营销是理念的争夺战,在产能过剩和严重同质化的年代,独特的理念是唯一能够进入人们心智空间的武器。在理念争夺的背后,是各种事物的重新定义和界定。从多角度、多维度、多方向重新定义事物,可以为营销创新提供更有价值的理念支撑。
对于一个后起之秀的专业交易平台,正福国际Mall的营销如何开展,如何在短短的时间内完成高质量的招商并且迅速成为水贝的新秀?这就需要打破传统,创新思路,赋予建筑新的内涵,站在行业、产业、区域的高度上重新定义水贝珠宝产业的各个要素,以发现正福国际Mall真正的价值,为正福国际Mall提供一个可操作的价值载体。特别是在水贝珠宝产业升级这样一个大的趋势下,正福国际Mall的诞生以及营销将更具意义,一方面为企业多元化发展提供一个新的思路,另一个方面可为水贝珠宝片区的升级和发展提供更具价值的探索。作为近期整个珠宝行业热议的焦点,正福国际Mall以其独特的理念赢得了的众人良好的口碑,现从营销的角度,进一步剖析发现正福国际Mall真正价值的“十大定义”。
首先,正福国际Mall重新定义了“中国现代珠宝产业发展的源头之地”。
地理之所以成为历史的一部分,是因为其记载了历史上的人物与故事。每一个地方,在人们的心目中都有着独特的位置和情感,都有一种情感的流露。“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这土地爱得深沉……”诗人用伟大的诗句表达出了土地的价值。对于中国的珠宝产业来说,水贝为深圳创造了“中国珠宝之都”的辉煌,水贝成为了中国珠宝产业发展的战略要地,是中国珠宝企业发展的福地,近三千家的珠宝企业盘聚于此繁荣发展,占据着中国珠宝市场70%以上的份额,产品更是遍布了全球。水贝的珠宝企业对中国乃至全球珠宝产业的发展有着举足轻重的影响,换句话说,水贝代表了中国现代珠宝产业。
在这样一个具有产业意义的区域,想要借助水贝的产业价值、人文价值、历史价值来提升正福国际Mall的整体价值,那就必须去面对和解决这样一个新课题——找到正福国际Mall在水贝的真正位置,不仅仅是地理上的,更重要的是在整个产业背景中独特的闪光点。在这样一种思路的指引下,欣喜发现,水贝第一家珠宝企业就落户于此。尽管那个时候,水贝的环境与硬件远远没有现在这么好,尽管当时的影响力没有现在那么强大,但是就是在这样一个工业区中,水贝的珠宝逐渐完成了产业的聚集,逐渐形成了规模,逐渐形成了影响力并在全国吹响了缔造“中国珠宝之都”的号角。而正福国际Mall就是落在这样一个源头上,可见其独特的价值,换句话说,选择正福国际Mall,就是选择了中国现代珠宝产业发展的源头之地,就是选择了一个产业的历史至高点。其本质是正福国际Mall明晰并重新定义了“中国现代珠宝产业发展的源头之地”。让“中国现代珠宝产业发展的源头之地”为正福国际Mall代言,这就是正福国际Mall最闪光的点。
第二,正福国际Mall重新定义了全球闻名的“水贝珠宝商圈”。
区域的营销,在于区域本身价值的升华,站在什么样的高度和视野看水贝,比水贝是什么更重要。当前的水贝,早已经不是工业化时代的水贝,其已经进入了商业化时代。因此,“水贝珠宝商圈”的概念也将在全球呼之欲出,重新定义具有全球价值的“水贝珠宝商圈”,是发掘并提升水贝价值的主线。
繁华的商圈不是一天能够形成的,而是经过长时间的积累,并形成了具有强大客流的特定区域。商圈是产业规划和业态规划的一个重要概念,商圈的划分以时间半径的方式出现,即3分钟、5分钟、10分钟、15分钟步行半径或者车程半径。根据不一样的业态分布和规划,计算不一样的时间半径。当今,在这么多珠宝企业聚集水贝的时候,逐渐形成了以加工、批发、加盟、自营、电子商务为多种形式的经营模式,在这些模式中,批发成为核心的经营模式吸引着全国各地的客户源源不断到此地拿货,每天大规模的交易,为水贝形成商圈奠定了一个良好的客流基础。随着交易中心的出现,特别是具有人气的交易中心的出现,让人们形成了稳定的交易习惯,这就逐渐成为了“水贝珠宝商圈”。“水贝珠宝商圈”的形成,是水贝珠宝产业发展到一定规模的产物,为水贝的珠宝企业作为全球性的交易集散地奠定了基础,为水贝的珠宝企业在全球产生影响力起到了重要的作用。因此,就逐渐形成了全球闻名的“水贝珠宝商圈”。这是全球珠宝产业中为数不多的交易集散地,极具价值。
