德鲁克说：管理的内涵就是：“提供知识以找出利用现有知识创造效益的最佳方法。”

 

要回答好什么是管理，就要明白管理的目的是什么？管理的价值是什么？需要什么样的管理？

 

管理的价值就在于通过管理能产生更好的效益。换句话说如果管理不能带来更好的效益，那么我们一定选错管理方向了。而我们在寻找专业的管理人员的时候，往往是知道我们需要管理，而不知道我们需要什么样的管理！

 

如果大家都会做一件事，你会让谁来做？

 

你会听谁的建议？

 

你会按谁的做法去做？

 

要做出这个选择你需要知道什么信息？

 

你需要掌握什么知识才不会被迷惑？

 

你会让成本最低的人来做还是效率最高的人来做？

 

你会让有比较优势（经济学术语，就是一个人做的机会成本比较低）的人做还是让有绝对优势的人来做？

 

我可以做管理吗？

 

他怎么会做管理？

 

我做了这么多年的管理难道我不懂管理吗？

 

你做了一辈子的管理都不见得你懂管理，他没有做过管理不等于不能成为管理者，你不是学管理的不影响你成为最优秀的管理者。管理是行不是知，管理存在于我们生活中的每个环节。管理不是职位而是贡献，管理更不是某些阶层的特权。

 

对于管理的思考一定不能从专业出发，专业是解决问题的工具，专业不是管理的目的。这样的误区比比皆是，比如：我们会花大量的时间来决定要做绩效管理以及如何做绩效管理，我们却很少花时间或者花很少的时间去想清楚“什么是绩效管理”“我们为什么要做绩效管理？”“绩效管理要帮助我们实现什么效益”。

 

管理就是我来决定？

 

管理就是按我决定的做？

 

管理就是做好给奖金做不好就扣钱？

 

我做咨询的经历让我有机会从旁观者的角度透视了管理的内幕。我们最大的挑战是我们心智误区，管理是什么？大多数人会认为（或者现实就是）：控制、权力、惩罚。作为属下你喜欢这些词吗？如果你有一天成为管理者了你会讨厌吗？