被滥用的“品牌”


近几年来,随着无数的企业做强做大,卖方市场转向买方市场,在商界兴起了“品牌” 热, “要有品牌意识,塑造品牌形象,打造优秀强势品牌”等等, 一些品牌意识在广泛流行。这是一种进步,无可非议,说明企业人更加注重产品服务质量和货真价实,具有更多的社会责任意识。但是,其它行业也来凑热闹,竟然喊出了“打造党建文化品牌、纪检文化品牌、文体艺术品牌”等等,这就显得牵强附会,不伦不类起来。下面咱们看看“品牌”一词的定义内涵就明白了。

牌,是广大消费者对一个产品及其企业过硬的产品质量、功效、销售服务、美好的文化价值、优秀的管理结果等所形成的一种评价和认知,是企业经营管理者长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任评价标准。它主要体现在品牌认知、认可、忠诚度等几个方面。品牌文化包括品牌精神、品牌传播(载体)、目标消费者(群体)三个方面。品牌文化以品牌个性、精神的塑造和推广为核心,使品牌具备文化特征和人文内涵,重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神,然后形成一个忠诚的品牌消费群体。品牌文化的作用是为了打造企业的品牌,主要是营销管理的职能。品牌文化不能仅仅通过外部传播形成,它的内涵是企业文化。在品牌文化的建设上,我们经常说要表里如一,就是品牌对外传播和表达的内容,要同企业内部文化理念一致。

从品牌打造体系化建设来说,也就是CIS英文corporate identity system的缩写,是企业的统一化系统企业的自我同一化系统,通常人们称之为企业识别系统。指企业综合形象,它包括受众对企业语言、视觉、行为、传统、符号等要素的认知。由MI(理念识别Mind Identity)、BI(行为识别Behavior Identity)、VI(视觉识别Visual Identity)三方面组成。在CIS的三大构成中,其核心是MI,它是整个CIS的最高决策层,给整个系统奠定了理论基础和行为准则,并通过BIVI表达出来。

一是理念识别(MI)MI是指确立企业自己的经营理念,企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。对内影响企业的决策、活动、制度、管理等,对外影响企业的公众形象、广告宣传等。

二是行为识别(BI)BI直接反映企业理念的个性和特殊性,是企业实践经营理念与创造企业文化的准则,对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育,对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落,汇集起员工的巨大精神力量。BI包括以下内容:对内——组织制度,管理规范,行为规范,干部教育,职工教育,工作环境等;对外——市场调查,公共关系,宣传活动,流通对策,课程研发,公益性、文化性活动等。

三是视觉识别(VI)VI是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将企业理念、业务内容、行为规范等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象。在CI设计中,视觉识别设计最具传播力和感染力,最容易被公众接受,具有重要意义。一套VI设计的主要内容:

I.基本要素系统

企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。

II. 应用系统

A. 办公用品:信封、信纸、便笺、名片、徽章、工作证、请柬、文件夹、介绍信、账票、备忘录、资料袋、公文表格等。

B. 企业外部建筑环境:建筑造型、企业旗帜、企业门面、企业招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告牌、庭院美化等。

C. 企业内部建筑环境:企业内部各部门标识牌、常用标识牌、楼层标识牌、企业形象牌、旗帜等。

D. 交通工具:轿车、面包车、大巴士、货车、工具车等。

E. 服装服饰:管理人员制服、员工制服、礼仪制服、文化衫、领带、工作帽、钮扣、肩章、胸卡等。

F. 广告媒体:电视广告、杂志广告、报纸广告、网络广告、路牌广告、招贴广告等。

G. 产品包装:纸盒包装、纸袋包装、木箱包装、玻璃容器包装、塑料袋包装、金属包装、陶瓷包装、包装纸。

H. 公务礼品:T恤衫、领带、领带夹、打火机、钥匙牌、雨伞、纪念章、礼品袋等。

I.陈列展示:橱窗展示、展览展示、陈列品展示等。

J. 印刷品:企业简介、商品或服务说明书、产品简介、年历等。

由上得知,CIS三大系统构建的识别体系同企业文化的各个层面密切相关的。

从上面对品牌的分析来看,品牌最大的特点是“价值和价格”的载体,塑造和传播的对象是消费者,是商业界的专属。咱们只举一个例子来看,就能看明白。比如说党建文化。党建文化是在党的建设中培育形成共同思想、价值观念(与价格无关)、基本信念、行为规范等精神财富的总和,主要包括三大要素,即党建精神文化,是指党员干部队伍的意识、观念、道德、目标、精神风貌等;党建制度文化,是指党建的各种规章制度、条例等;党建物质文化,是指党建设施、环境所体现出来的文化品位和文化价值。每个基层党委都应该积极推进党建文化建设,推动党建工作创新、增强党组织活力,通过党建文化建设,充分发挥党建工作的感染力、渗透力和影响力,进一步增强党组织的活力,使党建工作水平得到大幅提升。从党建文化定义来看,它体现的是公共服务意识,讲的是为人处事的道德法制境界,起到的是“先锋模范带头”作用,不存在买卖关系,怎么能称“品牌”呢?显然是套用错了!

拨乱反正,不要跟风,希望能引起社会各行业的关注,以免贻笑大方!