选一个合适的接班人

 

一个餐厅老板提早退休，想提拔一个经理做总经理。

 

老板找来第一个经理问：是先有蛋还是先有鸡？

第一个经理回答：先有蛋。

 

老板找来第二个经理问：是先有蛋还是先有鸡？

第二个经理回答：先有鸡。

 

老板找来第三个经理问：是先有蛋还是先有鸡？

第三个经理回答：顾客要蛋，就先有蛋；顾客要鸡，就先有鸡。

 

毫无疑问，第三个经理当了总经理。

 

你首先要为谁考虑

 

这反映在职场上，你首先要帮老板（公司）思考。

 

第一、二名经理，是从自身角度出发，一旦录用，首先考虑是自己的利益，而不是餐厅的利益。

 

第三名经理，是从餐厅的利益考虑，餐厅的利益自然是老板的利益。

 

这个故事同样警醒我们企业：在企业经营中，很多企业往往说自己的产品多牛逼，简直是老子天下第一。请问，你产品那么好，不是最畅销呢？

 

你可能说，客户不懂货。是的！客户就是不懂货，那要怎么啦！不要怪客户有眼不识珠，你还不是需要客户来买单。

 

这就是典型的自我思维，也就是第一、二名经理从自身的角度来考虑。

 

当企业从客户的角度来考虑，就会发现，我的产品不是那么牛逼啊，其实客户的世界是另外一个想象呢！这个时候，你就会发现客户的需求与痛点，你就会围绕客户的需求与痛点来展开经营活动。

 

打造品牌行动指南

 

当我们发现首先谁考虑，答案就不言自明，那就回归到第三名经理的思考方式——用户思维。

 

想要企业经营效益快，想要在市场竞争中获胜，以客户为中心来思考——用户思维，就是一个企业走向成功的开始。

 

为什么一直强调企业要打造品牌，打造品牌一个核心原则——用户思维，当你围绕这个核心原则来打造品牌，企业就有一个经营中心思想，是不是有了行动的指南。