明星餐厅风光不再,开餐厅不能只靠噱头


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因为韩寒,很多人知道了“很高兴遇见你”。

也是因为“遇见”二字,让很多人心生好感,慕名而来。

可春光再好,也难免有缤纷自落之时,

而这家具有“明星效应”的餐厅便很好地向看客们诠释了

什么叫做“昔日繁华”。

 

在粉丝经济的助推下,明星开餐厅已经不再是新鲜事儿。我们的国民岳父韩寒也大张旗鼓开了一家名字很文艺,格调更清新的餐厅——“很高兴遇见你”。据说岳父家的餐厅是由米其林三星厨师团队亲自打理的,生意好的不得了,一路从魔都上海红爆全国,门前长长的队伍堪比春运。

 

然而,好景却不长。

 

在近段时间,很高兴遇见你”苏州圆融时代店面临着老板跑路、员工被欠薪的纠纷,而全国范围内的“很高兴遇见你”也倒了一批。从15年八月份开始,先是位于宁波海曙区和义路1844广场的餐厅因无证经营,被处罚28万余元。接着是宁波店倒闭,供货商追债上门。不久,武汉中南路店因为无证经营,鼠患严重等问题被直接关店。

 

至此,“很高兴遇见你”唱衰声不断。

 

当网红店不再网红?

网红餐厅缘何倒了一批又一批

 

且容我们来简单捋一捋思路。2014年2月份,韩寒投资的餐饮店“很高兴遇见你”在上海开业,凭着本尊的超高人气,上海店风靡一时。之后,“很高兴认识你”先后在上海、广州、北京、成都、杭州、宁波、武汉、南京、苏州等城市开出分店,这间被称为“上海最文艺的餐厅”几乎开遍全国。

 

然而,从前年开始,“很高兴遇见你”武汉分店因为无证经营、鼠患严重直接被关门,自此“很高兴遇见你”开始“四面楚歌”,直至苏州圆融店倒闭。

 

在苏州,“很高兴遇见你”只有一家店,开在寸土寸金的圆融时代广场诚品书店对面。这家店去年6月刚开业时,凭着韩寒的人气火遍苏城,很多粉丝为之尖叫,很多人甚至直呼:“排几个小时队也心甘情愿……”

 

然而,如果今时今日在大众点评上搜索该餐厅,会发现网友普遍点评这家餐厅生意越来越差,上菜慢、分量少、性价比不高,服务跟不上硬件设施。“店面很好找,周五晚上去的,饭点的时候里面很空很空,至于菜品,真的不咋地……”

 

没有了明星的光环,它什么也不是?

做餐厅,最重要的不是靠噱头

 

餐饮行业的入行门槛相对是较低的,模式简单已复制,很多品牌都会选择利用加盟来快速形成规模。因此对管理者的素质有了很高的要求,而对于很多明星投资人而言,他们并不参与餐厅的经营管理,甚至,他们并没有经营管理的经历,也不了解市场运作及规律,而是仅仅依靠噱头,过度消费粉丝情感,明星的身份,沦为赚钱的工具。

 

更重要的是,餐饮企业的核心始终是产品的品质,服务水平和环境,明星效应对于餐厅而言,一时的宣传作用很是有利,然而,他们往往会过分依赖明星效应左营销推广,反而忽略了餐厅经营的本质,最终,只能无奈的退出市场。

 

曾经赵忠祥的三生面馆,赵薇的乐福餐厅,郭德纲的郭家菜,聂远的黔菜研究所。粉丝们为了自家偶像,排队几个小时也要来吃一次饭,当时门庭若市的盛景,如今已然是不复存在了。粉丝效应也不是长久有效的,最终还是要靠服务和菜品说话,还有环境。

 

消费者去明星餐饮店很多时候是奔着明星去的,但当明星餐饮无法再满足消费者明星见面需求时,就需要好的产品来拉回顾客,“但明星餐饮店往往只是一时热闹,一般投资较大,在装潢、菜品种类等方面体现明星自己的喜好与个性,与大众消费需求不相符,导致难以长久。”

 

餐厅靠的,从不是噱头。

 

餐饮企业通过流行元素营销在短期内确实可以引来关注和客流,但望所有餐饮人士需引以为戒的是:能够保证持续经营的只有餐品的品质和特色。

 

噱头带来第一批客流量,会不会有第二批,第三批,还需要在餐饮本身上下功夫。如今的餐饮行业不断调整转型,回归餐饮本身已成为行业的主流趋势。明星当老板看似风光,然而餐厅毕竟是标准经营,且投且谨慎吧。