把事情说对,说对的事情


在有了核心概念之后,DA的核心工作内容,就是要来证明论点,简单地说,就是“摆事实、讲道理”,而其原则仍是简洁清晰、准确有力、以终为始。
可以这样概括,DA的产品概念的提炼,是“把事情说对”,DA的逻辑体系,是“用对的顺序说”,DA的证据体系,则是“说对的事情”,而DA整体的内容表达,就是“把事情说清楚”。
如何来构思DA的内页内容呢?我们可以这样设想,在DA封面通过核心广告语和创意,吸引了医生后,医生就坐在你面前,他说“我只给你5分钟时间介绍你的产品”,你会怎样跟他(她)介绍产品呢,这种构思,就决定了你介绍的逻辑和证据体系,也决定了你用什么样的词汇表达。只有口头上能说清楚,落实到文字上才有意义。
DA有些像产品幻灯的浓缩平面版,只要能将产品最核心的信息,能快速传递给医生,并起到品牌提示物和品牌形象展示作用,能实现上述目的就已经足够。
DA的逻辑
有些产品DA故作高深,逻辑混乱,翻看一遍看不懂,或者需要下很深的功夫才能看明白。这个问题,很可能是策划者想表达的太多,逻辑根本没理清。
理想的DA就像是一份地图,不要把DA变成小说,两条线齐头并进,要保证逻辑上是单一射线,射线的起点是产品概念。围绕概念,必须要有简明清晰的叙述主线,论证内容先后有序。
同时,要简明、别说废话,少说常识,没有必要的知识不要放,这样就避免了无效或低效信息,对沟通对象的信息干扰。这一点也很重要。必须保证在扫描的状态下,你想传递信息量的有效供给。
一种常见的思维逻辑是借鉴论文的“三段论”式结构,即“提出问题—分析问题—解决问题”。简要进行一个概述。
提出问题:一般来说,基于自身品牌提出的品类概念或品牌概念,都是有新意的说法,至少是与竞争对手形成一定的差异,这对于医生来说,一定会产生疑惑“是什么”和“为什么”。因此,在必要的时候,要对概念诞生的背景进行阐述,让概念落地生根,避免空虚恩来风之感。
分析问题:这是论证的核心部分。加入A产品,其核心诉求是“安全”。那么接着推导,是因为A产品组分单一、纯度更高,而这又进一步展开为对品质、临床疗效和安全性试验的证据。这样就完成了逻辑关系与证据体系的整合。
解决问题:通过逻辑的论证,将概念的“射线”还原成一个圆,起点是概念,终点还是概念。这样就完成了最终的论证。
证据体系
概念和证据体系相辅相成。没有概念的证据是一堆砖块,而有了概念的证据是一栋墙,甚至是一座楼。而对概念支撑的核心证据不扎实,或者无法自圆其说,那么概念就是空中楼阁。
有三个观念需要确认:
1、 证据体系,最好要保证在第一次接触目标医生时,就让医生有接触。这一点是很多企业、很多产品在策划时忽略的,特别是对产品所具备的“第一性”和“唯一性”的内容,一定要在首次DA策划时,予以表现;
2、 证据是为了消除医生可能的疑虑而放置的,所以要进行慎重的筛选;有些证据因种种原因,经不起推敲,或容易引发歧义的,要放弃或者做重要的说明;
3、 核心证据一定要鲜明有力,在比重和表现形式上,都要达到最优。
对于意图进行学术推广的药品在证据体系上,如下几种证据是值得充分考量的:
1、药理学证据;2、临床证据,通过一二三四期临床或专题研究,所获得的如疗效、安全性、耐受性和依从性证据,也就是循证医学所强调的“证据”,尤其是随机对照临床研究;3、其他关键性荣誉证据:入选指南、第三方认可奖项、使用例数、上市期、组分单纯、产品工艺、高纯度、原研、进口等。上述证据,并未做主次之分,主要根据产品概念及竞争需求进行排序。
我们还是来说一下,拜复乐的“BEST”的注解。就是分别从药理、临床、社会效益三方面,进行充分展开诉求。再比如,格列齐特缓释片,先指明一个证据是:国际糖尿病联盟2005年最新颁布的2型糖尿病诊治指南,磺脲类药物是治疗2型糖尿病的一线选择。就是用指南来证明。某吲达帕胺缓释片说,“全球100个国家广泛利用的利尿降压剂”、“备受国际指南推崇的降压”。这种思路,正如佳洁士防止蛀牙的牙膏找到美国牙医协会认证,高露洁在中国用中国牙防组认证,道理相似,都是为了建立信任。
外企品种一般比较注重证据体系的建设,比如某外企培哚普利片在高血压、糖尿病、冠心病、心梗、心血管重构、心衰等方面,罗列出10种大规模临床试验的泽合你根据作为说明,来强调“证据充分,信心之选”,这不是一般品种能做到的。
而很多企业的证据体系,面临的现状是:证据少,证据强度不够高,样本量小。这就需要在前期概念策划时,在文献信息时就要充分考虑的。而且上市品种经过三期临床,也就意味着有了最基础的证据。而对于一个品种的成长性来说,围绕核心概念,围绕目标科室和主推病种或使用方法,针对性的设计临床试验,才是一个证据体系逐步完善之道。大品种的试验设计正是因为有了针对性,才能形成合力,并在后期学术推广中,形成了“滚雪球”效应。
把结论说出来
药品的学术推广,无论是DA、幻灯、会议、临床拜访,都要遵循一个原则:不是要让听众多花心思琢磨你的意图,而是让别人少动脑子就能清楚明白你所表达的信息。策划不仅要在内容上、形式上、还要在表达技巧上,都要目标对象的角度着想。
DA的标题和正文表述系统里,一个核心的原则是“把结论说出来”,对于学术推广,应该遵循的一个原则是“理解万岁”。只有让别人理解,所表达的信息才是有效的。药品DA既不能玩行为艺术,但也不能因为“学术”了,就装腔作势,晦涩难懂。
另外,强调三个重点。
第一,主标题、大标题、段落标题一定要直接、准确、说结论。可以看到很多DA 的标题是这样,比如“XX(药品名)的药理作用”,从传递信息的角度,这就不如把药品具体的药理作用,与产品核心医学概念,进行关联,直接用有力的标题说出来。
还是要强调,DA就是在翻阅过程中,必须保障信息的及时传达。别让医生自己去花时间分析、寻找。医生需要简单明确的结论和事实,别学周杰伦含糊不清。观点的大旗一定要举得高一点,鲜明一点。
第二,图表一定要有注解,没有注解的图表,就需要分析,甚至引起歧义。比如柱状图,与对照组高低,在不同治疗领域,可能会引起歧义,引发相反的理解。
第三,注意一些文案的表述。既要保证不绕弯子,又要表述准确,在同等条件下,比如“与XX疗效相当”,而实际是该产品效果“略优于”。很明显,后者更能准确地传递产品的临床价值。