揭秘普通餐厅背后”翻倍赚“的秘密武器。


 

现如今的餐饮人所面临的问题,一边是行业竞争的高压,一边是经营产生的高成本。当餐饮业的竞争对手越来越多,但该排队的店还是排队的时候,有些餐饮人就急了:凭什么他们家就排长队,我们家就门厅冷清呢?

 

是菜好吃,服务好,还是人家营销做得好?

 

其实,懂得满足顾客需求或许才是餐饮品牌解决生意差的更有效方式。

 

那么今天,我们就来揭秘看似寻常的餐厅背后”翻倍赚“的秘密武器。

 

1尽可能地给顾客方便 

 

1,优惠信息及新推菜品一目了然  

可以将店里打折优惠或者新推出的特色菜品写在白板上供顾客查看,省去了顾客看菜单或者询问店员的时间,一目了然。当然,当季新菜或者特价菜专门印刷一张小菜单告诉顾客,也是一种手段。

 

2,套餐制   

可以让顾客直接支付一个星期或者一个月的午餐费,顾客每天只需说出自己想吃哪种套餐即可。

 

3,一键下单   

以前点菜半天都找不到服务员,或者服务员在旁边一直催你点菜,顾客觉得烦,服务员也有点心不在焉的。

 

怎么减少人手和给顾客更多的自由时间? 很多餐厅都有电子菜单,顾客要点什么菜一目了然,点完一键下单即可。还有一些直接扫二维码下单,线上直接支付了。 

 

有些快餐店会将顾客拉到一个微信群里,餐饮老板每天中午之前将今天的菜品顺序排列,顾客只要说序号就可一键下单,之后就是交易和外卖配送环节了。

 

2给顾客面子

 

1,会员模式   

QQ会员类似,如果你的QQ等级是很多太阳或者皇冠,这就是高身份的象征。会员会拥有更多的特权,比如可以打折优惠、返现等。

 

2,勋章展示   

可以在墙上粘贴优质顾客的签名,勋章或者留言,优质顾客的朋友来店里就餐也可享受优惠等。

 

3让顾客有占便宜的感觉

 

1, 免费试吃   

免费的活动只要没有风险都是好的!餐饮商家可以让顾客免费试吃新推出的菜品或者饮品。这种方法在甜品 店和超市经常见到。顾客试吃完之后会得出自己的一个评价,说不定能当场促成成交!

 

2, 团购、拼单、秒杀   

团购、拼单、秒杀是随着互联网商城兴起的新型购买模式。这三种方式的最终结果都是让顾客用更少的钱享受更多的服务,何乐而不为?餐饮商家可以建立自己的网上商城,商城很多活动模板可供选择。

 

4满足顾客好奇心

 

1,制造神秘感   

给顾客留足悬念,欲说还休,犹抱琵琶半遮面往往也能制造惊喜。比如可以在店里张贴新品倒计时海报,让顾客充满期待。

 

2,饥饿营销   

小米已经将饥饿营销做到了极致,包括最近的很多网红餐饮商家,其实很多都借鉴了这一点。门口排起的长队,一票难求的座位,强烈的视觉冲击分分钟勾起我们的窥探欲。

 

5给顾客独特的感受  

 

1,打造差异化   

当今餐饮市场,同质化现象很严重,如何在千军万马中冲出重围,赢得顾客芳心才至关重要。因此打造差异化,打造小众的产品,赢得精准的粉丝是个不错的选择。就比如王老吉专业对抗上火,香飘飘专业对抗小饿小困等。

 

2,打造爆款   

这里的爆款包括宣传和产品。

先说宣传,餐饮商家虽然做不了全国第一,但是可以做到一个区、一个镇、甚至一个小区里的第一,比如一家餐厅宣称“本条街最好吃的餐厅”。

 

再说产品,餐饮商家可以把一款产品做到极致,死磕这一款,成为响当当的招牌,当大家提起某种产品时能立马和你家建立联系的话,你就赢了。