一.教学目标
1. 知识与技能
通过对“工程建设管理”和“工程项目管理”二者之间的分析对比,工程项目管理涵盖的内容(三控三管一协调)以及相关概念(管理、建设工程管理、项目、工程项目管理)的梳理,使学生理解工程项目管理的意义。使之熟悉并掌握建设工程造价控制、施工进度控制、工程质量控制、安全管理、合同管理、信息管理以及组织与协调的方法,正确应用并熟练地使用项目建设过程中的各种管理、控制工具。
2. 过程与方法
让学生通过对学到理论知识和项目建设过程中日常用的工具、方法、措施和手段比较,指导学生通过二者之间的对比以及对考证(二级建造师、八大员)知识框架体系进行了解,学会如何将学到的理论知识正确地运用到实践当中去。培养学生的专业技能和综合管理能力,并为考取相关执(职)业资格证做准备。
3. 情感态度与价值观
引导学生探求知识的内在联系,激发学生学习兴趣。以知名度较高、古今中外具有代表性的建设项目为例,对其时代背景、文化思想、设计理念、功能用途(使用功能、美学功能和文化传播功能)、建设过程以及目标控制等内容剖析,使学生初步感悟工程建设管理(决策、实施和使用)的重要性,并在这过程中感悟到工程建设项目管理知识的魅力。
二.评估与问题
1. 理论体系建设情况评估
根据“管理能力实训描述”中实训课程内容(施工质量管理能力、施工进度管理能力、安全施工管理能力、施工成本管理能力)分析,本次管理能力实训类似于建造师考试中的“建设工程项目管理”。而“建设工程项目管理”也是建造师考试中公共科目的考试内容,其涵盖的内容应为项目管理中的三控(进度控制、质量控制和造价控制)三管(安全管理、合同管理和信息管理)一协调(组织与协调)。从实际运用以及学生毕业后准备考证的角度考量,“管理能力实训”课应在“实训内容”基础上补充合同管理、信息管理及组织与协调。
2.知识体系建构情况
陆游说:学写诗,功夫在诗外。这话一点不假。作为建设工程项目管理,其理论体系建设除补充合同管理、信息管理及组织与协调外,还应加强“组织与协调”方面的扩展和延伸。需知,在工程项目管理中,管理者绝大部分的时间和精力都用在组织与协调上,其次才是专业技术层面的运用。
3.建议与意见
1)建议将管理能力实训的内容将原设置的课程内容(施工质量管理能力、施工进度管理能力、安全施工管理能力、施工成本管理能力)补充完善三控(进度控制、质量控制和造价控制)三管(安全管理、合同管理和信息管理)一协调(组织与协调);同时,在“造价控制”和“组织与协调”两方面上进一步深化、扩展,使其与建设工程项目现场管理更贴近、更契合。
2)增加一定的实训条件,例如到施工现场的观摩、进机房(包括跟建设工程项目管理有关的软件配置)实操。
三.教学准备
1.了解教学状况。包括该专业的课程设置,教学进度,以及学生的学习情况等。
3.熟悉教学大纲的要求,包括实训课程的教学内容等。
3.了解学生的诉求。包括学生的性趣、爱好及求职意向(建设单位、施工单位[现场施工管理、资料等]、监理单位以及自主创业等)。
4.以目前的教学状况和教学大纲为基础,对学生的性趣、爱好及求职意向,进行细分,以教学大纲中实训课程内容和具体要求以及学生的共同诉求为主线并加以强化;以学生性趣、爱好及求职意向进行知识的扩展和延伸,制定初步的教学方案和教学计划。
5.教学的过程中,针对学生不知不觉中显露出来的性趣和爱好,对延伸和拓展的内容适时调整。
6.加强学生对本专业知识的相对独立性、系统性以及相关学科的关联性的认识和理解,从而引导和培养学生建立起建设工程项目管理所必须的整体思维和系统思维。