地段的价值取决于于其位于商圈中的位置,以3分钟步行半径为范围,称为商圈的核心。正福国际Mall位于“水贝珠宝商圈”的核心位置,按照水贝珠宝产业的分布来看,其位于三分钟步行半径之内,即距水贝国际珠宝交易中心、泊林国际珠宝交易中心、金展广场、博大珠宝广场、千禧之星广场均在3分钟步行半径内,属于整个商圈的核心位置,正福国际Mall也就成为了全球闻名的“水贝珠宝商圈”重要的一部分。更重要的是正福国际Mall以翡翠、彩宝、白玉为核心的专业市场提升了“水贝珠宝商圈”的功能,是对整个商圈进行了丰富和补充,从硬件和软件等各个方面驱动着整个“商圈”的向前发展。因此,正福国际Mall从全球的视野出发,重新定义了“水贝珠宝商圈”,发掘并迅速提升了“水贝珠宝商圈”作为商业时代的独特价值。
第三,正福国际Mall重新定义了中国水贝私藏的最后的黄金地段。
独特是价值提升的源泉,稀缺是价值提升的根本。如何发现并找到正福国际Mall的独特以及稀缺性,是正福国际Mall的关键所在。从本质上讲,发现水贝区域的战略价值,是重新定义水贝价值的核心。那么水贝对于深圳乃至中国的战略价值在哪里?
如此火热的珠宝产业,也让水贝这个原本并不特别的地方变得格外受人瞩目,在产业迅猛发展的背后不断增值的是其土地的价值,在每一个平方里面都盛产黄金珠宝,于是水贝的地方也变得“寸土寸金”。水贝早已不是深圳的水贝,也不是广东的水贝,而是中国的水贝,世界的水贝,因为其价值可以在全国乃至全球去释放。随着产业升级,生产型的企业逐渐外迁,水贝逐渐会形成以交易为核心的产业集散地,当然,随着交易平台的升级以及整体配套条件的逐步完善,水贝这个地方将成为未来的珠宝交易、购物、旅游、休闲为一体的以珠宝为主题的商业中心。因此,抢占水贝的核心位置,对于珠宝企业来说,应该提升到战略层面。
正福国际Mall位于中国水贝私藏的最后的黄金位置,其独特源自其出身,目前为止,在水贝的核心地段,还没有一个像正福国际Mall那么完美的位置,处于核心商圈里面的具有独立产权的独栋交易平台。因此,从这个角度上说,我们发现了中国水贝水贝最后的黄金位置。在这样一个具有全球性战略价值的地方,在价值的最高端去重新定义水贝,重新定义正福国际Mall,以树立其全球独一无二的位置。
第四,正福国际Mall重新定义了“中国珠宝第一站”。
交通的意义在于其能第一时间内达到,这个第一时间达到不是单纯道路的远与近,而是人们的习惯。一个极具价值的专业交易平台,需要重新定义其交通,如何在众多交易中心,在第一时间内选择正福国际Mall,正福国际Mall推出了“思维交通”和“地理交通”两个新概念,意在重新定义交通,塑造其成为“中国珠宝第一站”的独特性和唯一性。
所谓思维的交通,是人们能够在第一时间内联想到,并且养成一种习惯,那就是有什么都需要先到那边看看。“中国珠宝第一站”作为爱得康大厦的推广已经逐渐获得珠宝同仁的认可,什么叫“中国珠宝第一站”?其实就是让客户养成一种首先到这里来看看的感觉,这个理念已经进行了长期的推广,目前已奠定了良好的思维习惯,一提“中国珠宝第一站”,就必然想到爱得康大厦。在这样一种推广的带动下,正福国际Mall正好就在“中国珠宝第一站”里,一脉相承,一通即通。这也为整个正福国际Mall迅速占领人们的心智空间获得了领先的优势。
所谓的地理的交通,是人们来正福国际Mall实际的便捷程度。正福国际Mall横立于水贝1路与水贝2路之间,前邻贝丽北路,后依翠竹路,四面通畅。正值深圳大运年,深圳地铁3号线穿越于此,紧链田贝站地铁口,人流旺盛。为正福国际Mall成为一个批发和零售综合型专业的Mall奠定了良好的交通条件。独具风格的装修,口碑极佳的传播,让正福国际Mall成为地标性的交易平台之一。
