苹果王子:新农人创业是如何活过来的
文/李庆军苹果王子
创业的第四个年头,想和大家一起说说这四年,一个新农人是如果活过来的。
先交代下年份脉络:
2012年11月正式开始以微信微博朋友圈开始卖苹果摸索,中国好苹果火了。
2013年第一年将樱桃以快递的形式完成在珠三角的火热,品质口碑,微信、微信群、微博好友快速发展。
2014年,艾果乐生态农业科技有限公司成立,“苹果王子”、“艾果乐”商标注册,苹果技术、物流与销售四人团队搭建完成。新农人概念在这一年开始被大众传播,我也成为这个群体的活跃分子,参与创立新农商,策划“12个苹果”生鲜单品聚合经典。
2015年,艾果乐推出【年度会员】【城市分销】【苹安宝】【领养果树众筹】,以苹果、樱桃产品为核心的4项服务,开启共享模式,探索原产地农业与城市用户的新型“鲜人脉”,并将设立“中国苹果之家”,建立核心用户城市服务中心。
懵懂的第一年(2012年)
辞职创业,进入农业,出乎所有人的意料,唯一支持我的就是我辞职时候与BOSS的面谈,“27岁,正式创业的好时候,我像你这么大的时候,企业也刚起步,闯闯吧。”进入农业是一直的梦想,从农村出来,读书在西安,毕业第二天去了深圳,在一家公司做了满五年,从HR到证券事务,经历企业股改、参与上市筹备,直至完成上市、增发,收获满满。转行做农业,与其说是回归,不说如说追随心梦。
2012年11月,从朋友圈开始的苹果创业路正式开始,“中国好苹果”(微博唯一使用,微信最早使用)成为朋友圈火热的生态水果。第一批用户当然是来自深圳的朋友们,热情的他们为我宣传介绍、帮衬支持。短短一个多月1000多箱就卖完了,那时候不要说朋友圈没有啥卖货的,在栖霞各大快递站还没有这么高的记录。当时快递一箱到深圳的价格是30多块,刚开始不懂的怎么包装,到深圳的时候很多都碰坏了,还有被快递给掏走3、5个的,补发、赔偿下来,也就是保本。
当苹果被朋友们发到朋友圈,纷纷大赞“脆甜多汁,安全新鲜”,看到大家与红红的大苹果笑脸拍照;看到孩子们快乐的吃着;看到大家在聚会的时候,拿着苹果那种幸福的微笑;看到很多朋友送给父母,父母直夸这味道就是30年前的苹果味;看到东莞一位美妈,每天坚持榨汁给家人与孩子喝,一次买6箱。这些都让我深受感动,能让大家找到快乐,感到幸福,体验舌尖的快感,我也是幸福的醉了。
幸运的第二年(2013年)
2013年1月,第一本微信营销实战指南《玩转微信实用攻略》出版,作者是美女CEO赵黎老师,也是俺的果粉,“中国好苹果”有幸入选书中微信营销案例,赵老师多次在论坛、培训课程中分享俺的“中国好苹果”,也基于此俺新增了一批优质的长三角、珠三角男BOSS粉丝。
随着微信生态的快速扩大,微信群开始大面积形成,2013年的春节从深圳开始的微信群蔓延全国,记得时任深圳总裁俱乐部秘书长,现任中国圈子联合会、中国微友会发起人的李帅兄弟是最热心,第一批微信群也是从这里开始,带着“@中国好苹果”,我的微信群在2013年春节期间扩展到300多个,微信好友一度突破8000人。
微信好友多了,微信群多了,看信息都成了一个困难的事情。我一贯以“苹果王子晨博”每天7:00-9:00发出,抢占大家早晨的时间,“晨博”被大家戏称“晨勃”,每天必须有,微博微信的“苹果王子晨博”也成了好多微信好友每天必读的文字。晨博不仅仅有创业的感受,也有自己对新农业,新农人的观点,当然更多的是记录苹果的成长过程,让大家能完全看到、听到,这期间吸引很多朋友来到果园,亲自体验,就是这样,第一批千名铁粉诞生,年销量突破万箱大关。
品质服务第三年(2014年)
这期间除了微信微博以外,几乎没有使用其他渠道,因为人手关系,也只有微信微博可以随时随地服务,大部分时间在果园,在仓库,在与果农学习交流。品质是在朋友圈的第一需求,对品质的极致追求,也一度受到冷库传统批发商同行嘲笑,搞那么高品质,能多卖多少钱,一点小伤疤都不要。也正是坚持品质,2014年樱桃季接到了来自中国电信、沱沱工社、步步高商城、淘果乐、众义兴的合作订单,除了个人用户,开始供应链服务。
