民企二代接班面临威信挑战


 对传统行业部分调查问卷分析表明,二代对于传统产业接班的热情和兴趣不高,他们更多关注于新兴产业或者投资业务。这主要是由于目前大部分二代有留学和高学历背景,他们认为做传统产业太辛苦,还不如做点轻松的生意,或者凭借自己兴趣或爱好选择一些具备一定进入门槛的业务。但也有一部分二代在传统业务中接班比较成功的,他们或者从企业刚创业不久就跟随父母亲,或者从国内大学毕业后就直接进入自己企业,或者从国外留学回国从内心深处认同父母亲所从事的行业和业务。因此,我们认为,直接从国外留学回国,又不认同父母亲所从事的传统产业,比如说传统服装、纺织、面料等业务,寄望这类二代来接班,或者说接好班,要取得好的业绩可能性很小。

二代要想在传统产业中顺利接班,面临的重大难题,除了自己不认同该行业,还有父母亲的威信太高,老臣依靠经验倚老卖老,职业经理人依赖丰富职业经验等。我们认为,不管外部阻力有多么强大,关键还在于二代能否在实践中取得业绩,能否让公司高管看到承载责任的勇气和魄力。威信不是在传承中继承来的,不是在任的岗位上就能带来的,而是要靠自己在经营管理中出业绩建立起来的,唯有如此,积累这样的威信越多,顺利接班的成功性就越大。

众所周知,对二代来说,最大优势就是知识丰富、对于规则的重视高于经验。相比二代,丰富的企业经验和个人魅力,这是一代具有的鲜明特点。相比一代,最核心的就是对规则的尊重和理解,这是二代最具优势的地方,也是最容易快速建立威信的切入点和主战场。

我们在咨询研究中发现,在建立威信中,一些二代存在几种误区。第一是“速成说”。有些二代过于自信,认为通过主导几个专项管理变革活动,或者通过在企业内部实习等,在短时间内,威信就会快速建立起来,其实没有这么简单的事,威信是需要积累和沉淀出来的。第二是“顺其自然说”。有些二代性格比较温顺,认为在企业内部靠自己慢慢地来提升,威信也会逐步建立起来。这一点我们不否认,但是企业发展面临各种竞争和挑战,有时候机会稍纵即逝,如何任其自然发展,建立威信的进程就会很长,这也是较多一代不会认同的地方。第三是“规划不清说”。二代如何建立威信,用什么方式来建立威信,目前大部分一代都装在心里,并没有形成较为系统的培养规划。这对于合理引导,培养二代都是极为不利的。这也是我们做为一家专门研究家族企业机制创新机构最不愿看到的,也是我们长期在实践咨询中所强烈反对得。建立培养规划相比没有规划,效果相差甚远,而且,这也是一种趋势,不可阻挡。

因此,从建立规则和机制角度,二代该如何建立起威信呢?既要有理念上的突破,更要有行为和执行上得得力举措。我们建议,可考虑在父母亲背后大力支持的基础上,以自己为核心设立专项小组,专门解决经营管理中出现的主要问题,开专题研讨会,提出具体改善对策,并列出问题执行跟踪计划,通过解决一个个具体的问题,让公司高管团队看到,这个二代务实、踏实、能吃苦,逐步来建立起威信。

另外,依靠在公司内部逐步建立和完善机制或者规则,让公司高管人员看到,经验让自己能够活下来,规则则会让自己更安心做事,更卖命干事,与公司血脉相联、荣辱与共。我们建议,可以考虑在二代主导下建立起一个方面或者多个方面的运营规则,不仅会提高内部运行绩效,也会让高管看到公司对于未来长期发展的信心和决心。机制规则建设和完善主要包括五个方面:第一,完善决策机制建设,可以考虑吸收优秀非股东高管,进入家族董事会议事决策,这样可以提高高管荣誉感和对老板及家族的信任,也有利于决策公正、专业和有效推行。也可以组成老板为核心,高管为主体的决策班子,作为企业议事决策的工作班子,有利于发挥高管作用,提高他们的信心和责任感。第二,建立和完善全面预算体系,这个体系一旦建立,就为战略执行夯实基础,也为有效授权建立了基础。第三,建立系统、规范、有效的授权体系,形成授权管理手册,便于规范执行。第四,建立有效的考评激励体系,让公司高管人员始终围绕公司要什么,不要什么逻辑思考问题,产生实际的理念和行为上的切实改变和提升。第五,建立有效审计监督机制。授权体系是信任制度,审计机制是怀疑制度。企业的这两类制度并存,企业才能有效运行,安全长久。信任制度可以激励人才的热情和创造性,怀疑制度可以约束行为,让高管怀有对规则和责任的敬畏之心。

    还有,对于建立威信中出现的新情况和新问题,二代要学会善于借助一代(父母亲)的资源,多听取他们的建议和意见,一代(父母亲)会非常愿意。只要不断解决工作中遇到的矛盾和难题,二代自己的信心也会大增,内在的巨大潜力就会不断释放。这种情况长期坚持下来,在公司内部就会形成一个积极性向上的文化,而不是相互猜忌的悲观的文化,对于营造良好接班环境,获得公司持续性竞争和活力,都将产生巨大帮助。