读了雷军在联想内部的演讲,很有一些感触。纽森NewSense猎头也终将做一个有成功基因的公司。
小米,无疑是成功的,最具有挑战苹果基因的公司,用互联网的思维,用轻公司的运行效率快速崛起,成为移动板块中不可或缺的一块拼图。
雷军讲到得几点,从我个人角度出发,无疑对猎头整个行业来说也是至关重要的。
第一点:货真价实。
猎头做的是人的工作,赢是三方赢,输是双方输。推荐货真价实的候选人,评估货真价实的候选人,是至关重要的。凡是碰到一谈就要美化简历,就要包装自己,甚至在自己的背调上做文章的候选人,一概远离。对自己都不自信的人,或者是贪图捷径的人,很难想象能够有超出预期表现的人;
第二点:服务
猎头是为企业快速推进,手术刀般的医者,是为企业服务的平等伙伴。要具备服务意识,能够在企业的需求上有更多的推动,服务不是迎合,是有选择,有建议,有咨询的味道,不是一味应承,态度好,却不能解决问题。服务是过程,还有结果。具备持续性。能够超出客户预期的服务,才真是做出了猎头的味道;
第三点:高效率
高效率是猎头行业里面喊久了一句话。一快平天下。但是快就一定能耗么?最大的效率就是尽快的找到合适的候选人,一个合适的候选人的稳定性要比快速推进的候选人三天两头离职替换要靠谱的多。但是即使是这样,也是在把控靠谱的基础上,让时间成本低一些。
第四点:互联网七字诀“专注、极致、口碑、快”
在互联网的时代,猎头也不能独善其身,与客户的沟通、服务,其专注、极致、口碑、快同样适用。没有一个真正有需求的企业拒绝一个好的公司服务,除非他们并不是真的需求。一切的结果是替客户找想,使用和结果都令人舒服。等等
其实雷军的演讲中,有些话讲的很好,和大家共勉;
口碑的核心是超预期,当你去经营口碑时,我相信你的口碑就一定会有提高。
口碑不是新媒体营销,其本质是认真琢磨产品和服务怎么能够打动消费者,我觉得这是关键。
而没有广告以后,你会真心真意对待每一个用户,所做的每件事情都超预期。