1917年,在列宁和托洛茨基的领导下,发起了武装起义的十月革命,建立了第二个无产阶级政权,第一个由无产阶级领导的社会主义国家。十月革命的成功,更是马克思主义从理想走入现实的标志。
阿里和苏宁这两家商业巨头,在历经十个月的蜜月期后,发起了一场商业“十月革命”。用苏宁创始人张近东的话来说,“十月怀胎,瓜熟蒂落”。而用阿里巴巴CEO逍遥子的话来说,“这不仅仅是两个企业的成功,更是所有消费者和合作伙伴的福音”。
在6·1儿童节这样的特殊日子,就像一个呱呱坠地的婴儿一般,带着一种强烈的符号意识,不仅仅是双方的合作成果展示,更寄托新商业生态的未来希望,这是阿里线上线下新商业生态的理想落地。
合二为一,融汇贯通
这是两家具有符号意识的企业,一家是全球最大的电商生态企业,一家是国内最大的线下零售服务商,两家企业的合二为一正在悄然改变现有商业规则。世界上很少有强强联手的成功案例,而阿里和苏宁似乎是一个例外。
在过去短短10个月时间里,两家公司以迅雷不及掩耳之势,迅速的将理想转化为现实。2015年8月10日,两家公司宣布达成战略合作,短短一周之后的8月17日,苏宁易购正式入驻天猫,旗下日本免税店Laxo入驻天猫国际。
达成合作后的四个月时间里,9月21日,菜鸟网络与苏宁物流全线打通;10月23日,苏宁线下门店开设天猫服务台;11月11日,苏宁参加天猫双11狂欢节;12月1日,阿里和苏宁互派员工,实现联合办公。2016年4月,双方联合打造了“418一起来电”,这是合作之后的第一次大练兵。
双方并没有留下太多时间,在短短10个月的时间里,已经展开了全方位的融合,集中了双方的核心优势。
阿里拥有10亿级的在线商品,超过1000万活跃商家,4.23亿年度活跃用户,近1.6万个农村服务战,2016年财年GMV超过3万亿;苏宁拥有2000万线下商品,超过1600家门店,2.5亿会员,6051个快递点,以及超5500家全国售后网点。
两家公司的融合,已经打造了全球最大的新商业生态。
显然这是一次成功的合体,双方都认为超过了预期,用逍遥子的原话来说,“阿里和苏宁的战略合作已经产生了奇妙的化学反应”。双方从商业前台、物流体系、会员及服务体系等方面实现了打通,并由此衍生出了许多新的服务和体验,实则是线上与线下融合形成的新商业生态,这是阿里的理想所在。
生态服务,王者联盟
这并非是一次成果汇报,而是开启一个新的时代,基于双方合作的基础,打造一个新的商业生态,这才是双方共同的理想。逍遥子说,“这已经不仅仅是两家企业的事情,而是肩负着众多品牌商、零售商共同的使命与责任,以及面向消费者的共同承诺。”
过去的阿里还是苏宁,其实是一个零售服务商,处于整个产业的中间角色,链接零售商和消费者。现在,阿里则是要打造一个新的商业生态,不仅仅是作为一个零售服务商,上游要做生产服务商,下游要做消费服务商,定位已经发生了全系的改变。
逍遥子在演讲的时候说,“阿里的GMV已经超过3万亿,这只是一个开始,我们希望不仅做到线上的3万亿,同时能够推动整个中国社会零售总额从30万亿走向300万亿,从30万亿到300万亿的过程,就是数字化的过程。”
阿里思考的不仅仅是阿里,不仅仅是与苏宁的战略合作,而是促进整个社会零售业态的发展。双方拿出的解决方案,就是成立“王者联盟”,投入100亿启动万亿智造品牌孵化计划,这是从零售服务向生态服务的转型标志。