在无形的思维交通和有形的地理交通相互作用下,正福国际Mall重新定义了“中国珠宝第一站”,在交通层面上进行了创新和突破,为正福国际Mall的营销创新了思路,这也是珠宝行业内,在专业平台的营销中,第一次运用“思维交通”的概念。
第五,正福国际Mall重新定义了“大器玉城,万客聚”时代。
商业的时代,是客流的时代,是交易的时代,如何定义这个时代很重要,对于从工业水贝转向商业水贝的过程中,客流是衡量商业时代的关键。客流是时间和信誉的积累,一个交易平台的价值在于其吸引的客流量。强大的客流量,迅速的成交量,为企业提供了快速的资金流,对企业提升销售与业务发展来说,是一个决定性的因素。没有经历时间的积累和反复的考验,靠单纯的硬件或装修或用一些活动热闹一下,根本无法形成长期稳定的客流,那只是昙花一现,过眼云烟。那么怎么去衡量一个专业交易平台的价值,一个是看时间积累,另外一个是专业化运作水平,最终的是它能够带给客户多大的现金流。
因此,正福国际Mall的营销目的相当明确,就是汇聚客流。作为珠宝企业最早的入驻之地,继承的是一个十多年来的客流。作为全球具有影响力的“水贝珠宝商圈”核心的组成部分,又落于“中国珠宝第一站”之中,其本身的客流量就为客户带来了源源不断的交易。从这几个交叉点可以推导出,随之而来的将是成熟的、稳定的、不断增长的客流量。这种现象早在项目推出之时就出现了,招商的信息从渠道中传播出去后即刻就吸引了几乎珠宝行业内每一个人的关注,在短时间内完成了招商,用实际证明了低调背后彰显的真正实力与价值。重新定义水贝的时代和发展趋势,其核心就是“大器玉城,万客聚”,这作为核心的推广理念为整个项目的营销主导了方向,并以此为纲领,贯穿后续的营销活动。
第六,正福国际Mall重新定义了专业交易平台的“品牌助推”模式。
服务模式比服务本身更重要。选择什么样的服务模式,对于一个专业平台来说更重要。如果说营销是宏观层面的问题,那么服务模式则是操作层面的问题,操作层面的问题关键在于在领先理念引领下的专业化运作。重新定义服务模式,做好该做的事情,在松紧适度的氛围里,助推品牌的成长。
一个专业平台,需要站在两个方面帮助到其合作伙伴。一个是销售,另外一个则是品牌。品牌作为竞争的核心武器之一,承载着名誉、信任、识别、溢价等各个方面价值传递。因此,品牌化成为企业成长的首选,品牌建设也成为企业必须去面对的一个核心课题。在品牌成长过程中,选择一个什么样的平台对于品牌来说也意义非凡,在一个顶级平台和在一个普通的卖场是两个概念,背景不一样,品牌价值也会不一样。因此,争取一个具有国际影响力的专业平台,从品牌建设来说,也是一种正确的选择。
品牌建设的过程,从专业策划的角度来看,不是从小到大的过程,激烈的竞争很难给小品牌长大的机会,市场天生就喜欢大品牌,或者喜欢大牌的味道。在有限认知的情况下,消费者都会在第一时间内选择适合自己性格和个性的品牌,或者寻找一个大牌云集的地方。因此,正福国际Mall的定位不仅仅是一个MALL,还是一个为品牌提供优质服务的“品牌助推平台”,正如火箭发射的原理一样,需要为每一个进驻正福国际Mall的品牌提供专业、系统、有效的品牌助推服务。重新定义服务模式,打造珠宝业的“第五大道”的理念,用其作为背景,释放品牌的无限价值。
第七,正福国际Mall重新定义了翡翠、彩宝、白玉中国的“桥头堡”。
翡翠、彩宝、白玉是目前珠宝行业黄金、钻石镶嵌外的“第三利润源”,丰富的产品系列、多元化的市场需求和百变的艺术体现,逐渐成为市场的“宠儿”,越来越多的企业投入到翡翠、彩宝、白玉等领域的经营中。这时候,行业呼吁一个专业的平台,以形成产业聚集能力,从而提升整体的影响力。重新定义翡翠、彩宝、白玉中国的“桥头堡”,为迅速发展的翡翠、彩宝、白玉三大品类建立了一个具有标杆性交易平台恰逢其时,具有行业意义。
