两年前，美国团购网站Groupon给中国互联网注入了一股新活力，一时间国内团购网站如雨后春笋般“遍地开花”。尽管国内团购市场前景“春意盎然”，但也无法避免优胜劣汰的“丛林法则”。在资本驱动下，与自降门槛时埋下的隐雷被引爆后，当初的“千团大战”的雄浑气势早已面目全非，整个团购行业生存状态“怎一个‘乱’字了得”？
先看一组来自《21世纪经济报道》的最新数据，它如实反映现今国内行业的生存状况：团购数量从2010年最高时的6100多家衰减到今年9月份的2870家，正保持着每天平均消失5.9家的惊人速度；成交总额环比下降超过11%。此外，团购网站裁员、高管离职、创始人与投资人之间发生博弈等消息层出不穷。就连名列前茅的几家团购网网站也不例外，继拉手网CEO吴波被投资人“架空”之后，上周，24券也面临类似问题，至今仍处于“休克”状态。好景不长，以上的足已说明目前国内团购行业面临乱象丛生的境地。
究其原因，笼统地看除了宏观层面的外部原因——市场、竞争、法律；微观层面就内部原因——团队、管理、价值观。相信这些都可以廊括其中，而他们之间又存在着何种关系？
无序竞争，深化危机
两年多的时间，团购经历短暂“盆井式”增长后又陷入“昭潭”，作为一个生命力旺盛，但发展却如此坎坷的新兴行业，难免使人产生困惑。正因为团购的新、年轻，在刚被引入国内后就立马出现了“羊群效应”，跟风模仿者不在少数。团购模式的可复制性强，市场需求大，成为模仿者们进入的根本动机，如此一来，大大降低了团购行业的进入门槛，加之当时这一模式也受到资本的追捧，使得团购网站在国内迅速蔓延。
团购行业并非前程无忧。一方面，由于此行业兴起的时间本来不长，固然在之中缺乏明确的游戏规则；另一方面，因为各团购网站自身条件的差异及经营能力存在悬殊，难免出现良莠不齐的现象。一旦竞争者增加，在本不成熟的行业市场环境中为了求生，就会各尽其招，挺冒“道德风险”。美团网CEO王兴就曾曝出行业“潜规则”：团购网站提高打折商品原价以凸显打折力度、虚增参团人数已造成商品热销的假象。另外，不少团购网站在选择线下商户合作时自降门槛，对线下商家要求把关不严，使得劣质产品和服务流入消费者手中。团购用户投诉率高，投诉问题解决率底已成行业诟病。线下商家和团购网站之间互拖欠账款的博弈现象也屡见不鲜。
不得不提，国内团购网站的发展方式有待考量。据团800联合创始人胡琛透露，去年团购网站的毛利率大概维持在5%～8%，远低于Groupon40%~50%的毛利水平。原本低毛利就要依靠规模来取胜，但转化为订单的流量，主要来源于重金推硬广告或从百度竞价排名等方式。而线下也不节制成本，为了抢夺大商户，团购网站竞标，此外还使出：预付款包销，倒贴加送广告的“杀手锏”；为了迅速在全国扩张，团购行业争抢人才，不断壮大线下队伍，直接带来后果是劳动力成本上升缩减利润空间。
在这般缺乏道德契约精神，盲目扩张，无序竞争的体制之下，已显国内相关法律法规之端倪，相关监管部门更多情况下只是充当“事后诸葛亮”。而恶性循环，随着资本热潮的冷却，团购行业丧失资本推手，更是雪上加霜。
大B盛行，O2O何以突围？
提及团购，很多人喜欢用一个听起来很时髦的词——O2O，这词是不是说明团购已成为潮流，不如一纸图文观之：
从图<1>我们可以看出，今年二季度开始到三季度团购市场份额总体增速放缓，6月份和9月份环比均出现负增长现象，特别是9月份，在迎来8月份团购交易总额在创出21.1亿新高后，突然下泄，但总体看来购买人次和开团期数任保持着稳定增长，值得一提的是平均客单价在总体增长速度放缓的同时，却有了明显提升。这都说明团购的发展速度在减缓，但渗透率仍在提高。笔者预计，今年第四季度，随着冬季的到来，又有十一黄金周和圣诞等节日的刺激，季节性消费会有所增长，同时迎来新一轮团购的小高潮，届时团购单月交易总规模最高增长，保守估计能达22亿元。