2014年是品质年,全年走访农户500多家,通过走访、深度交流、果园考察,最终200多户优质果农入围,2000余亩苹果园,300多亩樱桃园,成为合作社发展的基础,我们开始全新的种植管理方式,摸索生态种植托管之路,让果农无忧,种植无忧,消费安全无忧,让品质更加可靠,更加安全,生产也更加透明。
除了在种植管理方面的突破,在社群分享方面也大大有了进步。2014年微商全面发展,大家更加重视微信,基于从2012年积累的经验教训,幸运的被社群的大咖邀请在群里分享。
2014年,大牛村、海星会、新农人联合会、农业新干线、新农业天使会、海峡两岸电商论坛、两岸国际早教机构、柳州市农业电商培训等微信社群、论坛、培训课堂分享“一个小苹果的梦想之路”、“手媒体时代的消费品运营分享”等话题,实现2012年给自己的一个目标:2014年10场演讲,分享小苹果的成长之路,这里要感谢所有朋友对苹果王子的支持与认可,姜汝祥博士、毕慧芳老师、武英先生、赵洪鸣兄、秦如山兄、任艳丽、宣宏隆兄等众多好友师长,在此不能一一列举,感恩大家。
分享总是会吸引同去同频的人,也给我们带来一定的忠实粉丝,我们设立了专门的粉丝服务号,接收咨询,做售后服务,尤其是苹果口感、物流、苹果食用办法等,还负责给客户点赞,与客户互动,互动能很好的引发二次消费,这是不用硬广就能让客户想到你的好方式,互动在微信里是最好的销售。
在这样的影响下,部分用户开始学习我分享销售的模式,向自己的圈子推荐我们的苹果,并获得不俗的销量,而这一切都是在用户工作业余完成的,这对我下面开展的“分销”很有启发。
分销跨越第四年(2015年)
总结过去的3年,我们接收了不下3万用户的咨询,走访超过500家农户,拜访了超过10个苹果主产区的同行,与10余家生鲜电商的负责人沟通过,发现核心共同难题就是:销售与用户
2012-2014年艾果乐的消费用户累计突破2万,这里面重复购买五次的人超过60%,女性用户超过80%,一二线城市用户超过85%,即使是其他地区的用户,其对生活品质的要求也是很高。
高品质女性用户,较高的重复购买率,朋友圈层优质,有空余时间分享,喜欢晒水果,在朋友中有影响力。我们将在2015年全面开启“中国苹果之家”城市分销计划,让更多人能够做自己喜欢的事情,分享快乐、健康、绿色梦想,开启“艾果乐”生活方式IGOLOO=Ideal理想+Green绿色+Life生活。
健康的分销政策体系。秉承简单、真实、分享、互助的思路,我们制订了《中国苹果之家城市分销管理办法》Bate版,2015年4月1日正式实施。
完善的微信分享培训体系。完全基于生鲜特点,建立分享的独特模式。强调生活大于生意,重视真实、重视体验、重视引导分享,重视互动,深入生活才能成为生活方式。
稳健经营,扎实的供应链管理。解决苹果、樱桃、蓝莓的最初一公里的难题,为每一个城市订单提供最佳供应链管理流程,搭建最优的最后一公里配送服务合作方式,确保每一个城市分销没有后顾之忧。
艾果乐,致力成为国内领先的苹果种植托管服务与供应链管理服务运营商。
新农人在新农业以互联网+农业的形式在探索的路上走了3年,酸甜苦辣,艰苦而又幸福着,因为有一个梦想,因为有一份责任,因为有一颗火热的心。
在路上,正看到越来越多的人因为我们的坚持聚拢来。
在路上,正听到越来越多的声音为我们喝彩。
在路上,我们一起传递爱与绿色梦想!
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李庆军(微信topcnapple)新农人,艾果乐生态农业总经理,中国好苹果产地联盟发起人。