培训案例设置需要为培训效果解决三个方面的问题：
一、案例包括什么？什么可以当作案例？
广义的案例包括：一个场景、一个故事、一个笑话、一段话、一个数据、一张图片……，你能想到的能够证明论点的都可以当成案例。简单来讲，一段文章或者一个讲话，除了论点就是案例。
狭义的案例是指：有背景、有情节、有结果的一段“完整”的事例。
二、如何搜集案例？
职业培训师要花很多时间去收集案例，最好的方法是“做有心人”。
1、凡事留心。看到的、听到的、做过的都可以作为案例。上网，看电视，这些都是搜集案例的很好途径。
2、做好记录。好记性不如烂笔头，遇到什么有价值的一定要记下来，不一定记完整，记好关键词就可以。
有一次，跟一个学员交流，我正要说话，他掏出笔说：“老师，先等一下，我要记录。”我立马就认真起来，本来以为只是随便聊聊，看到对方要笔记，这就是“证据”了，说话就要认真点。
3、团队合作。培训师之间要多交流、互动，分享案例。
4、老师的心态。培训中我经常问学员：要想成长得快，培训师应该具备什么心态——老师的心态还是学生的心态？大多数的回答是“学生”心态，这说明学员很谦虚好学。但是仅有谦虚还不够，培训师还要有老师的心态——看到一些信息，就会想：“这个可以当案例吗？如果可以，该怎么讲呢？”
三、我自己选择的案例都很平实，缺乏吸引力，怎样让平实的案例变得精彩呢？
1、增强新颖性。案例要新，与时俱进。
从时间上说，要搜集最近发生的事情，通常是1年之内发生的事情最好，其次是3年以内的，5年是上限，超过5年的案例就属于陈旧的案例。
从内容上说，也要有新颖性。那些大家都熟知的、老掉牙的故事就不要用，要用就用一些不具备时效性的故事和案例，比如童话故事，就算是童话故事，也要注意不要总是“灰姑娘”、“白马王子”之类的，“神马都是浮云”了，何况“白马”。

  2、增强情节性。相对来说，有情节的案例更具有吸引力。
对于情节的敏感性，也许是人类与生俱来的本能。我家侄女2、3个月大的时候，最喜欢看电视，如果是体育节目，她看两眼就不看了，注意力会转移，但如果是电视剧，尤其剧情是在吵闹、哭泣或者搞笑的时候，她看的时间就很长。其实那时她是“听不懂人话”的，语言对她没有意义，引起她注意的是情节。婴儿如此，成年人也是如此。
3、增强趣味性。有趣的案例总是能引起学员的注意。
人类的本性都是追求快乐的，愉悦能给身心带来积极的力量。
4、增强哲理性。有哲理性的案例往往更有意义。
培训师要善于把一些看似平常的事情提炼出哲理来。培训、管理并不用讲什么高深的理论，实际上，所有的理论都来自于生活。只要用心去发现、用脑去提升，总会有所收获。大浪淘沙终见金，沙粒不是案例，金子才是案例。培训师重点要做的就是淘沙。