在所有的企业中都会发现两类人：
一类人，每天都能从他们的脸上看到笑容。因此和他们一起工作，在同样的压力和劳累面前，人们会感觉到一丝轻松；另一类人，他们永远是一张苦瓜脸，他们的嘴里永远都是抱怨。和这样的人工作在一起，即便还没有做出什么成果，也会感到非常的疲惫。
在大学毕业之后的三五年里，北京籍的同学经常找出各种理由聚会在一起。一段时间后有人会发现：当小T不来的时候，人们都非常想他，都感到某些遗憾，甚至在聚会的过程中会有多人、多次地打电话给小Ｔ，希望哪怕是晚一些，哪怕是来了以后少聚些时间，都希望他能立刻“赶过来”。
为什么？是因为小T每一次来都能给大家带来新鲜的资讯，带来让人捧腹大笑的故事，带来他对问题的睿智的分析。
与之形成鲜明对比的是，小S在几次聚会之后就消失了。而当有人提起：“哎，最近怎么小S没来呀”的时候，旁边的人就会马上争先恐后地说道：“别叫他，别叫他”——
张三说：你可不知道，他一来就说他的工资低、他的老板对他不好……，每次都是哭丧着脸，弄得我都受影响，本来同学聚会就想高兴高兴嘛……
李四也说：哇，他上学的时候就那样，总说他家里怎么怎么着了，一会儿说他家里有这样的困难，一会儿说他的亲戚来了以后惹得他们家人不高兴了……，反正所有从他嘴里说出来的话都是消极的，不管你有多好的情绪，听了他那些无聊的话题之后你的心情也就会变得很糟……
看到了吗？消极的抱怨，不仅让小S自己没有了快乐，也让他失去越多的朋友。甚至有理由相信：他还会因为越来越没有朋友而变得越来越消极。
没有人愿意这样吧。所以请相信——
工作中快乐本身就是竞争力。面对困难如果你还能笑出来，就已经证明情况还没有遭到底。在工作中只要你还能够和同事微笑你就还有机会获得他们的帮助和提醒……
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