作者文章归档:肖明超

营销与管理咨询专家,重点关注市场调研、消费者行为洞察、营销创新和企业运营管理研究。为云南电信、重庆移动、长城润滑油、北京青年报、中国建设银行、北京市规划委员会等30多家机构提供过研究咨询服务,为搜狐网站、清华大学公共管理学院、中外运集团等提供过培训服务;在《中国商业评论》、《中外管理》、《首席市场官》、《营销学苑》、《销售与市场》等媒体发表过专业文章60多篇,2003年提出的体验营销的流程设计体系曾入选北京大学案例研究中心MBA课程案例库;对于中华老字号的思考《中华老字号路在何方》在业界引起了广泛关注。联系邮件:[email protected]

游戏化营销:在游戏中玩出品牌


  根据CNNIC的最新数据,截至2011年12月底,中国网民规模达到5.13亿,其中网络游戏用户规模为3.24亿,网游网民渗透率为63.2%,网络游戏无疑是排在网民的互联网应用中主要活动之一;同时还有一个数据值得关注的是,中国手机网民规模达到3.56亿,而在智能手机和平板电脑上玩app游戏的用户更是急剧增长。这些数据充分说明,游戏本身具备营销价值,而游戏化营销则可以成为打造品牌的创新手段之一。

  作为品牌娱乐沟通的策略

  美国经济学家沃尔夫在《娱乐经济》中指出:“一切经济活动都能以娱乐方式进行,极少有什么业务能逃脱娱乐因素影响。倘若没有娱乐内涵,消费性产品将...

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品牌加法:娱乐营销


  在这样一个信息高速传播的互联网时代,一个品牌到底使用什么样的营销手段,才能够永葆青春?在社交媒体不断发展的时代,当草根消费者可以在互联网上任意发表评论,甚至开始对品牌采取娱乐化的手段传播信息的时候,品牌又如何与消费者进行沟通?

  为什么要娱乐?

  越来越多的营销人员面对这样的问题:产品和服务日益同质化,信息和媒体的传播不断被碎片化,消费者开始对营销信息产生视觉疲劳和思维迟钝。在这样一个信息高速传播的互联网时代,一个品牌到底使用什么样的营销手段,才能够永葆青春?在社交媒体不断发展的时代,当草根消费者可以在互联网上任意发表评论,甚至开始对品牌采取娱乐化的手段传播信息的时候...

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营销的横向移动


  当企业所处行业发展日趋成熟,市场日益饱和的时候,面对对手林立的市场,企业要想往前走一步都显得很艰难。越来越多的企业陷入了营销困境,每个行业的崛起周期都变得短暂,每种商业模式和营销手段都可能被瞬间复制,让企业欲进无路,欲罢不能。

  消费者的需求永远不会被满足,这为每个行业带来机会,也提出了挑战,行业之间的元素融合、联合营销和跨界合作正在成为新的营销趋势,因为消费者是一个整体,每个消费者尽管有着不同的需要,但是这些需要之间却是相互关联的,找到这些关联价值,并创新产品、品类或者品牌,营销自然就会有新的出路。

  其实,有时候,换一个思路,变动一下位置,营销也可能海阔天空,在原...

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打造雇主品牌,留住优秀人才


  企业越来越重视品牌建设,而目前大家比较关心的都是产品品牌、企业品牌或者服务品牌,这些品牌对顾客或消费者而言,不仅代表优质产品、完善的服务与品质保障,也代表着消费者从品牌中获得的价值认同,同时还代表着产品可以获得较高的利润。为此,企业都在想着千方百计要维护品牌。但是,在企业的经营和品牌建设的过程中,有一个非常关键的因素在起作用,这就是企业的人力资源,企业都是靠人力资源累积起来的,机器、厂房、设备这些东西花钱都买得到,但是人力资源却需要慢慢培养、开发,有了优秀的人才,建设和维护品牌就有了坚实的基础。就如创办了卡耐基管理的安德鲁。卡耐基所说:“带走我的员工,把我的工厂留下,不久...

