可以说，互联网时代真正开启了中国的市场经济，因为竞争的加剧和消费者的觉醒，更重要的是互联网实现了市场透明化，中国企业不得不与国际接轨，按照市场经济的游戏规则办事，按照市场营销的思维逻辑开发产品和开拓市场，这是一种纠偏和回归，并不像很多互联网大佬所说的那样是颠覆。因为在发达国家，大多数企业都是以消费者为导向，对消费者有敬畏之心，为了赢得消费者的信赖，静下心来仔细研究消费者未被满足的需求，再通过技术创新和模式创新，开发出令消费者难以抗拒的好产品。

　　目前，很多企业都是竞争导向，总想打败对手，所以一些人喜欢探讨互联网老二能否打败老大的问题，可以说这种好战的思维已经深入国人的骨髓，总是想着要么维持自己的老大地位，要么把竞争对手拉下来，自己成为老大。这是中国人内心深处抹不去的“皇权思想”在作怪，以为成为独一无二的供应商，就实现了垄断，就掌握了话语权，就可以让客户臣服，这种“有我没他”的思维模式限制了中国企业的健康发展。企业之间为什么不能和平共处？各做各的目标市场，各有各的特色，从竞争导向转变为客户导向不是更好？为什么非要争老大？看看中国人熟知的宝马、奔驰，他们谁是老大？谁都是，谁都不是，因为他们都是自己所选定的目标客户心目中的首选，这就是小众化思维，为目标客户创造独到价值，这才是正路。要知道市场经济的终极状态是有限选择，各有特色！

　　我从1996年开始做市场营销战略的培训，到现在已经讲了10多年了，可是大家对市场营销的理解还是没有到位，大多数中国企业没有真正理解4P的内涵，更没有做到4P的均衡发展，大家把关注点放在市场宣传（Promotion）和渠道建设（Place）上面，而忽视了产品创新（Product）和市场定位（Pricing），多少有点本末倒置。就是小米和360，也同样没有摆脱这种倾向。大家习惯了抄袭、模仿、跟随，有些人甚至走向了山寨化的不归路。很多企业信奉“差不多就行”，误以为传统的营销4P之首——产品就是做一个跟别人一样的同质化产品，这是大错特错的误区。真正的产品应当追求差异化创新，是基于利他理念做出的一款令消费者无法抗拒的极致产品。真正的产品能够创造独特的客户价值。当然这里说的产品是指完整产品，既包括核心产品（功能与性能），也包括外围产品（服务与配套），还包括外延产品（感觉与体验）。只有企业把产品做到极致（即远远超越对手，让对手无法接近），才能赢得粉丝，甚至信徒。

　　当然，要做到让客户追捧，就要聆听客户的声音，过去我们做产品创新时，有标准化的流程和节点，一共要跟客户有5次正式的互动：从市场调研到产品概念，从概念测试到产品定义，从雏形设计到客户试用，从第一批样品到小批量试产，我们始终让选定的目标客户全程参与，提供反馈意见，以确保产品功能、性能、外观、体验、操作达到或超越客户的期望值。在这方面，传统企业基本上没有体系和流程，而小米却做得非常出色，与传统企业相比，有了质的飞越。苹果开发一款产品要5年，而小米只需要半年，为什么呢？因为小米强调快，用的是巧劲，是微创新。

　　总之，从营销4P的角度看，360通过免费模式把定价做到了极致，小米通过模式炒作把宣传做到了极致，腾讯通过全民微信把渠道做到了极致。但是到目前为止，还没有一家中国的互联网企业把产品做到极致，能成为苹果公司那样在世界范围内拥有众多信徒和粉丝的卓越企业。企业不要把希望寄托在运气上，有谁能保证买彩票可以中大奖？有谁可以在赌场一直赢钱？那都是可遇不可求的事！

　　从改革开放到现在，与国际接轨程度最高的就是IT行业，所以这个圈子里的人的思维方式与其他行业不同，自然走在了各行各业的前面。由于历史原因，中国人潜移默化地喜欢把一个普通人变成神仙或超人，而一旦失去学习的榜样（主要是抄袭和模仿的对象）就觉得别扭，所以现在小米的雷军一时间成了大众心中的“男神”，令很多成功的企业老板顶礼膜拜。

　　那么，为什么IT行业会走在时代前面呢？因为这个行业竞争充分，客户选择余地多，高层次人才密集，是一个典型的以白领员工为主导的行业，所以尊重知识，崇尚创新，环境宽松是自然而然的事情。而在这种文化氛围内，年轻人的创新热情得到了释放和发挥。中国的互联网企业除了顶层设计和核心技术外，其他方面与美国企业已经没有太大差距。

　　其实，在大家看来超级成功的企业都有其偶然性，就算你掌握了他们90%的成功秘诀，也不会成为超级成功的企业，因为那10%的机密才是成功的关键，只不过他们永远不会告诉别人。不管哪个专家分析成功企业的案例，那都是局部的、片面的。所以不要总想着成为别人，只有坚持做自己才会成功。成功者的经验可以借鉴，不可以照搬，可以学习，却不可以迷信。

　　随着特斯拉电动汽车今年进入中国，中国企业面临的选择是再一次被整合，成为他们的合作伙伴。不管是渠道方面，还是服务方面，或者是部件制造方面，尽管大家可以分到一杯羹，却没有话语权和主导权。为什么中国的电动汽车企业缺乏话语权和主导权？因为他们从一开始就没有顶层设计，没有想好未来5年或10年的路怎么走，不是没有能力，不是没有资金，也不是没有技术，而是没有思想，没有战略。

　　我坚信，一家没有顶层设计的企业肯定走不远，即使能取得短期的辉煌，也不会持久，那种认为互联网时代看不清未来，半年之后的市场情况都无法预测的人一定是短视的，他们会因为对战略规划的误读和急功近利的思维模式付出代价。在我看来，中国的互联网企业中，腾讯公司是有顶层设计的，也是行事最低调、说话最保守的一家企业，他们是那种多干少说的类型，尽管他们没有告诉大家将来怎么做，但是我相信他们自己一定很清楚。

　　只要踏踏实实地把基础打好，基于利他的理念去善待客户，把市场营销的各项工作做好，给客户提供具有创新精神的优质产品，中国企业就有希望。一家企业在学习优秀企业的做法时，首先，要搞明白别人这么做背后的逻辑是什么，即为什么这样做；其次，要知道前提条件和边界条件，明白什么情况下才能做；最后，要根据行业，对企业自身特点进行评估，懂得如何借鉴和学习。