曹清华品牌如何实现华丽转身？
有个医药产品，一直在OTC市场默默耕耘了12年。
今天，只要我们稍作留意，均能在全国各大市场的药店终端发现它的身影。若让你谈谈对这个产品的看法时，可能会无从说起。在我们的脑海里对这个产品没有一个清晰的视觉印象。的确，OTC药品品牌浩若烟海，如果你只是从一个普通人的角度去看待这个产品时，的确，它不是那么的有名气，甚至会很快让人遗忘。即使是医药行业同道中人，说起这个产品也是莫衷一是，也很难客观的分析这个产品的现在和未来。
笔者有幸深入接触了这个产品，及这个产品幕后团队。这让我对这个产品比常人有了更深入的了解。这是一个治疗中老年人风湿骨病的中成药。类似产品非常多，竞争也异常激烈。中老年人是医药市场的消费主力，其每年对OTC市场的贡献值超过90%。而风湿骨病、心脑血管病在这个领域的份额不分仲伯。这是一块大蛋糕，也是一块血拼的领域。
当我深入接触这个产品时，我发现这个产品的幕后团队把一个大市场大蛋糕分成了若干小块，在精耕细作、异常艰辛中缓缓铺就自己的品牌成长之路。这让我惊异又充满敬意。惊异的是，还有一群人能将OTC市场几乎是烧钱的“售后服务”做得如此的完美。充满敬意的是这个幕后团队没有急功近利的浮躁，没有竭泽而渔的鲁莽，而是十年如一日的坚持，始终如一的去构筑自己的品牌之路。
当下，“曹清华”这三个字的含金量还不算高。这原因有二，一是研发人曹清华教授本人为人低调，加之是中医世家，而非名门之后，影响力远不如那些老字号所特有的中医药历史底蕴、其个人品牌传播价值感低。二是曹清华胶囊的幕后运作团队选择了一条狭窄而有效的传播手段——以“康复病例”的广告传播来带动市场。这种传播手段犹如“口口相传”，非常有效，但传播效率较低、传播面比较窄。而且传播的方式和手段是当下国家广告监管中的一根红黄线。这成了曹清华品牌传播的一道坎坎。
要迈过这道坎，必须在广告传播手段上下功夫，延展OTC品牌传播的宽度及广度。笔者曾经拜访湖北一家有影响力的医药连锁的老总，跟她聊起这种所谓“炒作的”广告传播方式时，她表现出来的“不屑”刺痛了我，她给我讲了个小情景：一个年老的康复患者在自家简陋的屋子里充满喜悦的赞美某个产品，而这个镜头在广告宣传中被放大性的传播出去……一个人的康复能说明其他人均能适用吗？“品牌传播”究竟是传播这个产品的“所谓功能、质量”还是这个产品的“品牌度和美誉度”？！
的确，OTC的定义就是消费者在药店自行购买和选择的药品。影响了消费者的内心就能提升这个顾客对某个产品的“购买欲望”，从而促进其自主选择这个产品，而影响一个消费者做出最终选择的往往是这个产品的“知名度及美誉度”。应该来说，在传播模式上“炒作广告“提升的是这个消费者“购买冲动”、“进线量、成交率、短时销量增长率”成为其衡量广告效果的标准。这种传播模式的宽度及广度是受到限制的，因此这个产品的品牌影响力属于“小圈子”，而一旦这个“小圈子”受到政策的冲击，品牌的构建就会变得异常艰辛。
曹清华品牌的传播模式变革成为这个品牌基业长青的无二之选。但消费者的选择除了受到“品牌度、美誉度”的左右外，还受到“购买力”的影响。如何让顾客对这个产品的“价格敏感”变成“价值认同”？曹清华所独有的“深度服务”应该成为其品牌构建的“护法”。如何找到消费者？并取得与消费者的联系？这需提高产品售后服务团队的“服务质量”及售后服务人员的专业素质。当一个潜在消费者在内心感受到这个品牌能让自己“踏实”时他就会去消费，当消费时“满意”这个品牌的服务时，他就会提高对这个产品“忠诚度”！一个拥有美誉度、品牌力并能赢得顾客忠诚的产品，就是我们心目中的“品牌产品”——这应该就是曹清华品牌华丽转身的终极目标吧！
