论及马云和阿里巴巴的创新贡献，不能不说说支付宝。当年关注电子商务发展的人都知道，在中国发展电子商务有两大瓶颈，这就是支付和配送。由于社会诚信建设的欠账严重，人与人之间没有基本的信任，尤其是在网络的虚拟环境下，每一笔交易的双方都是陌生的，没有任何的信用可言。在这种情况下，买方凭什么相信对方在收到货款之后，能及时将合格的商品发送到自己的手中，当然是希望先得到商品再收货付款了；而卖方如果在没收到货款的情况下，如何能相信对方能在收到货后，及时足额地将货款返回，因此没有收到货款自然是不情愿提前发货的。在这种情况下，尽管双方的想法都是在情理之中，但如何化解这其中的时间差矛盾呢？

马云们就此进行了一个大胆的金融创新，他们精心设计、悉心打造了一家第三方支付公司支付宝，为买卖双方提供支付中介服务。其服务的流程现在应该是地球人都知道的了，当买卖双方达成一笔交易订单之后，卖方将相应的货款先支付给支付宝，然后由支付宝告知卖家可按订单发货，待买家收到商品验收后即通知支付宝付款给卖家，整个交易过程方告结束。由于支付宝是阿里巴巴的全资公司，企业信用高，买卖双方均对其完全信赖，故在其第三方的中介作用下，买卖双方顺利达成交易，并可逐渐积累各自的商业信用。如今说起支付宝来，人们好像是在谈起一件再平常不过的商业规则，但如果追溯到十年前，其创办还是要具有非常高的智慧和胆识的。

因为这毕竟是在涉足敏感的金融领域，而这个领域是国内经济领域开放程度最低的行业之一。应该想见得到，尽管这是对方方面面都有利的大好事，但当年的马云们还是为此承担了很大的政策风险的。在中国的特定国情之下，他们在打造和维护支付宝这个特殊服务模式的过程中，很长的一段时间都是在走钢丝。一直到后来在申请第三方支付牌照的时候，马云毅然押上了自己多年精心呵护的企业及个人信用，不惜承担了国际国内巨大的舆论和政策压力，成功避免了支付宝公司的一次严重的倾覆危机。回顾支付宝的成长历程，的确要为马云把握政策、承受风险、掌控全局的非凡智慧和能力称道叫绝。

走过十年创业历程的淘宝和支付宝，犹如一对孪生兄弟，在国内电子商务领域并蒂绽放，无人能望其项背。如今，阿里巴巴集团已经在支付宝服务的基础上延伸和拓展了许多新的服务，并组建了一个阿里王朝的新军——阿里金融集团。他们借助自身在电子商务领域奠定的雄厚客户及商业信用基础，展开了一连串令人眼花缭乱的金融服务动作。比如，他们依托自身强大的客户基础和信用交易数据，推出的淘宝小贷和阿里小贷等融资服务，既解除了客户的临时资金短缺难题，又促进了交易的快速增长，针对规模不同的客户需求，量身打造了不同的融资服务模式。他们在多个地区组建了小额贷款公司，并在市场拓展方面的业绩斐然。

这种资金层面上的网络服务，有效拓展了电子商务对客户的服务深度，对于那些有成长性却急需资金扶持的小企业成长，具有非常重要的意义，也将阿里集团的服务价值拓展推向了更高的层次。这样的举动的确让很多银行忧心忡忡，因为阿里巴巴的潜能的确深不可测啊，他们的中小企业客户资源之庞大、对客户需求的认知程度、与客户建立起的多年生态友好关系，都会转化为巨大的业务拓展优势，其未来在金融领域的潜在竞争能力之巨大，到了非常可怕的程度。当然，尽管现在正逢国家启动深化体制改革的良机，但阿里巴巴深度介入金融领域攻城掠地的战斗不可能是一帆风顺的，那些既得利益集团不可能听任阿里巴巴这个金融体制的异类，如此随心所欲地在自己的世袭领地兴风作浪、摘金夺银。但经过14年的创业历练，相信马云和他的团队定然会在网络金融领域这个注定比电子交易领域更具挑战意味的天地里，谱写出更加绚烂的优美篇章。

阿里金融在网络领域的进军是多元的，在小贷领域与传统银行系统角力的同时，他们借助自身强大的网络资源，与腾讯、平安保险等合作，启动了网络保险服务的新探索，他们各自所具的鲜明专业技术和行业优势，使人们有理由对这一新的合作探索充满更多的期待。写到这里，我的内心还对马云们新的阿里金融王国的打造有了一个新的期待，不知他们是否已经正在闷头进行着相关的运筹。这就是期待创立一个服务于广大民众的信贷互助平台，在他们已经展开的小贷业务流程中，资金的需求方有了更多的选择；但在资金来源的广泛性上其实可以进行更大胆的拓宽。现在国人普遍有钱了，但投资渠道却过于狭窄，前些年许多地方自发的民间借贷出了很多的问题，其根源在于有这样的需求，但却没有规范的服务平台。如果阿里金融能出手打造一个民间借贷的网络平台，其社会价值会得到充分的显现的。目前，已经有人在网上做这样的事情，但规模较小，主办方的社会信用度不够，在规范性上也有待进一步的完善。如果阿里金融集团能涉足这个领域，为民众的闲散资金找到具体、可靠、低风险的投资途径，其价值无论是对国家、社会、民众，还是阿里巴巴集团，都是功德无量的大好事啊。相信马云们不会无视这样一个巨大的商机，但愿能及早看到他们的再度精彩绽放。