四.教学重点
让学生理解工程建设项目管理的意义,掌握组织论(管理组织结构图、项目结构图、合同结构图、管理流程图、管理职能分工表、工作任务分工表)、风险管理(风险的识别、风险的评估、风险的应对[规避、减轻、自留和转移]、风险的控制)和动态控制原理(控制方式:事前控制、事中控制和事后控制;控制程序:目标分解,确定计划值、收集实际值、定期将计划值和实际值进行比较、有偏差,纠偏、调整目标;纠偏措施:组织措施、管理措施、经济措施和技术措施)以及工程索赔与反索赔的方法。
五.教学难点
1.“理论是灰色的,生命之树常青!”。这是文学家对于理论学习本质性的客观描述。学生由于缺少对工程项目管理的具体接触,整天与抽象而枯燥的理论知识打交道,难免对理论知识理解不足、记忆缺失,特别对本专业的知识框架体系更难把握。
2.一方面如何把抽象的、枯燥的理论知识用形象、生动有趣并易于学生接受的方式表达出来,这是对每一个授课老师的考验。另一方面,由于“言不尽意”的原因,很难把建设工程项目施工现场的各种现象、常用的管理方法及手段用语言准确、全面的表达出来。
3.教学中延伸和扩展的内容(包括其知识的深度和广度)大多取决于授课老师对学生知识结构、性趣、爱好、关注点以及从业意向的把握。虽然在教学过程中根据直接获得的信息适时修正、调整,始终不能尽善尽美。
六.教学方法
1.“精通的目的全在于应用”。实训的目的在于引导学生如何将学校里学到的理论知识运用到实践当中去。因此,教学中应将实际工作首先面对的问题,在理论中找到切入点,并以教学大纲中的内容设置及教学要求为轴线向纵深延伸。
2.通过对建设工程项目实施中的管理和控制方法讲解、剖析,让学生清楚理论与实践之间的联系与差别。如:有的理论知识作为理论研究不可或缺,但在实际工作中几乎看不到它的影子;有的理论知识不仅出于理论研究的考量,同时在实际工作中随时看到它的影子,但却不以文本的形式展现;有的理论知识无论从形式上还是内容上都与实际工作息息相关、无缝对接,并以文本的形式展现。
3.以工程建设中的成功案例和失败案例剖析对比,增强学生对于理论知识在实践中的应用,并突出重点,明确一般,弱化稀疏。
4.温故而知新。尽量在课堂上以作业、问答等形式对所学知识的重点、难点及关键点进行加深巩固,在活跃气氛的同时也增强了学生的学习性趣。
七.教学过程
课堂纪律是更好完成实训教学的基本保证,在实训教学期内保证课堂纪律,首先就是立规矩,并做到首战必胜:
1.学生毕业后进入工作岗位做的是管理工作,如果自己都不能遵纪守时,既不能管好人,也没资格管人;
2.上课时按时进到教室,做到不迟到、不早退,课堂上须将手机调成静音或震动,不准玩手机、瞌睡、讲小话,更不得影响他人的正常学习和思考。
3.凡违反以上规定的,每人/次上讲台表演一个节目,节目内容不限,可以唱歌、跳舞、诗歌朗诵或才艺表演,才艺表演中动作尺度较大的以安全为第一要务。
4.特别说明:上台表演不是处罚,也是实训的内容之一。我们今天面对的是同班同学不必有压力,进入工作岗位后面对的全是陌生面孔,甚至是怀有敌意的陌生面孔,现在不进行训练,将来始终要面对。
1.组织与协调:
1)首先对项目管理涉及的概念(建设工程管理、工程项目管理、项目、管理)等梳理,让学生明白几者之间的关系、区别和联系。
2)以房地产开发项目为例,用一张工程建设管理流程图,对工程建设的决策期、实施期涉及的管理内容(包括建设行政许可办理)、各阶段工作重点、难点以及注意事项进行讲解,使学生在工程建设管理上建立起一条主线。