由图<2>看到，团购结构中，无论是交易总额的平均占比情况还是购买人次的平均占比情况，服务类产品都远大于实物类产品。反映了国内团购主流是服务类产品。为什么会出现这一情况？
首先要认识一点，O2O在国内已不再是单纯的商业模式，而成了各电商的营销利器！无论你打开哪家电商的网站，基本上都会在显眼的位置看到团购在它那已独成单一频道。国内团购网站中的前五甲就被大B系中的聚划算、京东团购占据两席。相比之下，并非专注团购的大B们有实物服务的优势，在用户选择趋于多样性的情况下，更能满足用户“面”的需求；而专注团购的网站没有供应链、仓储等实物服务优势，但满足了用户地域性服务“点”的需求。尽管如此，但在“一个月，总有那么30天搞促销活动！”的大B盛行的当下，电商价格战噱头早已掩盖团购折扣的声音，用户关注的难免有所偏移。团购本来的价格优势，现已成“明日黄花”。去花更多的成本、冒更大的风险去打造能和大B们竞争的B2C体系，还是专注“点”的需求？当然，术业有专攻，团购网站们更愿意选择后者。美团之所以是团购网站中目前最稳健的一家，就因为他们把自己的精力放在服务类产品上，占其全部交易额的95%。这已给出团购网站如何在电商激烈竞争环境下如何突围的答案。
寻解O2O最佳方程式
聚美优品，早已经历寻解O2O最佳方程式的这一过程。从专注女性化妆品的限时团购，到转型化妆品B2C。创始人陈鸥在接受《创业邦杂志》采访时曾表示：“我们已远离了团购的不靠谱、团购的恶性竞争，现在聚美的本质是B2C，团购只是一个页面展示形式而已，我们做的其实是现实促销。”除了印证笔者上文观点外，至少还说明一点：垂直类团购网站迟早会面临成长瓶颈。
尽管现阶段，团购发展乱象丛生，但仍有不少业内人士对国内团购行业的发展前景依旧看好。看好理由：1、潜在巨大的市场需求，高速增长、庞大的（移动）互联网用户规模。据艾媒咨询数据预测，2012年整体O2O的市场规模将达到986.8亿元，年增长率为75.5%，而移动互联网用户数将达到4.5亿。2、基于上一理由，以社交化、移动化、LBS为切入口的本地化团购服务大有作为。据TechFrom数据显示，高达81%的用户购买产品之前征询和查看社交网络朋友的建议和观点，而50%的用户购买东西基于社交好友的推荐。另据《21世纪财经报道》报道，在国内不到三千家的团购网站中，拥有手机客户端并支持手机购买的团购网站只有10家左右，仅占团购网站的0.3%。很显然，移动战略已被大部分团购网站忽略。
现状却是如此，以糯米网为例。在今年3月底，人人公司副总裁、人人无线总经理吴疆透露人人网用户数已超过两亿，其中移动终端活跃用户超过总用户数的1/2。而人人网旗下的糯米网，2012年Q2季度交出的成绩单：糯米网为人人网贡献了360万美元的净营收，环比增长44%，仅占总收的8%,但亏损额达到720万美元，占整体亏损额的1/3，同比亏损扩大60%。与之相比，移动用户端用户数为4000万的大众点评团购，交易规模却却远高于糯米网。但也并不代表像大众点评、58同城、赶集网等这样本身具备本地生活信息服务优势的网站一定就会取胜。
社交化、移动化抑或LBS在于O2O的结合中很难权衡孰轻孰重，核心只是通过技术驱动服务质量的提升。所以，“社交化+移动化+LBS”是不是020的最佳方程式，还有待时间的检验！
结语：回到文章开头，最初的Groupon模式在每个城市限时限人的“一日单团”，而繁殖到中国，在本土化环境的自然进化下，早已变得颇具“中国特色”。乱象丛生，也是情理之中，不乱反而不正常。但不管怎么乱，在经过大浪淘沙地沉淀之后，会予以证明，市场只需要那么几个佼佼者！
文/李清乐