作者文章归档：薛家鑫

清华大学医学硕士、管理学博士，培训讲师，资深医疗评论专家。从事研究领域：医疗医药政策法规研究；医疗投资与托管研究；医疗市场定位、公立医院人员绩效改革、品牌策划与战略运营研究；民营医院经营管理、成本核算与风险控制研究；医疗服务体系建立与医患关系处理等。
    已在国内核心刊物及网站等网站发表医药法规、卫生管理、品牌营销、医疗运营、医药市场分析等领域相关论文、评论等二十余篇，如《免疫接种异常反应法律赔偿问题初探》、《控制医疗机构院内感染是传染病控制的关键》、《企业医疗管理体制下大型医用设备配置的法律政策探究》、《民营医疗发展症结的营销疗法》、《投资民营医院的经营战略与市场定位》、《中国医疗发展需要创新管理》、《关于推动中国民营医院更好发展的政策建议》、《民营医疗应注重项目成本核算》、《投资民营医院的经营战略与市场定位》等被各大报刊、杂志、网站媒体镜像转载；已参与编辑出版书籍如《中华人民共和国传染病防治法释义》（中国法治出版社 33万字）、《低强度激光在临床中的应用》（北京医科大学出版社 31万字）；参与翻译书籍《臭氧在临床中的应用》（中国外文文献出版社 28万字）。
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我国医药商业联盟已成潮流

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　　为应对外资医药零售业进入及适应自身结构调整的压力，我国医药商业正在兴起新一轮的商商、工商结盟浪潮，为医药商业发展带来了新的希望。业内人士认为医药商业战略联盟作为我国医药产业结构调整的一个过渡阶段，下一步发展可能走向企业并购，但由于各种自身无法克服的因素，发展前景极不明朗。他们呼吁引导扶持这一新兴市场行为，促进我国医药商业健康发展，增强与外资竞争的能力。
    上海医药集团一位副总裁说，药品零售企业数量多，无序竞争，商业企业基础太差。2004年，上药集团收购江苏800家门店，这些门店后来竟找不全，分散在城市各个旮旯里。在广州一个名叫光大花园的社区内，...

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公关营销是民营医院品牌塑造的关键

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      在民营医院营销中，广告营销、全员营销、公关营销才是最佳的营销组合。 实力必将强的医院多采用广告营销，全员营销主要对象是针对“现在型”的患者群，而公关营销则在最大的程度上影响潜在的患者群。联合发挥公关营销工具是极为见效的策略。公关营销主要可以通过以下方式进行：

       第一、设计有档次的医院公关出版物，如疾病预防的手册、病人自我护理手册等；潜在的患者群，限于条件不可能对医院进行详尽的了解，尤其对医院的专长...

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市场营销策划的理论撰写与实践

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　　市场营销随着市场经济的发展不断扩展、延伸，在营销发展的新思路、新趋势中出现了策划营销。它是在一般市场营销基础上的一门更高层次的艺术，其实际操作性更强。随着市场竞争日益激烈，好的营销策划更成为企业创名牌，迎战市场的决胜利器。策划书是营销策划的反映。在此谈一谈营销策划书的编制的问题。如何撰写营销策划书呢？

　　一、营销策划书编制的原则。

　　为了提高策划书撰写的准确性与科学性，应首先把握其编制的几个主要原则；

　　一）、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题，按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况，交代策划背景，分析产品市场现状，再把策划中心目的全盘...

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民营医院品牌实施策略

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医院品牌是指社会公众对医院医疗技术服务的感受，并由此而产生的信任、健康托付和具有心灵占有意义的总和。医院品牌建设的目的就是要在社会公众心目中树立值得信任和值得托付自己健康乃至生命的服务形象。完整的医院品牌应包括4 个部分：技术品牌、服务品牌、文化品牌和形象品牌，即医院品牌一技术品牌＋服务品牌＋文化品牌＋形象导人。医院在构筑品牌时，要围绕这4 个方面进行战略部署，制订整体的发展策略，并通过不断升华品牌的内涵，使品牌得到不断创新。
一、医院品牌的构筑
（一）技术品牌：作为医院品牌的核心内容，技术品牌建设就是通过高水准的医疗质量在社会公众中确立技术优势，让患者对医院的医疗质量充满信心。20...

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中外医疗市场的现状分析

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　　1、发达国家医疗市场动态

　　世界先进工业国家的医疗制度非常接近，只有美国有显著差异，但都有不同程度问题，一直处于不断的变革之中，努力寻求医疗服务市场上的市场机制与非市场机制的平衡点。

　　一方面，希望能够确保医疗的平等与质量。另一方面，希望能够提高医疗体系的医疗效率。

　　美国

　　美国医疗制度变化：最初的完全市场机制作用——政府与第三方逐渐介入医疗服务市场——重新强调加大市场机制的作用转变。

　　美国政府强调私立医院的发展，对公立的公益性医院的重视不够，这就导致了医疗总支出的增长速度很快，甚至超过了GD...

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民营医疗应注重项目成本核算

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据了解，我国民营医院都是实行按医疗项目收费形式。医疗项目成本核算是指医院经营过程中按各项医疗服务项目计算成本，其目的是通过核算项目成本，正确计算各项医疗服务的实际消耗和支出，合理按照市场制定收费价格，合理安排医疗预算，争取使医疗消耗得到应有补偿，实现医疗经营利益最大化。因此，注重加强医疗项目的成本管理，是当前民营医疗避免盲目经营管理的前提要求。
    （一）民营医疗项目成本构成
    医疗项目成本的内容包括六类：
    人员费用，包括工资、补助工资、职工福利费等。
    办公费用，包括办公费、...

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新加坡医院管理模式借鉴与参考

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迈鼎胜国际医院管理专家组

    新加坡是“亚州四小龙”之一，物质文明和精神文明的程度都非常高；新加坡是联系东西方的纽带，“中西合璧”的文化特征非常明显。2003年8月至2005年12月，我在新加坡留学，往来于新加坡国立神经科学学院(National Neuroscience Institute，NNI)、新加坡总医院(Singapore General Hospital，SGH)和新加坡国立大学附属医院(National University&...

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医院经营几种战略方案参考

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迈鼎胜国际医院管理咨询专家组

    结合迈鼎胜专家多年的医院管理咨询经验，现将医院管理经营需参考和借鉴的的几种战略模式方案供各医院管理者共享。

    一、规模经营战略

    规模经营在于成功地实现低成本扩张，抢占更多更大的市场，拥有强大的市场竞争力，规模经营效益可以通过联合兼并、资产重组等方式形成医院或医疗集团，连锁经营和各种协作方式的松散型联合，其结果必然是拓展新的医疗市场，促进区域卫生资源的利用效益，发挥医院规模经营效益。规模经营机遇和风险并存。为防...

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医院管理如何在新的动态竞争环境下取胜

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迈鼎胜医院管理专家组

随着国家医疗改革的逐步推进和市场化深入，医疗市场和医疗产业已随着改革的步伐日趋完善，消费者在这过程中参与和体验逐渐深入，消费行为也就日趋理性，同时医疗市场的逐步规范，医疗行业在原有网络格局和现有服务竞争中不得不面对微利时代的马上到来。

　　现在可见的是医疗企业面临的竞争环境与以前相比已发生了很大的变化，比如医疗新技术的出现和技术的革新，外资的进入和外国成熟的医院管理公司的介入，竞争多样化的发展等，致使市场竞争变得更加复杂多变，难也预测，所以在新的竞争环境下，要求民营医院在市场的竞争中采用新的战略方法和战略思维，即在动态的市场中以变制变，建立动态竞争机制，缩短...

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