销售成功秘笈40条
1.树立并保持积极的态度。
2.相信你自己。
3.制定计划、设定目标并认真实现它。(如计划买一台电脑,你要开始计划费用,如何赚到钱,如何积累并最终买下它。)
4.学习并实践销售的基础知识。(永远不要停止学习如何销售---阅读、听音乐、参加研讨会、练习所尝到的东西……每天学点新东西,把它与实践相结合。)
5.了解顾客并满足他们的需要。
6.通过销售帮助客户。(不要把佣金当作目标,别人会感觉到)
7.建立长期关系。
8.对自己的公司和产品充满信心。(你的信心会影响客户)
9.做好准备。(推销的用品,工具,开场白,问题,陈述和答案,以及创意)
10.真诚。(你是真心帮客户,他们会感觉到)
11.确认买者资格。(不浪费时间在无法做出决策的人身上)
12.会见(约见)要准时。(迟到意味着“我不尊重你的时间”,如果是不可抗力的,要在来前打电话道歉,然后再谈业务)
13.看起来要专业。(你显得内行,是自己公司和产品一个很好的招牌。)
14.建立客户关系及购买者的信任。(尽早结识潜在客户,了解他,早日获得他们的信任,不要临阵磨枪。)
15.使用幽默语言。
16.掌握关于产品的所有知识。(这样你可以有信心并专注的介绍产品,熟练的代现让客户产生信任。)
17.以产品的效益,而不是产品的特性为卖点。(客户对工作原理不如对它的好处感兴趣。)
18.说真话。(不要将以往的承诺忘记)
19.如果做出一个承诺,就要兑现它。(如果经常犯这样的错误,就无法洗清坏名声)
20.不要贬损你的对手。
21.由老客户作证。(满意客户是最好的证人,他们的推荐是最好的证明。)
22.注意听购买信号。
23.预见到拒绝。(彩排一下遇见拒绝如何应对?)
24.明白什么是真正的拒绝。
25.克服拒绝。(创造信任感)
26.请求他们购买你的东西。
27.问完最后一个问题后,闭上嘴巴。(此时沉默是最有杀伤力的工具)
28.如果你没有卖出东西,要确定一个见面时间,下次再来访问。
29.跟进,跟进,再跟进。
30.对客户的拒绝重新认识。(他们不是在拒绝你,而是在拒绝你提供的条件)
31.预见到变化并且泰然处之。
32.遵守规则。
33.和他人(同事、顾客 同业)友好相处。(销售不是一个人的事业)
34.记住,勤奋带来幸运。
35.自己犯的错不要责备他人。(肯于承担责任是任何事情成功的支点)
36.善于坚持。(你能把“不”当作一个挑战而不是拒绝吗?)
37.从数字中找出成功的公式。(计算出要卖出一定量的东西需要多少次的电话、询问、会面、介绍、跟进…..然后就照公式去做。)
38.充满激情地去做。(把工作完成得比以前任何一次都漂亮)
39.要令人难忘。(以创新的,积极的,专业化的方式会给人留下深刻的印象。自己要为给人留下的印象负责)
40.享受乐趣。(做你喜欢的事,成功机率会大得多。不你快乐,也会感染别人)