别人的战略你学不会

　　2006年10月，我给杭州一家刚在香港上市的房地产公司讲课，其中一个内容是讲万科的企业战略。当我讲到万科尊重制度的企业文化时，这家公司的老板在下面打断我说：“这种企业文化的简单问题我们都懂了，能不能讲些万科我们不知道的东西？”

　　2001年，我在北大讲深圳楼白金制衣厂的案例—当制衣业纷纷北移时，它却在深圳开办新厂，获得大发展的故事。一名EMBA的学员当场提问：“这样简单的管理方法，就能使它的生产率大大提高，别人不是一学就会吗？”

　　1999年，我请香港汇丰银行副总裁给华润创业高层...

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　　中国改革开放后，创造了大批企业家，特别是进入21世纪后，创造企业家的速度似乎是加快了，富豪榜每年都有一些更年轻的企业家，以更多的资产挤入进来。每当一个成功企业家的故事曝光后，除了佩服他们的胆识和智慧外，当我们费劲地数一数他们财富数字的那些零后，不免有些嫉妒。为什么？因为人难以忍受同类的优秀。这些人跟我们一样都是中国人，怎么他们就那么幸运？是有关系或钻了政策空子？否则我们一点也不比他们傻，也不可谓不勤奋不努力，怎么……

　　我们怀疑企业家第一桶金来源的行为是有科学解释的心理学有一个重要的概念叫“认知失调”，说的就是这件事。中国人...

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　　钱去哪儿了？

　　黄铁鹰

　　2008年9月又回长春探亲，84岁还整天研究《参考消息》的爸爸趁妈妈不在旁边，神神秘秘地给我提了一个问题。爸爸说：“你妈妈去年11月又买的十万元中国石油的股票，买时是40多元一股，现在是10多元，她的十万元就剩了三万元。你妈妈最近睡不好觉，半夜醒来就嘀咕：不到一年，这七万元说没了就没了，这钱去哪儿了？”

　　爸爸又说：“你妈去年买股时跟我说：中国石油是全世界最大的公司，中国人以后也要像美国人一样家家有车；有车就要加油，加油就加中国石油；因此股票一定会长。可是还不到一年，汽车倒是越来越多，中国石油股票却...

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　　爸爸今年84，他1984年在东北长春市退休，至今已经25年了。尽管退休时工资很低，但这些年国家不断给涨工资，加之孩子们经常给他“财政补助”，他和妈妈这些年从来没有为钱发过愁。

　　2006年我回家，爸爸跟我说：“我和你妈这些年一共攒了快二十万元钱了。你妈总希望我能再多活几年，她的目标是攒到三十万元，到我们走时给你们三个子女每人分十万元遗产。我听了之后，又笑，又恼，又无可奈何。爸妈过惯了穷日子，二人不仅从不下饭馆，就是买菜也总挑最便宜的买。他们这二十万元真是一分钱一分钱省出来的。

　　2008年5月，我又回家。爸爸偷偷跟我说：&ldquo...

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　　民意测验是块西瓜皮

　　现代信息技术使民意测验变得越来越容易，新闻媒体在发布消息的同时就能进行民意测验。比如，在看电视和上网时，我们经常会被邀请对某些问题进行表态：同意的请拨打1234567，不同意的请拨打7654321，支持的请键入Yes，反对的请键入No等这类民意测验。这无疑给政策制定者带来了前所未有的压力，同时也带来了前所未有的刺激。因为一项政策得不得人心，马上就知道了，就像赌博立即知道了输赢一样。

　　可是，人心善变，今天符合民意的政策，明天也许就不符合了。

　　美国人的复仇心理

　　2003年美国攻打伊拉克，几家全国性电视台进行的民意测验都显示大多数...

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　　制度与人谁更重要

　　这是我在北京大学光华管理学院讲的一个商业案例，它是发生在万科房地产公司的一个真实的故事。

　　万科房地产公司的上海分公司，是万科十几个分公司中最大的分公司，在万科的业务中举足轻重。不幸的是，1997年这个分公司的部分高层管理人员发生集体受贿事件，导致万科总部对上海分公司进行了大换血。1997年末，万科从总部派出“三驾马车”，分别担任上海分公司的正副总经理和销售部经理，接管已经严重受损的上海业务。平均年龄不到三十二岁的新领导班子临危受命，急赴上海，夜以继日地重整业务，成绩颇为显著。然而，一件意想不到的“小事&rdqu...

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　　一群会思考的头脑

　　《万科观点》（花城出版社2004年出版）这本书中的作者，我大部分都认识。他们有的仍在万科，像王石、郁亮、单小海；有的已经离开了万科，像姚牧民、郭钧、林绍洲；还有不是万科的，甚至是竞争对手，但经常同万科联系在一起，像任志强、冯仑。

　　乍看本书的名字和这些作者，好像这些文章谈的都是地产界的事。其实不然，这些文章远远超过了盖房子的话题。房子是大部分人一生中购置的最大财产，它同粮食一样关系到人的生存和尊严。

　　改革开放后，商人可以从事房地产了。可是，这些写文章的人，当时哪个会盖商品房呢？不要说商品房，就是房子他们都没盖过。他们有的当时正在倒卖电器，...

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　　岂能让王石在高处独美

　　我在北大讲授的企业实战商业案例中，有两个房地产行业的案例都是关于万科公司的。这不仅因为我曾是万科的董事，更因为万科是迄今为止中国房地产同行们公认的最好的房地产公司。

　　房地产行内的人都知道，房地产公司在异地是不容易获得成功的。然而，万科公司是一个特例。1988年万科公司在深圳开发了第一个楼盘，1993年开始走向全国，1998年成为营业额和利润均占首位的中国上市房地产公司。从此，它开始一路领导中国房地产行业至今。现在，它已经在中国20多个城市开发了楼盘。

　　因此，每当我讲授“万科地产为什么能在异地复制成功”的案例时...

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　　万科是一颗什么种子

　　我同王石相识是在1996年，我当时是香港华润创业有限公司的执行董事，正负责在大陆收购啤酒和饮料公司。得知深圳最大的蒸馏水饮料厂—怡宝蒸馏水的大股东万科公司有意出售控股权，就同王石和他的领导班子见了面。确定他们的出售意图后，我们询问了价钱范围。我发现他们的售价计算公式极为简单，在我做了第一轮试探性的还价后，我同王石用了不到10分钟就在价格上达成了一致。这个结果虽然有些快，但没有太出乎我的意料，因为我在大陆收购企业的经验是—收购大陆企业永远先易后难。这不仅是因为大陆商人也秉承了宜粗不宜细的中国文化，还因为20世纪90年代企业并购在大陆...

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　　奴才不管用了

　　2005年参观台北故宫博物院，我第一次看到中国皇帝们亲手批过的公文真迹。原来清朝有个规矩，凡是皇帝批阅过的文件（奏折），都要把原件放到宫廷的档案馆保存。我的中国历史知识极差，连清朝那些皇帝们—雍正、乾隆、康熙……谁是谁爸都搞不清楚。因此，对那些奏折里的内容就更是一头雾水。可是，外行看热闹，一会儿，我就在那些奏折中发现了一个有意思的现象：所有写给皇帝的奏折字体都一样大，不像现在的文件，标题或副标题的字体比正文要大一些；然而，全文惟有一个字比其他字小，这个字就是“臣”字。比如：“河南巡抚臣...

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