融创,为什么“讨好”年轻人?


“拥抱这座城市与热爱,Say Hi。做最靓的仔,逛最赞的 Gai。远离重重的霾,住最酷的宅……I Am I,爱我所爱,年轻的心态去拥抱热爱……”
 
两天前,一首《I Am I》的单曲刷屏。这首1分18秒的单曲,循环听了几遍,有点上头。
 
这是融创原创的一首单曲。当天下午,孙宏斌在朋友圈转发这首单曲。
 
昨天,融创发布其生活新主张“I AM I”,包括五大核心态度:亲密、对话、陪伴、玩美和由我。
 
这标志着融创产品理念的再次升级。
 
 
01
 
为什么融创在此时发布新主张?
 
从数量到质量,从粗放到精细,从规模为王到产品为王,这是行业的大趋势。
 
过去十多年,房地产行业处于高周转、高杠杆时代,开发商强调的是快。
 
快拿地、快盖房、快销售。在这种模式下,很少有时间停下来思考产品。如今,房地产调控政策持续加码,市场上产品同质化,多数区域供大于求。
 
此时的行业竞争,回归到产品力的竞争。房子回归到人们生活的必需品,人们开始重视产品的质量。
 
而产品力,不是闭门造车,而是洞悉主流客户需求的研发。
 
对于融创来说,一直坚持高端精品的产品路线。连续两年被业内评为产品力第一的头部房企。
 
18年时间,融创成为行业规模第四,产品力第一,引领着行业产业标准、高端客群的生活方式与社会主流趋势。18年时间,融创构建了多条引领行业的超级IP产品系:壹号院系、桃花源系、府系、源系、雅颂系等。
 
在比拼产品力的新时代,输赢在用户需求的洞察。
 
有研究机构对主要城市购房客户的研究中发现,2018-2020年,90后客户成交占比分别是54%、58%与60%。而在融创内部,这三年的90后客户占比是45%、48%与49%,持续增长。
 
这种客群年轻化的趋势,对企业的产品与服务提出了新的需求。
 
 
02
 
2020年开始,第一批“90后”30岁了。
 
而立之年的他们,开始面临结婚、买房与生孩子等人生难题。
 
他们的文化程度更高,喜欢个性、变化、多元;他们喜欢宅、精致讲究、自我悦己、元气健康、重视家人;他们是颜值控、佛系养生、为热爱买单,热爱手办动漫,喜欢自拍分享。
 
在买房方面,他们多数是第一次买房,还是“小白”级买家。对年轻化客群的价值观、生活方式、消费偏好等一系列研究后,融创提出了新的生活主张与空间需求。
 
这些新主张的主要内容是什么?
 
亲密、对话、陪伴、玩美和由我。
 
亲密,是与世界的亲密接触,热爱自己的生活圈;对话,则是表达自己,主动对话探索当下与未来;陪伴,则是与自己珍爱的家人、朋友、伙伴牵手同行;玩美,渴望参与美的创造,在玩中发现享受美;由我,享受自我探索、空间改造,追求未知的过程。
 
归纳出这五个关键词,也许并不难。难的是如何落地兑现。 
 
找到年轻人的生活痛点之后,如何更好满足他们,使得家成为生活的容器。
 
 
03
 
每发布一次新理念,融创至少经过一年的产品探索。在发布新主张之前,融创做了哪些产品落地?
 
这些新主张目前在融创各大区域均有落地,做到室外有高颜值设计、室内有多元化居住空间。
 
以华中区域为例,在武汉经开区的融创·首创九派江山|一江赋,落地“欢乐家”实景样板间。
 
其中,打造了“欢乐回家”、“社交厨房”、“精神乌托邦”等7个欢乐场景,与“充裕的收纳空间”、“洄游动线的设置”等3个极致功能。
 
入户玄关的收纳,相当于32个20寸旅行箱的容量。开放式厨房,视野开阔,并采用折叠门,打造社交厨房。在墙体规划全屋式收纳,让家越住越大。大方厅设计,视觉距离10米,为家人提供了最好的陪伴场景。这个设计,预见了年轻业主想要的生活。
 
在上海区域,融创落地“I+”产品体系,推出95㎡-170㎡6种户型。在共享+、烹饪+、收纳+、睡眠+、儿童+、风景+、入户+、卫浴+等模块对户型进行了升级,让空间在具备基础功能的条件下,有了更多的可能性和使用场景。
 
“I+”创新户型最大的亮点,就是这条从南至北贯通植入的“0.5空间”。“0.5空间”,就是半个房间的意思。多了半个房间的尺寸,却多了无限的生活乐趣。
 
在东南区域,融创在杭州的“森与海之城”项目,推出了“融创90代际迭新住品”——星海,通过客厅多功能化等6大空间迭代,为年轻客群定义新的空间标准。
 
在“星海”户型中,书房的功能不止被限制于阅读,更是一座潜藏着上百种生活奇景的空间:可以是安静阅读的书房,也可以是孩子玩耍的玩具间;可以是游戏达人打机练级的娱乐室,也可以是一处阳光瑜伽房。
 
华北区域发布的创界F5户型,也是一种创新,打造全生命周期的解决方案。
 
从这些落地案例中,发现融创产品创新的底层逻辑是一样,是基于年轻人的多元化生活需求的创新。
 
当然,融创的产品创新远不止于此。从太原到广州,从重庆到成都,创新不停步,不断探索新时代人居的新场景和新体验。
 
一个项目成功不叫产品力,一群项目的成功才能叫产品力。未来,融创将给出更详细、更周全的年轻人生活解决方案,涉及城市、社区、家庭与生活四大维度,覆盖地产、服务、文旅、文化等各大业务板块。
 
 
[后记]
 
融创是一家拥有高品质产品力的房企,并且总能在对的时间做对的事情。
 
所以说,融创的产品优势和服务优势,是很难学的。
 
从2012年356亿到2020年5753亿,8年增16倍,这8年间没有过硬产品力,这种业绩是不可能实现的。据公开数据显示,在房地产行业产品服务客户满意度行业均值在70分左右,但融创的分数长期95分以上。
 
“房企产品做得好不好有两个标准:一是有多少开发商住,我们小区就有很多,许多同行现在买房子第一选择便是融创;二是有多少同行学习,我们每个城市都有很多人来学习,有些项目接待了上千家。”孙宏斌曾经表示。
 
如今,融创发布生活新主张,在全国各地落地年轻化的项目,使得产品力与客群需求匹配,将成为一种行业新趋势。
 
 
文|杨光华(地产写字人)