3)围绕工程建设管理的内涵和任务、项目管理的目标和任务层层展开,从项目管理的组织到项目策划,从项目管理规划到项目采购,以及项目经理、工程监理在项目管理中各自的地位、作用、工作职责、权限等进行详细讲解,如此由大到小,由外而内的层层展开,使学生初步建立起工程项目管理的框架体系。
4)在组织与协调中,重点讲述了项目的动态控制原理、风险管理、及沟通与协调,并强调了动态控制原理和风险管理在项目管理中的基础性作用以及沟通与协调在项目管理中的决定性作用。在沟通与协调中延伸情商与管理、社交礼仪和商务礼仪。
2.进度控制:
1)首先对进度控制的内涵及进度控制系统涉及的动态控制原理、进度控制的目标和任务以及进度控制的类型进行详细讲解。
2)讲述进度目标论证的内涵、论证内容及论证步骤。
3)讲述进度计划的绘制(包括横道图、双代号网络图、单代号网络图、双代号时标网络图),以及各种计划图的一般规定、特点、优点和不足。同时,对网络图中的基本符号、箭线、节点、线路及逻辑关系进行详细讲解,重点强调上报建设方的控制性(或指导性)计划必须采用网络图。
4)讲述几种工期(计算工期、要求工期和计划工期)的区别,三时估算(最乐观的时间、正常时间和最悲观的时间)的方法,网络计划中六时参数及六时参数的计算方法,关键线路及关键工作等(进度计划在施工组织与管理专业中另有讲解,这里没有详解)。
3.造价控制:
1)首先以“工程造价的行业认知”为主题,讲解了工程造价管理的起源、改革与发展。通过工程造价的管理原则,扩展出全面造价管理以及造价管理的成就与任务,便学生明白工程造价管理是依据国家有关法律、法规和建设行政主管部门的有关规定;对建设工程实施以造价管理为核心的全面项目管理。以工程造价相关合同管理为前提,以事前控制为重点,以准确工程计量与计价为基础,以优化设计和风险控制为辅助,来实现工程造价控制的整体目标。
2)讲述成本管理的实质与成本构成,成本管理的目标和任务,成本管理的程序及管理措施。并以成本管理的目标和任务(预测、计划、控制、核算、分析和考核)展开讲述。
3)讲述成本预测和计划的类型和作用(竞争性、指导性和实施性)、编制要求、编制依据及内容、编制方法及编制流程。
4)讲述成本控制的依据、成本控制的工具、成本控制的程序和方法。并讲述了赢得值法(挣值法)在成本管理中的运用以及该理论和实际工作中的差异。
5)讲述成本核算的原则、依据、内容、程序及其方法。
6)讲述成本分析的内容和分析的基本方法(比较法、因素分析法[连环转换法]、差额计算法、比率法[相关比率、构成比率和动态比率])、综合成本分析方法、专项成本分析方法,以及成本的分析内容和分析步骤。
7)讲述成本的考核依据和考核方法。
4.质量控制
1)首先通过概念梳理、风险因素分析和质量管理的目标和任务几项内容的讲述,道出了质量控制的内涵;通过质量风险因素、风险管理以及影响因素的分析,明确质量管理的任务以及需要实现的管理目标。
2)讲述质量体系建立(建立原则、建立程序)涉及的全面质量管理(全过程、全要素、全员)、质量管理结构(多层次、多单元)、质量管理体系的运行(运行环境和运行机制)及PDCA循环。
3)讲述质量体系论证中的质量管理原则、文件构成、论证与监督、建立与运行。
4)讲述质量控制中质量计划的内容和编制方法、控制的依据和环节、施工准备的控制以及施工生产要素的控制。
5)带领学生进实训室,通过工法展示,讲述各分项工程的构造组成,质量不合格处理涉及的分类分级、质量不合格的原因、质量缺陷处理的基本方法、质量事故处理的基本要求以及质量不合格的处理程序。
