人无信不立 企无信不兴


中国经济即将走过内忧外患的2011年。
这一年,国际外部环境风云变幻,主要发达经济体尤其是美国复苏步履蹒跚,欧洲主权债务危机跌宕起伏,至今无解,世界经济衰退阴霾不散。
这一年,中国经济的增长之路亦不平坦,经济增速放缓,中小微企业如履薄冰,经济转型、结构调整仍长路漫漫。
这种既困难又复杂的局面,令国内的众多企业和企业家感触至深。据有关部门发布的数据显示,成本上升、税费负担较重、企业利润率低、资金紧张、外部环境堪忧等是当前企业发展面临的五大难关。
俗话说:人无信不立,企无信不兴。那么,各行各业在当前的危机下,对于诚信这一古老而永恒的话题仍然无法绕开,尤其是在当代中国社会经济加速转型的大背景下。
在很早以前,市场上出现过的苏丹红、毒奶粉、染色馒头、双汇瘦肉精等事件接连曝光后,就连我们的太阳能行业也出现了“海宁事件”。但是,太阳能行业经过近30年步履蹒跚的发展,无数品牌在大浪淘沙的洗礼中烟消云散,更有诸多体制、能力不健全的杂牌充斥太阳能市场,为消费者带来隐忧。
业内有关专家认为,究其根源,这都是一部分太阳能中小厂商贪求财富而道德缺乏、社会信仰缺失所致。
目前,我国中小太阳能企业应该彻底摒弃“买驰标”、“请代言”等自封品牌的浮躁,潜心抓好产品品质。仅仅停留在不偷工减料,还只是一个道德底线。怎么做好产品去适应市场,满足消费需求,才是企业的价值体现,这里没有捷径可走,必须要在技术创新上下工夫。
据了解,太阳能热水器出厂只是一个半成品,需要标准化安装和售后服务支持,而农村市场区域广、分布散,甚至有些地区是在人烟稀少的山区,及时为农民提供安装和维修等售后服务是赢得农村市场的关键。为此,皇明太阳能建立了遍布全国的省级服务处、2680个服务中心、5600多个农村星级服务站、15000多个村级联络服务点,形成多层交叉的服务网络,保障纵深到村,为经销商和用户提供便捷的安装、服务和技术支持。
诚信应是企业最基本的价值观,也是企业社会责任题中应有之义。一个企业是诚信的,不一定表明其在社会责任方面做得好,但一个在社会责任方面做得好的企业,一定是诚信的企业。
四季沐歌总经理李骏表示,四季沐歌作为太阳能行业的领军品牌,不仅是出于企业对消费者的责任感,更是对太阳能行业的责任感,我们不能让任何一个不负责任的品牌损坏太阳能产业在消费者心目中的形象,进而从支持环保的行列中剥离出来,这样的损失对于我们的国家是巨大的。
作为一个有责任感的企业公民,四季沐歌在企业成立的那一刻起,就把“关爱和责任”作为健康成长的基因注入了企业:捐款捐物支持抗非典斗争;赞助2008北京奥运会乒乓球场馆;捐资助学,设立北京大学奖学金;组织实施 “绿色环保万里行”车队巡游宣传活动,行遍中华大地传播环保科普知识;携手搜狐网共同举办“环保与未来”博客大赛,举办“拥抱无氟、携手环保”的万人签名活动,以实际行动推进环保公益事业的发展……
子曰:人而无信,不知其可也。企业家亦然,企业亦然。
在此,力诺瑞特太阳能市场总监刘建力表示,在海宁、在浙江,作坊式的太阳能店随处可见,消费者上当受骗的事情时有发生。当然这只是冰山一角,2009年年底40%的热水器难过冬还说明,虽然一些企业不存在欺骗行为,但偷工减料还是时常有之。太阳能行业正不断走向成熟,大企业一定要有担当精神,以诚信为企业治理之根本,从源头抓质量、从终端抓服务。
企业高高在上,消费者利益难保。一个诚信的企业家必须懂得,社会的需要才是企业存在的真正理由。通过对社会资源的利用,使企业的经营实现利润最大化,这只是经营的目标,不是企业的唯一目标。
这是因为,企业家的血管里应该流着“道德的血液”
诚信是立身之本,也是立业之基;诚信是最好的竞争手段,也是财富聚集最有效的方法。在市场经济远未完善的当下,掌握资源、创造财富的企业家有必要在诚信方面做出表率。