3月19日，江苏金协和律师事务所律师展海巍接到一个电话：“我是今年应届毕业生，想咨询一下如果我和企业签订合同后又想出国读研，毁约的话会不会承担法律责任？”“这个属于违约。建议你和企业沟通，商量一个折中办法。有问题可随时和我联系。”
展海巍说，她每天差不多要接听20个通过“110网”热线转接过来的咨询电话。
展海巍提到的“110网”，便是“110法律咨询网”。这是国内一家较早成立的在线法律服务平台，自2006年建立至今，注册会员超过500万，合作律师达3.6万多人，并已开通400多个地方站点。
近年来，由于同类网站的大量出现，“110法律咨询网”创办人张磊不得不思索如何在同质化竞争中脱颖而出。为此，张磊在网站服务热线方面花足了心思，“网站的服务热线是我们的特色之一。求助者只要登陆‘110网’，拨打热线，我们会根据求助者的号码自动切换给相应地区的合作律师，让求助者和律师直接对话。”
为了调动律师的积极性，保证服务质量，张磊选择把律师的活跃度和热心度作为考量律师的首要标准，“合作律师在网站首页得到推广并排名靠前的首要条件是回复求助者提问的数量和质量，回复问题的数量越多、质量越好、速度越快，该律师在网站上的知名度和美誉度越高。”
广东陆台律师事务所律师席胜，是该网站排名靠前的律师之一。自2011年年初成为“110法律咨询网”的合作律师以来，已在线解答法律咨询逾千条，承接案件30多起。每天登录“110网”，在线解答求助者提问，几乎成了他的习惯。谈起与“110网”的合作，接手一起劳动争议案的过程让他记忆犹新。
2011年7月，邓某等四人被单位违法解除劳动关系，且没有拿到补偿金。邓某通过“110法律咨询网”寻求在线援助。帖子一出，短时间内就得到大量回复。“大家当时回复得很积极，而我只是众多回复者之一。”席胜回忆说，“当事人对我的回复比较满意，随后便由我来承办此案。”据席胜介绍，该案经过长达两年的一审、二审以及执行程序后，四位当事人在2013年7月终获20万元赔偿款。
8年来，张磊一直把百姓的满意作为追求目标。这些天，他又在忙活准备推出“担保交易”服务，“到时当事人可以将律师代理费汇入‘110网’账户，由‘110网’扮演‘管家’的角色。经当事人确认，我们会根据律师的办案进度，分阶段将代理费支付给律师。”张磊表示，推出“担保交易”是为了解决当事人和律师之间的信任问题，一方面保证当事人实时了解律师办案进度，另一方面也保证代理费的安全性。 更多房地产律师相关信息访问www.gaopanlawyer.cn