单店靠老板
多店靠老板+勤快+救火员
连锁品牌靠门店标准化+店长标准化
销售标准化+训练标准化+督导标准化
为什么店长总是说门店没客人进店
意思:门店业绩不好跟他没有关系
为什么店长说员工难培养,教不会
意思:员工不好带,其实是没方法
为什么店长总是说目标高,难达成
意思:内心害怕,缺动力,缺方法
建立自己《店长标准化复制》体系
用标准的力量复制“店长”
用标准的力量复制“盈利”
1、保姆型店长:
店员什么事等店长安排做
2、老好人店长:
大家好,就门店业绩不好
3、打工型店长:
不急,赚不赚钱都是老板的
EYE-EL儿童影楼发源于韩国,全球门店上百家,集宝宝照、孕妈照、亲子照等为一体的综合影楼;企业正处于快速发展阶段,门店数量也在快速增加;影楼的标准化运营和标准化管理显得尤其重要!
一、儿童影楼店长工作内容:
你有没有想过,儿童影楼店长一天到晚都在忙些什么?她们不仅要拍照、剪辑、设计布景,还要面对家长们各种各样的要求和孩子的配合。
早上9点,店长就要开始准备布景和设备,等待第一组客人的到来。接下来的一天,店长会忙着接待客人、拍照、设计布景、调整光线等等。有时候,孩子不配合或者家长要求过高,店长也要费尽心思,不断调整气氛,让孩子和家长都满意。在这个过程中,店长还要时刻关注着孩子的情绪,保证他们的表情和动作自然而真实。
下午的时候,店长还要忙着制作相册和剪辑视频,这也是店长们日常工作的一部分。他们会把孩子们的照片和视频编辑成精美的相册和视频,交给家长。这一刻,看着家长满意的笑容,店长们也感到非常的欣慰。
儿童影楼店长们,每天都在为了孩子们的美好回忆而努力着。她们用自己的专业技能,为孩子们和家长们创造出一份美好的回忆。
二、EYE-EL芝麻开门儿童影楼门店标准化手册:
对于儿童摄影门店来说,拍摄孩子最重要的是安全和卫生。门店标准化手册规定了门店的装修要素、拍摄器材、工作人员培训等方面的标准。这些标准的执行,不仅能保证孩子的安全和卫生,还能提高照片的质量。
门店标准化手册还规定了门店的服务流程和服务质量标准。从接待客户、拍摄、后期处理到交付照片,每个环节都有相应的标准和要求。这样能够提高门店的服务质量,让客户满意度更高。门店要制定相应的宣传策略,提高品牌知名度和美誉度,吸引更多的客户。
要想企业有标准,首先要培养好标准化的店长,再进行标准化的员工复制培训,从而打造一个标准化的企业。比如:每周二第一位客人由店长接待,形成一个习惯,做给新人看,这也是一种标准,店长也是培训师。
用门店标准化减少制度,用训练标准化辅导员工!
门店标准化复制让门店实现:
多一些流程,少一些责骂;多一些标准,少一些制度;多一些辅导,少一些惩罚!
为儿童影楼连锁品牌定制门店标准化复制,门店标准化运营手册(word版+定位图),门店标准化复制PPT,店长工作流程等,快速培养更多合格店长!
李一环认为连锁企业每一位管理者,都要懂门店标准化复制,同时连锁品牌更应该建立:连锁门店运营管理手册,门店标准化复制,店长标准化复制,门店销售标准化手册,门店销售话术手册,门店百问百答话术,标杆销售经验萃取复制,督导标准化体系,以及连锁总部门店人才训练体系。