论“三大气场”
2010年12月24日下午,在五里店一家茶楼与重庆市主城区几位有15年以上公墓业从业经历、做过总监或营销中心主任以上职位的资深人士小聚。席间,开诚心、布公道,自省自觉、推杯换盏,畅言无忌而伦序井然。
酒酣之时,其中一向以寡言少语称者突借酒力发出以下奇言。
他说,近三年来隐于闹市,偷闲于渔塘,反思重庆主城区这十五年市场风云,得出一个观点:过去的十五年,重庆市主城区公墓业市场的主导力量存在三大气场:第一大气场,在×××园;第二大气场,在××××塔苑;第三大气场在×××陵园。
他还阐述说,×××园之气场之某山人为核心,是一个老板气场;××××塔苑的气场是一个老板和市场营销人合作之后才产生出来的气场,以朗山介入和退出为气场兴衰之代表;第三大气场,是一个市场营销人以×××陵园为依托而建立的气场,以厚山为起始,得其后继者张扬与践行。
他进一步阐述说,×××园之老板气场随着老板的式微而日薄西山,其余下弟子在行业中已构不成对市场的积极影响;××××塔苑的气场虽是一个老板和市场营销人合作的气场,但终于因产品和经营期的原因,该气场也己烟消云散,不复存在,其下团队已作鸟兽散,留在行业中的也己误入了歧途,不可再以气场论之了;×××陵园市场营销人建立起来的气场,是一个外弱而内强的气场,它以某厚山为起始,但并不以某个人的起伏而跌宕,其后继之士多能怀抱从业理想、忠于行业操守、忍辱含垢而不舍其志、居堂处远而宠辱不惊,聚而能与天下争雄,散亦都各施其长,独善其身;其下团队一传再传,至今己广布于行业之中,大多能知源明宗,尊师重谊。谈说间,我深切感受到他洋溢着的自以为豪的骨气,和不辱其业而笑对天下人之守正道者之正气。
他更强调说,未来重庆市主城区公墓业市场也许是两种发展格局:×××陵园气场借一势而再度中兴,引导市场重建,促进行业进步;×××陵园气场终因理想破灭而淡然散去,能继而代之者现在尚无有端倪,或潜龙在渊,天下行销人群龙无首,各自为阵,唯利是图,行业倒退或发展停滞……
这“三大气场”论听得我是心惊肉跳,更是敬佩不已。
心惊肉跳的是,此论出于此人之口真是应了古人一句老话:“士别三日当刮目相看”,何况相别又有五年之久,此君自当“非复吴下阿蒙”了。
敬佩不已的不是因身在其中、可享几分美词之故,而是一个人能在退居江湖之远时还能胸怀天下之事,饵鱼而非渔,“不以物喜,不以己悲”,并最终能在不断的自我反思中成长、在深入自我批判中完成对自我的认同和升华。
有友如此,不亦乐乎。有友如此,自当正襟危坐、肃然起敬。
当然不可否认,无论是上者的讲述者或者是讲述的记述者在这讲述和记述中都不可能做到完全的中观,言中文里难免有自我溢美之嫌。同时,放眼重庆同行,又有几人能做此等大格局的思想呢?