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掘金中国新富的营销策略


  中国新富阶层的悄然崛起将使中国的社会结构更加稳定和成熟,同时也意味着将释放出更多的消费能量,真正意义的中国式的主流消费文化即新富消费文化正在孕育形成之中,中国新富阶层成长带来的新文化、新商道、新财富、新消费模式必然形成一股不可阻挡的潮流,企业锁定这个群体,就是抓住了中国消费最具现实意义和活力的消费市场。而新富市场的营销和我们传统意义上的大众市场的营销要有所区别,需要采取适合新富的营销策略。

  第一是趋优营销。对于新富来说,有附加值的优质产品才是真正好的产品,因此趋优是一个关键,趋优概念的核心是不一定必须是超级名牌,但是必须要有特色,品质一定要保证,简单的说就是新富群体愿意花多...

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移动互联网“撬动”新营销!


  “现在的移动互联网,很有点像2003年之前的互联网!”

  新浪全国销售总经理李想对《中外管理》说:“未来一两年,我们面临的将是行业井喷。移动互联网相关的媒体将重新开始跑马圈地,相关的市场也在抢位:通过自己不同的定位和竞争的策略,在移动互联网市场里找到适合自己的位置。”

  随着越来越多人手里的手机换成智能手机,笔记本换成Pad(平板电脑),不知你是否发现:营销的传播环境也在悄然出现深刻的变化——互联网市场调研公司Compete的研究显示:在美国,43%的Twitter用户在通过移动设备登录,而Fac...

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财经互联网人群注重品牌和品质


  财经互联网人群基本状况,和总体的中产人群的比较,他们整个的人群结构,基本上体现以男性主体为主,集中在29到35岁,有高学历的特征,整体的收入,不管是个人平均年收入,还是家庭平均年收入都超过我们看到的新兴富裕阶层的总体,这意味着他们能够通过互联网获取财经资讯,能够通过互联网带给他们的价值,帮助他们实现财富的成长,这里面互联网起到非常重要的作用,这样的人群我们发现在社会中承担着非常重要的社会角色。和投资人群、新富网民比较,财经互联网人群呈现高学历,更加成熟、稳重,很多是企业公司领导层,是这样的群体结构里更加具有引领性的人群,同时他们在事业上更加追求渴望成功,成功的欲望比其他的人群更加突出...

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互联网时代保险消费群体发生四大变化


  保险消费群体发生四大变化 新媒体干扰度加大

  第一个变化,未来中国保险的消费群体肯定会越来越大,中国人财富获取方式已经有所变化。今天已经走到了依靠专业知识技能和社会资本来获取财富的阶段,会导致新财富阶层的崛起。

  第二个变化,在中国“十二五”规划下,消费一定是很重要的一个领域,消费者自身保障需求的潜力一定会释放出来。我们的数据显示,全国有46个城市,总的数据显示保险的消费基本保持在上升的趋势,特别是最近几年财产险和车险分开之后,财险和机动车险比例在不断增加的;同时这些新财富人群购买商业保险的比例也在持续地上升。做品牌营销,要找到有购买力人群,而...

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微博营销“道”与“术”


  2009年在中国正式诞生的微博,在2010年迅速崛起,目前已成为互联网上最热门的网络传播平台,也成为最具影响力的互联网入口,微博已经成为人们自我表达、社会关系拓展、寻找生活中各种疑惑的解决方案、关注明星和名人等的平台。“意见”和“关系”成为了微博的核心要素,带来了传播方式的一场变革,微博让人人都成为信息源,不仅推动了自媒体时代的到来,同时也在改变着营销。但是,企业应该如何利用微博来为营销服务,却是很多企业都高度关注却没有找到明确的方向的问题。

  微博:双刃剑的抉择

  微博让信息传递可以实时化,并且带领消费者进入一个小道消...

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有奖销售:风靡背后的消费心理


  厂家为满足消费者,不断打出各种名目的有奖销售广告,向消费者表示“如购买某某产品,则有机会获得丰厚的回报”,中奖几率大且奖金诱人,让不少消费者往往为之所动,趋之若鹜。这种以赠送物品或发放奖品为促销诱因来刺激消费者购买产品和扩大品牌知名度的促销方法,正在被很多行业的厂商所运用。在此,消费者不仅得到了额外奖励,而且还在了解品牌和购买产品的过程中感受到了许多乐趣。

  风靡的有奖销售

  无论饮料、食品等快速消费品,还是汽车、房子等耐用消费品,有奖销售都是企业经常使用的促销手段之一。例如康师傅、统一、可口可乐、百事可乐等饮料巨头们争相举行的“再...

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