今天，只要我们稍作留意，均能在全国各大市场的药店终端发现它的身影。若让你谈谈对这个产品的看法时，可能会无从说起。在我们的脑海里对这个产品没有一个清晰的视觉印象。的确，OTC药品品牌浩若烟海，如果你只是从一个普通人的角度去看待这个产品时，的确，它不是那么的有名气，甚至会很快让人遗忘。即使是医药行业同道中人，说起这个产品也是莫衷一是，也很难客观的分析这个产品的现在和未来。
笔者有幸深入接触了这个产品，及这个产品幕后团队。这让我对这个产品比常人有了更深入的了解。这是一个治疗中老年人风湿骨病的中成药。类似产品非常多，竞争也异常激烈。中老年人是医药市场的消费主力，其每年对OTC市场的贡献值超过90%。而风湿骨病、心脑血管病在这个领域的份额不分仲伯。这是一块大蛋糕，也是一块血拼的领域。
当我深入接触这个产品时，我发现这个产品的幕后团队把一个大市场大蛋糕分成了若干小块，在精耕细作、异常艰辛中缓缓铺就自己的品牌成长之路。这让我惊异又充满敬意。惊异的是，还有一群人能将OTC市场几乎是烧钱的“售后服务”做得如此的完美。充满敬意的是这个幕后团队没有急功近利的浮躁，没有竭泽而渔的鲁莽，而是十年如一日的坚持，始终如一的去构筑自己的品牌之路。
当下，“曹清华”这三个字的含金量还不算高。这原因有二，一是研发人曹清华教授本人为人低调，加之是中医世家，而非名门之后，影响力远不如那些老字号所特有的中医药历史底蕴、其个人品牌传播价值感低。二是曹清华胶囊的幕后运作团队选择了一条狭窄而有效的传播手段——以“康复病例”的广告传播来带动市场。这种传播手段犹如“口口相传”，非常有效，但传播效率较低、传播面比较窄。而且传播的方式和手段是当下国家广告监管中的一根红黄线。这成了曹清华品牌传播的一道坎坎。
要迈过这道坎，必须在广告传播手段上下功夫，延展OTC品牌传播的宽度及广度。笔者曾经拜访湖北一家有影响力的医药连锁的老总，跟她聊起这种所谓“炒作的”广告传播方式时，她表现出来的“不屑”刺痛了我，她给我讲了个小情景：一个年老的康复患者在自家简陋的屋子里充满喜悦的赞美某个产品，而这个镜头在广告宣传中被放大性的传播出去……一个人的康复能说明其他人均能适用吗？“品牌传播”究竟是传播这个产品的“所谓功能、质量”还是这个产品的“品牌度和美誉度”？！
的确，OTC的定义就是消费者在药店自行购买和选择的药品。影响了消费者的内心就能提升这个顾客对某个产品的“购买欲望”，从而促进其自主选择这个产品，而影响一个消费者做出最终选择的往往是这个产品的“知名度及美誉度”。应该来说，在传播模式上“炒作广告“提升的是这个消费者“购买冲动”、“进线量、成交率、短时销量增长率”成为其衡量广告效果的标准。这种传播模式的宽度及广度是受到限制的，因此这个产品的品牌影响力属于“小圈子”，而一旦这个“小圈子”受到政策的冲击，品牌的构建就会变得异常艰辛。
曹清华品牌的传播模式变革成为这个品牌基业长青的无二之选。但消费者的选择除了受到“品牌度、美誉度”的左右外，还受到“购买力”的影响。如何让顾客对这个产品的“价格敏感”变成“价值认同”？曹清华所独有的“深度服务”应该成为其品牌构建的“护法”。如何找到消费者？并取得与消费者的联系？这需提高产品售后服务团队的“服务质量”及售后服务人员的专业素质。当一个潜在消费者在内心感受到这个品牌能让自己“踏实”时他就会去消费，当消费时“满意”这个品牌的服务时，他就会提高对这个产品“忠诚度”！一个拥有美誉度、品牌力并能赢得顾客忠诚的产品，就是我们心目中的“品牌产品”——这应该就是曹清华品牌华丽转身的终极目标吧！