这篇文字只是本人在理论层提供的思考结果，因为没去实践，所以观者不要对思辩的东西有太多高要求。

 最近和传统行业沟通较多，这两年O2O雷声大，雨点小。大家都喊着狼来了，结果狼没来狗来了。这话几个意思呢，我是想说，传统行业仍然固守传统思维没有根本改变，想改变也没法落地，只能空喊口号，而互联网从业者的入侵真的来了，快的嘀嘀的合并，互联网专车的火爆，上门服务的一地鸡毛，传统服务商再不改变互联网服务商直接嘀嘀打人来削你了。

我还是信守传统服务商的崛起，只有当传统服务商思维转变，才是O2O的真正雄起。互联网加的模式会产生很大泡沫，而加互联网才是王道！未来属于传统行业懂互联网的人。

 好了，不扯淡了，来说说我对实体店落地O2O模式的解决方案。这个方案的关键节点就是会员营销。

 会员模式是传统实体店能够长久生存的价值放大的法宝。一家店只要有定量的会员，他的收入基本就有了保证。因为这是粘性收入，粘性用户。可以说拥有了会员门店才有了真正的价值服务，这一点在商业上不难理解，那些不懂会员营销，或是会员营销最终失败的案件不在这里讨论，因为给你个实体店你也经营不起来，后面的实体店互联网解决方案对您就更多此一举了。

 这个解决方案用一句话说就是：一个工具，两个用户，三个连接点。方案的成败的秘决是纯粹！

 一个工具：互联网。实体店把所有的互联网运用都当成一个纯粹的会员管理工具：CRM。

 互联网这里只是一个手段，一个用来引流会员，管理会员，维护会员的工具。

 二个用户：会员非会员。

 三个连接点：线上连接，店内连接，价值连接。

 方案的关键理解在于，三个连接只针对会员。

 这个方案的目的是利用互联网的高效和互动性把能连接的对象都变成会员，之外的对象就是流动性客户群体。分别说明下三个连接场景：

 一：线上连接，这是包括所有互联网行为的用户连接。前提是你要具备不同系统的CRM管理方案。或是统一的针对不同连接系统的办法。

 二：店内连接，这应当是转化率最高的连接方式，把进店客户通过互联网工具连接成为会员。是利诱还其他的术的东西这里不讨论。

 三：价值连接，是指口碑传导达成的会员。（这个无论线上线下都要建立一种连接方式）

 互联网对于门店来说成为一个高效的会员连接和管理维护方式已经可以让运营效率几十上百倍的增长。一定要让实体店变身一个互联网企业这种思维反而要不得。必竟商业的本质还是提供有价值的服务。当我们在价值服务上不断演进，才有提供更有效服务对接的必要。