对于一个单纯的零售服务商,只需要抓住中间的零售环节,根本不需要去考虑上游的品牌,这对平台来说是费力不讨好的事。但是,这恰好是阿里的梦想所在。介入到上游的生产环节,能够帮助制造业提升产品,助力制造业向智造业转型。只有更好的产品,才能更好的满足用户的需求,这样的生态才能良性循环。
阿里和苏宁具备这个基础和实力,双方的会员总计超过7亿,在数据、推广、物流、金融等领域积累深厚,在完成了线上和线上的整合之后,能够帮助品牌商完成数字化的转型,而阿里和苏宁能够提供“水、电、煤”等基础设施,真正的打破线上和线下的壁垒,疏通品牌商和消费者之间的渠道,从而形成化学反应。
在实际的应用中,我们足以看到未来。张近东在举过一个案例,空调业2015年库存4000万台,同期的销售量为4000万台,整个行业一年不生产也够卖。之所以形成这样的局面,因为品牌商没有真实的市场数据,并不能够及时掌握市场动态,从而导致库存过剩。如果能从阿里获得消费数据,老大难的库存问题就能迎刃而解。
另外一个案例是去日本买马桶盖和电饭煲,其实这些产品都是在大陆生产,全世界众多的奢侈品品牌基本来自中国,并非中国不具备生产好产品的能力,而是品牌商和消费者之间存在障碍。阿里用“王者联盟”串联品牌商、中小零售商、消费者,就是消除彼此之间的那堵“墙”,帮助品牌商更好的面对市场,为消费者提供更优质的产品。
阿里已经不再是一个简单的零售服务商,而是一个品牌服务商,一个消费服务商,本质就是构筑了一个新商业生态,而阿里就是这个生态的服务者。
开放共享,赋能未来
蒙牛创始人牛根生曾说,“财聚人散,财散人聚”。阿里能成为全球最大的电商生态,与其他电商存在的本质区别就是,阿里是通过帮助商家成功获得成功,而其他电商平台是占山为王,先考虑自己的成败得失,不会去考虑商家的成功与否。
阿里对于未来的愿景很清晰,到2019年打造几个GMV超500亿的单品牌,包括美的、海尔、小米、华为、三星、海信等,再打造几个GMV超200亿的单品牌,包括联想、西门子、索尼、创维、佳能、LG、TCL等。
所谓新商业生态,其实就是提供一揽子的解决方案,解放品牌商和中小零售商。从定制生产、品牌推广、物流配送、个性服务、集成售后,将自身具备的能力赋予商家,帮助商家成长为“小巨人”。此前,经过阿里孕育的品牌企业就有超过50家排队IPO,这是阿里电商生态带来的直观成果。
年初,阿里CEO逍遥子曾对外表示,2016年是阿里的赋能商家年,天猫推出了四大规则来赋能商家,包括为商家提供线上线下的三通服务,会员通、商品通、服务通,以及营销推广和运营工具等。阿里在不遗余力的推动的事情,都是紧紧围绕着生态服务来做的,将自有能力毫无保留的对商家开放共享。
商家愿意与阿里建立紧密联系,因为他们心里十分的清楚,阿里具备最强势的基础资源,并且有一颗扶持商家长大的心。商家都是从善如流的,对于那些占地为王的平台,本能的会保持一份戒备,会让商家没有安全感。从事实的基本面来看,平台过于强调自身利益,无疑就会损害商家利益,影响的则是平台的发展。
阿里想的不是自身的平台,也不是两家合作带来的利益,核心还是希望商家获得发展,只有商家有更好的发展空间,才能成就阿里伟大的理想。也正是拥有这样的心态,并且坚持这么多年,才能立于不败之地。这些年挑战阿里的很多,但却没有一家能够成功,因为阿里在格局上远远超越了其他平台。
“十月革命”的历史意义在于,人类历史上第一次消灭剥削和压迫的不平等社会,第一次尝试建立公平正义、共同富裕的美好社会。阿里和苏宁联手打造的新商业生态,也正是朝着这样美好的目标在前进。