互联网重建金融与消费的纽带


        所谓“互联网 ”不是一个简单的传统领域和互联网的相加,或者是结合,互联网 是一个全新业务体系形成与发展的过程。它要用高速度的、泛在的、随时随地的网络和智能感应能力、大数据的收集、挖掘、管理、应用能力形成的新能力。互联网 影响的产业可以是传统行业的所有领域。

    对于传统金融业,它存在的最大问题,就是金融是和所有的经济活动相对隔裂的,金融的作用是聚集资金,提供金融服务。每当面对自己的客户时,金融企业就面对了较大的痛苦,它需要对客户进行信用评价。但是互联网金融的出现,尤其是电子支付的出现,大大改变了这个格局,互联网的支付体系是和所有商业活动与信用体系紧密相联,这样不仅大大降低了信用风险,同时它的服务能力也变得更加强大。所以电子支付和互联网金融对传统金融体系的蚕食越来越多。

    对于传统的金融体系来说,是不断面临互联网的蚕食,还是主动出击,提升自己的电子支付能力,主动去拥抱传统行业,和传统行业结合,还是渐渐失去市场。我们看到中国银联在主动出击,着力打造自己有特色的市场活动,从而建立起一个金融与消费的纽带,从另一个角度来完善金融业“互联网 ”的体系。

    530日至62日,银联联合银行、商户等产业各方补贴总计过3个亿,在“六一”期间开启银联史上优惠力度最大的营销活动“银联62儿童日”,打响应对银行卡清算市场开放的“第一枪”。

    这次活动围绕文娱、餐饮、购物、旅游等亲子热门消费领域,覆盖线上、线下和移动支付渠道,境内境外500多个品牌商户、上万家门店,将为银联卡(卡号以62开头)持卡人提供62折消费、6.2元超值专享等一系列优惠,意在打造一个让“六一”快乐延续、让亲子时光延续、让家庭消费更优惠的“62”消费盛宴。

    表面上看起来,这样的一场活动,似乎淘宝的双11以及京东的618一样,通过造节,吸引消费者的关注,建立品牌的关注度,以提升自己的品牌和知名度,也提升用户的粘性。但是,另一个方面,这是通过银联这样的体系,在进行一种金融支付体系综合能力的新探索。

    和传统的电子商务相比,银联缺乏的是用户数据的综合管理与跟踪,但是银联的强大,一方面它作为银行卡组织,运营一个庞大银行卡清算转接系统,接入众多成员机构,通过这些机构实现广泛的商户受卡和海量的用户持卡,同时它还有多种支付介质,不但是线上业务可以通过银联的系统进行支付,它的线下支付能力也是非常强大。也就是说,银联拥有开放式综合支付平台的能力。

    传统电子商务一个较大的问题,一般是一家公司为主导,虽然这些公司今天已经非常强大,但是形成全业务的整合能力却是很不够的,把各个商户整合和调动起来,形成综合的服务,这是它们较弱的地方。

    银联的能力,是整合了各种各样的商户、机构,不仅是线上还是线下,它最需要的是形成一个有价值的消费闭环,并且把多种力量集中起来。这在消费市场中,又一种新形式的联盟和能力。更有意思的是,我们在说消费时,传统的电子商务产品较多,服务却较少,银联却通过线下与线下整合的能力,把麦当劳、肯德鸡等各种服务拉进来,形成一种多层资,多形式的服务。

    总之,在电子商务企业向互联网金融推进时,传统金融也在充分调动自己的能力,挤压电子商务公司的空间。是单一的电子商务公司和电子平台有机会,还是金融机构整合各方面的力量,形成新的市场机会更有力量,我们还要拭目以待。但是,这样的争夺过程,却可以让行业产生更多新机会,也会创造出更多的商业模式,也会给消费者带来全新的感受。