著名管理大师张鸿雁谈“大创意”


著名管理大师张鸿雁谈“大创意”
   
创意一般指的是人们心理上的一种强烈的发现、解决问题的冲动,并由此而产生能从新奇、独特的角度来解决问题的方法。再简单一点讲就是带有创造性的“点子”。
    我们要讨论的“大创意”,不是指一个点子,不是一种独特的解决问题的方法,也不是将旧因素重新组合,从中创造机会的策划创意。我们所要讨论的“大创意”,是用非凡的眼光,去透视人们心中的感觉,透视世界复杂的表象,从而打破旧观念,产生划时代的新观念。大创意要求有高度的知识性,具有大智慧,具备超凡的想象力,能站在哲学的高度,以更广阔的视野,进行高层次的思考。
    毛泽东的“农村包围城市”就是一个伟大的创意结果也证明了这个创意的成功。
邓小平用“一国两制”解决香港问题也是一个伟大的创意。按照传统的理论,社会主义和资本主义是根本无法想容的,香港回归,要其在一夜之间改变制度,也显然是不现实的,按照寻常的思路,香港问题根本无法解决。“一国两制”思想的提出,就为香港问题提供了一个创造性的解决方法。“一国两制”思想具有强大的包容力,非凡的创造力,它轻松的超越了一直纠缠不清的“姓资”、“姓社”的问题。这是空前的大创意。
   “大创意”思想运用到营销策略上,往往具有战略性前瞻性的效果。
    1992年9月,德国杜塞尔多夫市举办第124届国际鞋业博览会。博览会聚集了全世界的鞋业巨头,汇集了各种名牌产品。在宽敞明亮的大厅里,有一处八米长两米宽的展台,被好奇的客商们围得水泄不通。原来,这是中国双星鞋业集团的展台。展台上,从华夏民族远古时代的树皮鞋,到古代各朝仕女们穿的锦缎绣花鞋,历代官员们穿的朝靴,直到现在城乡的各种便鞋、运动鞋。各个历史阶段,各个文化层次不同的鞋,林林总总,俨然一部中国鞋文化史。这个展台上的每一双鞋,都出自双星集团员工们的手。为了在这次有全世界52个国家和地区1400余家公司参加的博览会上一炮打响,双星集团从创意到策划到每一件展品的精心准备,都显示了双星人非凡的创意力和想象力。
    我们再来看两则广告,这两则广告同样采用了贬比的手法,但其创意却显出一个平庸,一个高超,其结果也大相径庭。
    美之声电话曾做了一个广告,其广告语为:“无绳电话不清晰,方便又有什么用”。该广告是针对步步高的“步步高无绳电话,方便千万家”。由于美之声的广告涉嫌贬低步步高,违反了我国《广告法》第二章第12条规定:“广告不得贬低其他生产经营者的商品或服务。”因而,只落得昙花一现。
    农夫山泉同样做了一个贬比广告,用天然水比掉纯净水。由于农夫山泉的广告创意巧妙,内涵深厚,尽管此广告一出,引起了水业大乱,纯净水生产商还结成同盟讨伐农夫山泉,却因农夫山泉广告创意的深远而徒劳无功,农夫山泉达到了提高知名度的目的。
    大创意的核心是思想,只有建立在思想基础上的创意,才会创造出新的意义,新的意境。
    大创意需要激情,大创意引爆了强大的激情风暴,才能使创意充满生气,蓬勃的生气又促使创意向更进一步的深度发展。
    有一部外国电影说了这么一个故事——
    一位功成名就的大企业家,有一天突然感到自己的思维枯竭了,虽然他已拥有大量财富,但他却日益感受到一种失落感:难道自己的智慧只能产生如此的资本吗?对于资本家来说,资本是一种负担和责任。
   有一天他突然产生了一个大胆的创意:生命的价值和乐趣在于创造而不在于守成,当初自己白手起家时是何等的富有乐趣,那么,现在自己能不能再创一次业呢?能不能再寻找一次用金钱也买不到的感觉呢?
    结果他悄悄地将自己所有的财产捐献给了慈善机构,使自己又真正的变回了穷人。回家后,他对家人说:“我已经亏损了所有的资本,咱们能不能还像当年白手起家时那样创造和劳动?当然家人也只有同意他的选择。于是,一家人又向以前那样辛勤劳作了。
    他去一家公司求职,公司总经理问他以前做过些什么?他说自己做过总经理。这家公司的总经理笑了:可惜我们不需要总经理!他说,自己是来求职的,干什么都可以。于是他就被接受为清洁工。他回到家之后,兴冲冲的告诉家人:我有工作了。
    干什么都必须干得最出色,这是他的信条。当清洁工他同样干得很出色:他每天上班都要早到一些时间,打扫完卫生以后,他还为每一位同事沏上一杯咖啡,同事们都对他产生了良好的印象。对老板他也同样恭恭敬敬,当他发现公司有什么问题或者总经理遇到什么难题,他总是利用以前工作中的丰富经验,想出解决问题的方法,写在一张小纸条上,规规矩矩的压在老板的办公桌上。过了一段时间,老板发现了他的杰出的管理才能,开始起用他搞管理。他管理的部门工作做的红红火火,依然如他的信条,干什么都必须最出色。很快他就被老板委以重任,最后坐上了总经理的位置,成为出色的企业领导人。
一个人从成功到遭受失败,然后又从头开始的例子很多,而一个人成功后又自动归零,然后又重新开始却是很少的,这时他抛弃的不仅仅是财产,还有许多世俗的观念,而他保留的则是他的思想、他的信条、他的行为准则。其实,这件事的本身就是一次大创意,没有坚定的思想、没有大智慧、没有对生活的激情,是不可能做出这样的选择的。
    大创意来源于独特的思想和高深的心智,因而他的独一无二令别人根本无法模仿。
    做出大创意的人必须有把握全局的能力。如果不能对全局了然于胸、驾驭自如,其做出的创意也就缺乏气势、缺乏信心,从而流于一般,无法左右大局。
    大创意要求打破常规,敢于创新,不拘泥于一事一物,而应该发掘出事物新的意义,创造新的意境。
    大创意是天才的、卓绝的创意,是创意的最高颠峰,是所有创意人、广告人、策划人所不懈追求的人生最高境界。
 
选自张鸿雁著述《阳光诡计》(该书已由光明日报出版社出版、发行)