6)讲述工程项目涉及到的材料进场报验、送检、过程验收(检验批的验收、分项验收、分部验收)、竣工验收及备案,各项验收由论证组织、什么人参加以及验收程序、合格标准、不合格项目的处置等。
7)以混凝土强度不合格为例,用因素分析法分析混凝土强度不合格产生的原因及处理措施。
8)讲述建设工程质量政府监督涉及到的管理部门的职责划分、监督的性质和权限、监督的程序及内容等。
5.安全管理
1)通过历年全国及各省市统计的安全事故综合数据,向学生介绍并分析了建筑业施工安全状况,强调“施工安全和施工质量是建筑施工企业的两大永恒主题”。同时讲述在施工现场发生安全事故概率高低排序,明确安全管理中重点监管的部位和时段。
2)讲述职业健康安全与环境管理的内涵(标准、结构模式、目的)、要求、体系文件(管理手册、程序文件、作业文件)及体系的运行(运行及运行体系的维持)。
3)讲述施工企业的十四种安全生产管理制度,重点讲述安全生产许可制度、安全生产责任制度、安全生产教育培训制度、安全措施计划制度以及安全检查制度和三同时制度。
4)讲述安全生产管理中的预警体系要素、预警体系实现的功能、安全生产控制、安全监督检查的类型、内容和安全技术措施。
5)讲述不安全隐患处理。从安全管理的组织架构到安全隐患治理原则以及发现问题及时治理。同时强调了人的不安全行为、物的不安全状态以及环境因素在安全管理中的重要性。
6)讲述安全事故处理涉及的《企业职工安全事故分类标准》、损失程度分级、生产安全事故应急预案管理、生产安全事故应急预案内容、事故处理原则及事故处理措施。
7)讲述现场文明施工的施工现场管理要求、现场管理的内容及现场环境保护措施。
6.合同管理
1)首先讲述合同管理在建设工程管理的重要性,对建设工程合同体系中的建设工程合同、委托合同及物资采购合同进行延伸讲解。
2)以招标人的角度从建设工程施工招标入手,讲述招标方式的确定、资格审查、招标信息的发布与修正,开标与评标的流程及注意事项。
3)以投标人角度,讲述建设工程施工投标、谈判及签约涉及施工投标、合同谈判、合同文本确定及签约各个环节的重点、难点及注意事项。
4)以***招标文件和《建设工程施工合同》(GF—2013—0201)为例,带领学生进机房撰写一份完整的《建设工程施工合同》,并对协议部分和专用条款部分涉及另外约定的条款剖析、解读,讲解各条款的约定技巧。同时,对勘察、设计、监理、劳务分包合同及三方协议进行延伸了解。
5)讲述国际常用的施工承包合同条件中的FIDIC系列合同、英国JCT合同条件和美国的AIA合同条件。
6)讲述《建设工程施工合同》实施过程中的合同分析、施工交底、合同实施控制、施工分包管理方法以及合同履行中的诚信自律等。
7)讲述《建设工程施工合同》履行中索赔涉及的内涵、程序及内容。
7.信息管理
1)让学生了解,课后熟悉并掌握信息管理的目的、信息管理部门的工作任务、信息工作流程及信息手册的编制,并应重视基于互联网的信息平台搭建。
2)让学生了解,课后熟悉并掌握建设工程管理信息化及项目管理信息系统的功能,包括项目信息门户的建立、信息系统中的投资(成本)管理系统、进度管理系统、质量管理系统及合同管理系统的更新与维护。
八.作业安排
1.安排学生根据某项目材料进场情况,填写《材料进场报验单》及相关辅助材料。
2.安排学生了解、熟悉并掌握项目实施过程中各项检查记录、分部、分项及检验批的报验表格填写,工作联系函、洽商纪要、工程签证的撰写
3.安排学生对讲授知识点的课后巩固和延伸。
