出色的盈利模式是指其业务模式中包含或部分包含了如下要素：a.通过深刻的洞察重新诠释顾客价值,从而重新定义了产品和服务,领导性地建立了竞争游戏规则；b.通过对行业结构的深刻了解,创造性地定位自己的产品和服务价值,从而实现了巨大的价值杠杆效益；c.把握了技术、消费发展的先机,整合了分散的顾客需求推出换代产品,一举建立市场领先地位；d.充分利用自身特长构建的业务或价值链形成了自然壁垒,有效遏制了竞争对手的攻击；e.通过出色的战略设计使自己企业处于一张稳定的价值网之中,从而使本企业成为行业大势...

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　　价值观可能是从经历当中自然形成的，表现于我们的思维与行为模式。我们的一切都透露着内心真实价值观的影子。但是当我们意欲通过内省来获取对它的表达，就会止于一些僵化的词汇。其实指引我们行为的“价值观”本来就不是一些静态的理念、规范，而是一些心理过程！任何价值观发生作用的情境对应的都是内在的心理过程，无论责任推断、行为选择、是非判断都是一个心理过程（在古代，“价值观”概念出现之前人们用的词是“良心”、“心肠”、“心地”、“品性”。价值观的实相就是这个...

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　　对弱点进行保护的战略总是逊于对弱点发起进攻的战略。因此，明智的战略要么把弱点作为诱饵，要么积极发展自己的优势去弥补和消除弱点带来的威胁，要么彻底改变游戏规则使弱点不再成为弱点。但对弱点的保护是最危险的战略，这只能是权宜之计。

　　汽车在并道时，总是侧面切进来的车取得竞争优势。于是很多车都挤在侧道，即使如此还是比正路要快。

　　原因很简单：正路的车要保住自己的原有排序，他唯一的手段就是控制他与前一辆车的夹缝，使之小于新车夹入所需要的空间。但无论如何在行进中这个最小安全空间也不足以把侧切的车辆阻止在外，而且一旦对手的龙头稍稍甩进这个缝隙，进一步演化的局势就不可避免地走向全面进...

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　　管理与经营这两个概念的区别是什么？解释起来似乎很容易，但实际中人们谈到管理却经常陷入一种绝对化的理解，强调过程但同时忽略目标。

　　自封管理专家的人们还擅自假设“经营业绩”是“正确”管理过程的自然结果，并且认为企业主围绕目标所产生的自然行为习惯都有短视的嫌疑。专家们经常忽视了，以目标导向组织、规划群体行为的企业主，除了有妄想癖的，投机性的，其实更多是卓有成效的经营家。处于“弈棋状态”中的企业主的经营行为中包含着为了实现目标而发生的“自组织”效应，也就是“清晰透彻的目标&r...

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　　老师们以智者身份访佛以身说教地告诫学生：“遇事先问一个为什么？” “经常问问为什么？”

　　我的经验告诉我：通过养成这个习惯就能解决头脑混乱的假设是错误的。事实上能够提出正确的问题本身就是最为重要的能力。而且伴随正确问题的确立，解答实际已经成为必然。正确的问题当中实际已经限定了解答的范围，唯一剩下的工作就是求解和证明过程。

　　因此提出正确的问题并非思维突破的起点，而是一种成果。换句话说，当你对局势的认识还没达到一定深度和系统性，靠孤立地提出问题的形式寻求思维的清晰是不可能的。

　　尽管提出所有可能性问题然后逐一证明或...

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　　如果你没有准备参与下文中游戏的耐心就请不要阅读这篇文章。潦潦草草地阅读或急于知道结果——也就是本文要阐述的一种态度——你不会有任何收获。本文带给你的好处是由你对待它的态度决定的。

　　一个小游戏：

　　三个小球，其中一个中间夹了一块钻石，另外两个是空的但外表看不出来。现在你任选一个，你选中钻石的概率是多少？这个问题对于你也许很简单。

　　接下去第二步。不管你第一次曾选的是哪一个，在剩余的两个中间都会有一个是空的。于是游戏主持人在这剩下的两个中间，再把一个空的拿掉。于是就剩下了一个你曾选的与另外一个。现在给你第二次机会，...

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　　很多人貌似精干其实没有多大领导本领，而我所见到的这些被门槛阻在外边的自负能人到底欠缺什么呢？

　　不会与人分享权力！这些人如果失去明确的职责权力就不再具备指挥能力；这些人一旦权力不太完整就容易陷于人际冲突；更有甚者，只要他自己不是最了解这项任务的人或最有业务能力的人，他就领导不了比自己更强的人。这些人虽貌似精明能干，但其权力的使用水平却十分低下。要么与下属争能视下属中的强者为敌，要么以摆平下属获得崇拜为乐趣。总之他的领导力是以控制力为基础的。

　　分享权力是领导者的高级智慧，的确不是表面那么简单。什么叫分享权力？如何分享？这背后的智慧到底是什么？

　　分享权力就是让下属成为任务...

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　　“观棋不语真君子”是一句儿时在树下棋桌旁听来的“老人言”，意即劝诫观棋者不要随意插嘴打乱弈棋者的思路，同时此语也是对观棋规范的共识。

　　我的姨夫是一位酷爱弈棋的开滦井下工人。下井是一种苦差使，但是收入比常人多出几倍。所以虽然背着“煤黑子”的外号，但六、七十年代的井下工人还是很乐观，自称为“开滦老板子”。每到发薪的时候，矿山门口都拥挤着叫卖的小贩，“老板子们”上半月吃喝出手都非常大方。姨夫下班第一件事是睡觉，醒来吃喝，然后就是拿着马扎到大树下集群下棋。

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　　我之所以从责任感角度谈这个话题就是要强点这个概念的相对性和主观性。因为谈到企业社会责任的时候人们的理解早已超出了法律约束下的责任，而更多是关注着企业家个人的价值判断和智慧。此时，责任感可定义为在涉及环境和相关利益者的情境下所表现出来的约束企业行为的一些关键信念和道德情感。

　　在这个前提下我把责任感话题归为三个角度：法律责任，道德责任，战略责任。

　　法律责任，是指法律对企业法人的约束。它包括企业经营与生产活动中必须承担的环保、纳税、控制合法经营范围的责任，以及支付工资、劳动保护、合同责任等等。

　　道德责任，是指遵守社会道德规范的主动性，以及出自个人境界所形成的价...

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　　“坐落在上海新天地的企业天地大厦里，一位物业职员正在协助分众传媒的工程人员安装广告电视。此时大厦业主沈念慈（虚构）先生正好经过，这些天他从香港匆匆赶来正在与物业管理公司的老板洽商下一步合作事宜，一些小的事节已经引起了沈老板的不满。看到高层入口的电梯厅里一台广告电视已经安装完毕，广告公司的工人正在调试哇哩哇啦的节目（好像是一种福建产的甜点广告）。突然想起了近日来的楼里客户的抱怨，沈老板一发怒起：“赶快给我撤掉！这里是农贸市场吗？！”企业天地大厦是上海的顶级写字楼，其中入驻的均是世界知名的企业，每天出出入入的来自世界各地的商贾不乏名流。大厦底层挑高数十...

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