日前，由《福布斯》中文版主办的2012"福布斯中国潜力企业投资论坛"及颁奖典礼在北京圆满闭幕。各领域的嘉宾及企业代表，就当下中国最具有发展和投资潜力的产业进行了深入探讨。在"互联网再创新"讨论环节，客多CEO郑志祥先生，与凯鹏华盈主管合伙人周炜先生，去哪儿网总裁庄辰超先生，以及高原资本董事总经理涂鸿川，启明创投董事总经理甘剑平，一起作为嘉宾出席了圆桌专场，共同就中国互联网产业未来可能出现的创业机会和资本方向发表了自己的观点。

有人认为虽然中国互联网产业在技术创新方面大多数来源于美国，但是在应用创新方面还是充满了创造力，就企业而言仍有很多发展和创新的机会。就客多所关注的城市消费、服务领域，其现状基本上就是消费者跟店铺之间的直接消费，还没有一个主流的电子商务平台面对这些终端消费者，让消费者与消费业商家之间可以更好地沟通"我们的想法就是能够创造一个电商平台，为消费型服务业的中小微企提供成本低廉、投放精准度高的宣传推广渠道，同时给消费者提供切合其活动范围的优惠信息和良好的折扣消费体验，这样的应用创新十分适合中国现时的市场环境，具有落地性的价值"郑志祥称。

对于客多模式郑志祥解释为：帮助消费型服务业商家构建基于店铺3公里范围内的目标客户群，通过客多宝打通商家与消费者，最终构建起庞大的商圈消费者数据库和全面的商家优惠库，同时惠及双方。而客多构建商家的目标客户群的方式和手段包括：客多首创的异业消费链商盟、手机客多的各种应用、客多网）等几种主要的形式。

"基于这样一个模式，商户这端我们构建一个可以进行顾客及消费数据管理的后台，消费者那边我们着重把优惠体验做好。"郑志祥表示，客多面临的是一个十分庞大的市场，中国有大概1000多个城市，商户端有上千万个小的商铺，消费端也有数以亿计的的城市主流消费人群。当这个模式操作成熟以后，商户开店的时候，他就会像安装电话机一样，把客多宝作为开店的标配之一，只要进入这个平台就能获得所需要的资源。至于如何把这个资源建立起来，怎么样把商户抓住，这些都属于应用创新层面上的问题，我们已经围绕这方面进行大概三年的开发、研究和实践，并且取得了一定的成绩，这中间我们进行了很多的创新。"

郑志祥认为客多宝的应用创新，是建立在充分了解商户本土需求的基础上。无论是手机平台还是互联网平台，客多都可以用最新的手段来实现对商家目标顾户群构建，这里我们主要是在顾客体验和商家落地化应用层面进行了创新。

值得一提的是，凯鹏华盈主管合伙人周炜对郑志祥提出的客多模式表示充分的认可。他认为，现在不少企业的开发重点都放在C端，然后再想办法让消费者与B端相结合，但是对B端来说，换一个供应商成本是非常高的。而且基于中国现今的国情，这种模式是很被复制，尤其被大企业所复制。所以像客多这种有效服务B端、最终达到商家和消费者互惠共赢的模式，不管是推广还是交叉推广，都是非常好的创新思路。

据悉，自2005年1月《福布斯》中文版首次推出针对中国大陆地区中小企业潜力评估榜单以来，已是第八次成功举办该活动活动，旨在鼓励和表扬在上一年度里为中国中小企业的发展壮大做出突出业绩和贡献的企业家、创业投资人。携程、百度、分众传媒、金风科技、AAC声学科技等知名企业都曾榜上有名。