任何时代,独立的思想者总是有资格笑谈江湖的,纵有几分自我溢美之词也在情理可以接受之中。
由于天色渐晚,又恰逢平安之夜,很多地方将实行交通管制,小聚暂歇。相别一拱手,声声嘱珍重,各自消失在夜黑雾色之中……。
近日来,此君“三大气场”论犹萦在耳,心中有不言不快之感觉,以下是我对此君“三大气场”论的补充与接续。
所谓“气场”,我认为是指以某一物质为核心而聚合起来的对外具有一定的射发影响力的能量场。
在重庆公墓业十八年来的营销过程中,我同意某君“三大气场”的划分,×××园“气场”的核心是×××园项目前期运作者一个人,这个“气场”以下简称A;××××塔苑是三个人,以下简称B;×××陵园“气场”是指非投资人之外的一伙营销人,以下简称C。
A是继C之后重庆公墓业形成的第二大气场。其核心人物交游甚广,风格时尚,工于包装,善于炒作,×××园登场后,任用故交之子为市场总监而直领销售,出手阔绰,一时间募得新人加入者多,引来业内羡妒者众,但始终不能得C之中坚之一人。尔后随其核心人物式微而四分五裂,以至今日。
A气场核心与聚合者之间从头到尾均无大道理想和从业信念上的真正联结,以利为谋而相党引,各用手段,各取其利耳。
但有一点不可否认,在其核心人物与另一利益集团争夺利益之际,其下多也一哄而上,虽不成军,亦能壮其声势;当其蒙难之时,其下也有不少从者小解其囊,虽多不知其中究竞,但亦有其中之谊。
故此,其核心人物虽在此己式微多年,但从不曾闲暇,欲再借彼东隅,举“升级”之大号,卷土重来,以雪南望之耻,报几枪之仇。一旦得成,必旧酒新瓶,变本加厉,定向直指,再掀波澜,手操之物,无论大小,只一工具尔。
若不出我料,A气场可能会在近年中再度形成,但注定不能有旧日之霸气,因为东隅毕竞非A气场所有,何况世事己变,各家各户己手有余银,岂能坐视?自有应对方略,东家也不会不智到以一人故而为天下敌的地步。
古往今来未有无道所驭之形下小器而成长久之气者。
毛泽东曰“人间正道是沧桑”。可用于此。
若再借东隅向佛而合,A气场的形成便将再无可能,因为佛有佛的气场。那是另一个气场,无论大小,都不可能为A气场所覆盖。
B气场形成于二00一年。其前,××××塔苑正困于产品滞销、塔苑管理人背叛而去C处、数十个墓位售而无帐、和尚乘机讨伐之时。正当此时,C气场中心人物为C气场中自相残杀而被逼退场,一百天后,C气场中心人物因张弘女士推荐只身进入了××××塔苑。他从C处基层和离去之人中精选人材,逐步进入,与老板和张弘女士真诚配合,老板出钱、朗山出策、张弘践行。经一年之努力,塔苑声名大起,销售额日高,销售价月升,在纳骨塔经营纷纷出事的年代,××塔苑确平安稳健,在行业销售竞争激烈的年代,独辟蹊径,自得殷实。
B气场实则是一个文化气场,是一个老板与营销人合作而形成的较稳定的气场。其主要核心仍是老板,B气场的老板常讲,一般员工在养身,中层干部在养志,高级人才在养心。
××塔苑对员工诚信。按时足额发放员工薪资和营销人的佣金上,每月都有部分人得到老板的红包。
老板也从不占用任何合作者的资金,这使管理人员办事主动并受人尊敬。
在这里工作三年,我六次被公司送往各种培训班学习,并先后专程去上海、南京、苏州、杭州、广州、深圳、西藏等考察学习塔陵建造和经营管理。
我很努力,每次总能以优异的学习成绩和工作实绩回报老板。
在老板的带领下将客户的追踪服务创造性地与宣传国家法规、张扬企业文化、现场销售、客户回馈等有机地结合在一起,并制度化、程序化地长久做了下去,市区民政局和殡管中心的领导也常光临现场取得了极好社会效果和经济收益。这是它成功的重要元素!
××塔苑是与寺庙合作的项目,该寺浓郁的宗教氛围为它的销售和管理提供了行业独特的文化优势。在此过程中, ××塔苑与重庆佛教协会、重庆市区两级的宗教管理部门都构建了良好的关系。
××塔苑的老板是低调而务实的,他始终与营销人亲密合作,从不以老板自居,最终才得安全退出经营,其高层营销人对其隐密要害也至今守口如瓶。
在全国塔陵建造和经营管理屡见负面的历史中。××塔苑稳健经营己历十年,这与老板坚持不断培养高管层员工紧密关联,与高管层员工忠诚密不可分。
在完全运用合法形式运作的前提下,为何××塔苑会销售市场运行得如此稳健,这个问题曾引起国内同业界的关注。
国内行业第一品牌“上海福寿园”王董事长在销售副总郭千松的陪同下专程来渝考察××塔苑,继后,上海福寿园总经理王计生、文化副总陈晖、策划副总尹燕分批前来考察、交流、指导。
上海福寿园再次启动室内墓位市场无疑多少在××塔苑现象中得到了某些启发,增添了市场信心.
