《非人力资源经理的人力资源课》课程大纲（闳博专用）

                     —最直接有效的八种管人手段

一、    选对下属用对人（人才选拔篇）

1、 适宜人才选拔的二大原则

2、 考察新人，需要时间

3、 用人所长

4、 考察人才六项措施

二、管住下属的心（情感管人篇）

1、留住好下属的大秘密

2、流水技巧

3、“授之以渔”关键在“授”

4、  合适的待遇打动人心

5、 给下属渴望的成长空间

6、 培养下属的主人翁意识

三、找到合适的助手（授权篇）

1、管理者都要有“二把手”

2、无暇吃鱼与闲可钓鱼

3、注意授权的四点误区

4、用人不疑，疑人不用

四、让下属心甘情愿服你管（威信篇）

1、以德服人

2、言出必行

3、绝不“推卸责任”

4、骨干需要折腾出来

5、微笑+幽默=人见人爱

6、“人性化”不等于“人情化”

五、处理棘手问题的方法（手腕篇）

1、批评中的八把手术刀

2、员工沟通中的二个误区三种方法

3、“刺头”人物的四种共事技巧

4、“空降兵”如何管好“老臣子”

5、做下属之间的“和事老”

六、有规矩才成方圆（制度篇）

1、管理制度须量身定做

2、制度的执行力是关键

3、管理者容易范的三种错误倾向

4、害群之马必须严惩

5、利用制度，解放自己

七、一手胡萝卜一手大棒（奖惩篇）

1、重要的“思想工作”

2、惩罚中员工的底线

3、常见五种激励误区

4、奖励的十项基本原则

5、惩罚的五种策略