4.按项目管理的要求,分组乃至个人相互以专业知识问答的形式PK。
1)限定时间:提问限时2分钟、回答准备限时2分钟;
2)限定质量标准:提问题具体、明确;回答问题正确、完整。提问题可以超编(超越课堂PPT显示的内容),但不得超纲(不超过所学教材及课堂延伸的内容),更不得在百度上搜索奇谈怪论,回答亦如是。
3)限定投入费用:
限定投入费用(投资或成本):提问者提出的问题不完整、不准确或既超编又超纲时,上讲台表演节目(可以诗歌朗诵、才艺表演乃至自我介绍均可,带动作类的以安全为前提);答题者无法回答或回答不完整、不正确者上讲台表演节目,同时,提问者应上台公布正确答案;当答题者回答完整、正确时,说明提问者有放水嫌疑,亦应上台表演节目作为成本。
4)方法及手段:提问题以本学科专业知识为准,回答亦如是。
5)一个问题的提问与回答即为一个项目(完成一次性任务)。
通过分组乃至个人间的PK安排,打破了课堂的寂静与沉闷,活跃了气氛并在开心愉悦的互动中完成课堂作业、巩固了专业知识、注入了新的血液。在小组对抗中展现出“团结紧张、严肃活泼”的学习氛围,更体现了“学而时习之,不亦乐乎”的学乐风貌。
九.课程总结
开设实训课的目的,就是教会学生如何把理论知识运用到实际中去。从本质上讲,别说48课时的实训,即便一年的实习,也未必能将学校学到的理论全部运用到实际工作中,充其量根据施工进展情况在理论中截取片段。因为各专业的理论知识是自成体系,相对独立、完整而全面的,而实训,特别是实习,因工作岗位的局限及时间关系,大多不能全面、全时段参与完成一个专业相对全面项目,因此,在实训教学过程中,对教学内容的适当取舍尤其必要。
考虑多数学生面临的实习就业和考证两种状况,实训内容自然要二者兼顾,这样对学生来说更有价值和意义。因此,教学内容的取舍也就如同本表中“教学准备”内容进行,教学过程也就如同本表中“教学过程”和“作业安排”推进。“凡事皆有一定之规”。对项目管理专业而言,这个“规”就是底层逻辑,只要把底层逻辑把握住,涉及各专业版块的知识都是从底层逻辑延伸出来、导入专业要素并带有各自专业特点的知识,其“根”始终离不开底层逻辑,所谓“基础不牢,地动山摇”也就这个道理。
因此,教学过程中,要求学生对本专业涉及的概念能清晰辨识,对专业的知识框架体系严格把握,对各版块中涉及的原理、原则性的、流程性的内容重点记忆。本学科中的组织论、动态控制原理,风险管理乃至工程索赔等内容为项目管理中贯穿始终的知识重点,均需重点掌握。至于其他枝枝叶叶的、较为抽象、枯燥的的内容,记不牢、记不住、理解不了也不是问题。需知,理论是需要在具体实践中不断丰富和完善的,知识的积累需要一个循序渐进的过程,不可能一促而就。对于准备考证的学生而言,教学中PPT上载明的内容,都是历年建造师考试的高频考点。
正因为有了以上思考、课堂纪律的公布以及授课思路在紧扣主线前提下的适时修正,纪律方面,除面试请假外做到了较少有人缺席和迟到、没有早退、极少有人嗜睡、课间听不到电话铃声、除互动环节外没人讲小话;学习方面,绝大多数学生均能在轻松愉快的环境中认真学习,各自收获多少,只能“冷暖自知”,但从现象上看至少感觉良好。管理学告诉我们,管理学上没有真理,教学亦是如此,要真有的话,没有真理就是真理。心理学也告诉我们,时常出现的东西,容易使人产生审美疲劳,教学中不管采用何种方式,当热度散去,自然光彩不再照人。由于本人知识、经验和能力有限,教学中错误和缺陷在所难免,写出以上文字,抛砖的目的再于引玉,亦为教学总结!