拓客总抓不到重点,怎么办?
总是不愿意出去拜访客户,他们总感觉不知道跟客户说什么,怎么办?
本来可以成单了,结果因为各种原因无法成交而感到心灰意冷怎么办?
高质量的意向客户,复购、续费的客户,很难速成怎么办?
你是不是经常遇到上面的问题,到底该怎么办呢,请大家随励销云的小编一起继续往下看吧!
问题一:拓客总抓不到重点,怎么办?
励销云答曰:首先就要了解客户有什么样的业务,最需要什么样的产品,我的的产品对他来说有什么样优势,产品与产品之间的关系紧密性,和产品的必购性。单个产品开单的业绩大概率来讲,都没有组合产品的业绩高。
问题二:总是不愿意出去拜访客户,他们总感觉不知道跟客户说什么,怎么办?
励销云答曰:这个问题太普遍了,甚至金牌销售有时也会有不知道说什么的时候。这就好比有人要学滑板,但是又怕摔,那怎么办,只能在脑子里不断想象上了滑板之后会面临的各种危险场景。我们担心出去见客户不知道说什么好,就在脑海里想象着见到客户的各种尴尬局面。如果要等到知道见客户说什么才出去见客户,那只能无限期的等下去,直到最后被淘汰。
真的不用害怕,如果你不知道去见客户要说什么,说明你对同类型的客户还不够了解,所以你不断要总结老销售对于同类型客户的总结,然后提炼产品亮点,归纳优秀的销售策略,分析各个产品间的业绩关系。不是因为知道该对客户说什么才去见客户的,而是因为见的客户多了,才知道应该对什么样的客户侧重什么样的产品!
问题三:本来可以成单了,结果因为各种原因无法成交而感到心灰意冷怎么办?
励销云答曰:这只能说明你对客户的公司了解不够,打法也出现了一些硬伤。销售经验不足,抗风险能力就是纸上谈兵,如果你的意向客户储备足够多,还担心完不成业绩吗,还会为被拒绝的客户感到苦恼失意吗!
另一方面,就是没有找准客户痛点,比如客户觉得找线索难,销售人员成本高,就应该给客户推荐最优的组合购买,产品的组合会更贴合客户的需求,多样产品组合售卖的方式不一样,所能达到的销售业绩就不一样。作为基础切入产品的和优化效果的产品要分别说明清楚。
问题四:高质量的意向客户,复购、续费的客户,很难速成怎么办?
励销云答曰:几句话概括下方法:这个季度规划下个季度的客户,这个月规划下个月的客户,这周规划下周的客户,今天规划明天的客户,重要的是做好积累。
总结,注意以下几点:
1.想好你面对的是谁,目标客户有很多,你卖软件TO B的打法,肯定不适用于TO C的客户。
2.准确的筛选客户,不过筛选客户跟学习产品使用场景是合二为一的,简单来说,就是把产品功能对应什么类型客户使用搞清楚,筛选出的客户一一对应产品具体使用场景。
3.积极的跟进,跟进客户的过程中,可以用两个维度去指导,区域和属性(客户行业、规模等),比如就盯住某个区域的某一类客户,或者把某一区域所有类型客户挖出来,深耕细作,肯定可以做出业绩。
只要找准关键词,规划好细致到每天的拜访数量,有效的推进、储备、高质量客户,进行定期的回访、维护,万元大单轻松到手,业绩不愁!