B气场留给我的感悟
1、傲慢出自卑微,浮噪因其浅薄,稳重者才能成就事业。
2、讲究诚实信用的人经商,他的最终综合成本永远是最低的。温情主义永远是上乘商业智慧。
3、真正的活力与热情,离不开深刻而真挚的情感。
4、任何一个领导团队都应尽可能保持一定比例的优秀女性干部,她们的作用总是超出我们的意料之外;同时,团队的核心成员的异性之间一旦发展为过于亲密的关系,都会给这个团队带来不可估量的内耗,从而产生离心力。
5、由于天赋成长环境及个人心态,在同一工作场景中,对人生体验的广度和深度常常有天壤之别。把自己认为正确的事长久地做下去,直至“炉火纯青”;把别人做得好的事借过来,改造地做下去;长此以往,你就会创造奇迹。
6、没有人应当为你做什么,知恩你得图报,一定学会永远感恩,无论你是老板还是佣员。
7、珍惜你工作的平台,莫恃才傲物,世上有才而无平台的人很多,平台空有而无才人的地方同样很多。
8、加强你的自律性,你才能感受到心灵最大的自由;推迟你的幸福感,你才会获得更大的幸福。
××塔苑已经在重庆行业史上写下了独特的一页!作为一位从业者,我有幸伴随它走过了鼎盛时期的三年,我深感幸运之至!
××塔苑,展示了我的才情,启蒙了我心灵的重建。光大它的人文精神,这将是我对它最深切的感恩!
C气场在我眼中更多的是一些在×××陵园早期工作过的一些营销人对×××陵园的一些个人情结,或者是一种自恋心理。这些人集中在×××陵园营销中心教育培训部培训的六期学员之中。
这可以理解,×××陵园最早上市,早期从业者虽大多文化不高,经济条件不甚理想,故多数人在当时都错误地希望把它当作自己长期生存发展的一种重要平台。这个团体的人们都是缺少安全感的,早期的资方同样也是极其没有安全感的,因为他们本身并无实际的资金,是营销人利用自身工作经验为其创造了实物抵押的资本,是全体营销人以不舍昼夜的市场耕耘和业绩从一个真实的层面向银行提供了信任的实据,这才为这个项目的成功贷款奠实了部份的基础,也才有了资方的安全感。但是,从来没有一个营销人实质性分享过这里的一份成功的精神喜悦或物质回报。
曾在N年以后的一次很特殊的欢迎会上资方代表说,现在是我们回报我们的前期营销人的时候了。当这个组织正竭尽心力去实现年产值2000万元的时候,主要领导人的月薪被以各种阴谋和借口剋扣得最少时只有250元了,当不到一位普通清洁工月薪的三分之一。
营销人集体的无安全感被人故意利用,这个集体充满了恐惧,企业内部反复上演“二桃杀三士”的闹剧。为求自保,营销人自相残杀的事在×××陵园总是司空见惯,营销人不守商业规矩的事也时有发生。加上前期营销领导者“正其谊不谋其利,明其道不计其功”的愚腐价值观的影响,整个营销组织对资方过于愚忠而形成一种依赖性或寄生性人格。
如果说C气场曾经形成与存在过的话,那是以前期营销中心为核心的气场。这个充满职业理想和正义的气场随着教育培训部经理的辞职而实质上终止,以后的东西也只能算是这个气场的余气。余气就是余气,无论如何补救都只能是余气。这个气场的价值在于为这个地方的文化奠定了至今未能改变的精神基础,不信你可以从网上查看,仅管它的网站较多,但它的文化说辞都保持了早期的风格。不是没有人不想去改变,有人为改变或企图抹去支付了很大的心力;同时,也有些人就是不改变,除了他们熟悉了这种文化宣导外,最重要的是这种文化中寄托了他们的职业追求和理想。
如果说C气场曾经形成、存在、并有余气的话,那么,可以肯定的说,它对重庆市公墓业的市场变化不仅己经产生过巨大的各种影响,并一直影响着,且将长期影响下去:
1、与×××陵园相距五公里的重庆九龙坡区×××陵园从一个公益性公墓转制为经营性公墓并迅速成长为重庆市公墓业销售额最高的墓地,其下干将不低于60%都出自C气场或与C气场有着直接的历史的渊源。
2、重庆市公益性公墓迅速与私企公墓全方位同质化,公开对外经营,抢夺低中档市场,至今己成气候,这种行业形势形成的始作俑者也出自C气场,现在不少对外经营的公益性公墓中的市场领导人多与此气场中的人为师。
3、早期市上上各家自建之营销队伍尚纯洁,其中借本企业之地和资源与其他企业的营销队伍私下沟通,出售客户信息,从中获利,且美其名曰“资源共享”以至今日成行业大势,这种现象也始于C气场中之一人。
4、在重庆市公墓业各家本有营销队伍名存实亡,业主们以为己有基本客户群支撑收入而采用回收资源、更加慢怠市场营销人之时,网络公墓销售己大行之天下,而重庆公墓业的网络销售人也多出自C气场。
5、深知行业底细,充分利用政府在公墓管理体制上的不健全性,大胆借用政府民政的名号行销,弄得当局笑啼皆非,甚至出现一面是不得不派出“执法队”在特定区域内执法以维护本企业利益、另一面是行销人尚在其中自由出入之奇怪现象,这堆行销人里C气场中的人自然也是核心人物。
C气场留给我的感悟充分而多层面的,其主要有:
1、从来就没有救世主,发展自己!追求绝对公平,在任何环境里,都是一种最顶级的奢望,在私有企业里这更是一种天真和不能容忍的无知。
2、我们越是为认同而挣扎、赞成、反抗,对自己领悟事物和心灵成长的妨碍就越大。因为认同终止了自由和创造,而成为隋性的另一种形式!
3、心理素质优秀者在从业过程中,会重建你的生命观,增加你的幸福感!
4、人生唯一的安全感,来自于充分体验人生的不安全感。不断突破自我界限,将自我延伸到新的领域。决不放弃真正的自我!
5、卑微的头脑是狭隘的、有限的、肤浅而可怜的。追随卑微的人或事将产生出更加的卑微!
6、心灵的空间总是有限的,一定要勤加整理,整理的过程自然会有痛苦和恐惧,只有学会从心灵上彻底放弃该放弃的,才能释放出新的空间、录入新的内容, 才能不断保持我们生命的鲜活,放弃那毫无价值的所谓×××陵园情结吧。
虽天地赋它磅礴之势,大气之形,然它注定做不到放山水仁心才情而大之,所以不必自欺式的企望借飞龙以在天!
而对于C气场中的其它人而言,留给的感悟将更加丰富:
愤而去之,扶持敌国;化劣为优,同质去势;借壳生蛋,先忠后二;
这一切都是C气场中之余气之表状,究其心理因素都是用一种另类的方式表达着对昔日自我的肯定,×××陵园只是一个壳,一个场境用地而己。
怎样才有可能把C气场曾经有过的气场能量聚合起来,长期影响下去呢:
我以为有以下几方面须得深入沟通和聚合:
1、明确价值观:须从“正其谊不谋其利,明其道不计其功”,从根本上转化为“正其谊亦谋其利,明其道更计其功”。
2、重塑人格形象:既要彻底摒弃依赖性或寄生性人格,更要改变江湖棒棒的人格,而代之以市场经纪人的独立经济团体的完整人格。
3、摆正行业位置:收客户佣金,为客户服务,为客户谋利益;收产品制造商佣金,我给了你市场,你就得给我优质的产品。
4、塑自我尊严:精选产品制造商,促使市场成长,绝不因利而伤义,淘汰劣制品。
5、占行业高度:创新行业文化,探索行业理论,制造行业新品,引导市场消费,打造团队社会地位。
6、与社会机构合作,重建培训机构,有偿培育社会认可的营销后继者。
2010年12月25日