正福国际Mall的存在可以作为全球的翡翠、彩宝、白玉进入中国市场以及中国的翡翠、彩宝、白玉进军国际市场的纽带,通过提升专业领域的全球影响力,逐渐建立一个全球翡翠、彩宝、白玉重要的集散地。正因为这样的专业定位,成为了国内少有的坚持专业化路线的交易平台。以专业化的市场切割奠定正福国际Mall在行业内的独特位置,以追求更高的专业平台推出更具影响力的专业品牌。两者相辅相成,相互支撑,目的就是在专业市场领域,树立一个属于自己的地位,这个地位就是全球翡翠、彩宝、白玉在中国的“桥头堡”。
第八、正福国际Mall重新定义了专业交易市场的全球价值。
话语权决定着发展的路线,也决定着品牌的溢价能力。领导者往往是制定标准者,在标准的背后是话语权的争夺,谁获得了话语权,谁就能主导更多的规则。对于快速崛起的中国珠宝企业,在从产业链条的最低端走向“微笑曲线”的另一端,其话语权是有限的,即无法主导整个产业链条中的价值规则。
和地产商有本质的不一样,正福国际Mall整个项目是珠宝人为珠宝行业精心打造的一个项目。因此,项目体现的不是房子本身的价值,而是通过珠宝交易提升平台的影响力,特别是打造一个具有全球影响力的专业平台,让品牌在这样一个世界级的平台上发出属于自己的声音,能够在全球专业市场中有自己的话语权。在这样的平台上,品牌逐渐用市场兑现工艺和品牌的价值,实现更高的目标。
重新定义专业交易市场的全球价值,成为专业领域的榜样,其就具备了全球的话语权,不断输出价值标准和不断提升附加值,是中国珠宝产业走向国际纵深,突破西方品牌规则的一个重要的手段和方式。对于正福国际Mall来说,营销的重点就是全球视野下价值规则的突围。
第九,正福国际Mall重新定义了专业交易平台的管理模式。
硬件对于一个专业平台有重要的作用,但是不是全部。正福国际Mall总共6500平方米,彰显了MALL的大气与品质。上下三层,扶手电梯层层相通,智能化的门禁系统,全场无线上网智能办公服务,豪华气派的整体装修,对细节的精细雕琢,用超一流的硬件开启了专业市场的体验时代。
正福国际Mall的优势不仅仅体现在硬件上面,对于营销来说,正福国际Mall更多的是塑造一种气氛,一种能够渗透到空气中的气质。让每一位亲临正福国际Mall的客人能够享受到那种气氛带给他的尊崇与时尚。流动的音符,流动的艺术,流动的时尚,通过灯光、装修、地板、色调、细节、服务等全部一一展现。正福国际Mall的关键词有两个:一个是尊崇,另外一个是时尚。尊崇是对客户的态度,时尚是对自我的要求。
专业交易平台的管理模式,是一个专业平台成功的基础保证,其体现出来的是对管理细节以及服务质量的追求,并把这种追求转变成正福国际Mall的厚重与品位。重新定义专业交易平台的管理模式,要求不断改变自己,特别是在管理模式上,植入人文的氛围,让正福国际Mall彰显与众不同的魅力,与时代同步,与潮流通行,不断创造出新的感觉。
第十、正福国际Mall重新定义了专业交易平台的服务模式。
与其说服务,不如说营造一个珠宝人的家。因此,专业平台的服务模式,其实就是建设一个“家文化”的服务模式。从本质上来说,服务是一种形式,经过严格的培训就能够达到的技能。而家则是一个归宿,是心灵的港湾,是一个生活事业不可或缺的一部分。服务早已经无法满足目前的珠宝人了,再好的服务也只能是临时的,短暂的,刻意的。正福国际Mall致力于为中国珠宝人营造一个温暖的家,用心关注每一个人及每一个零售店。为他们提供的贴心的帮助,比如货品管理、人员管理、店面管理等等。把客户的事情看成是自己的事情,这样的付出会不一样,收获也会不一样。家文化的塑造、家的亲情管理将成为正福国际Mall建立管理制度的出发点和落脚点,通过缔造家一样的氛围,让珠宝人感觉到温暖和贴心。
每一次的归来,都是亲人的回来,都是我们的期待。每一次的离开,都是亲人的远行,都是我们的牵挂。秉承国际化、专业化、亲情化、家庭化的经营理念,致力于这项事业的努力。以国际化的经营理念树立全球的视野,以专业化的现代管理手段提升企业和品牌的竞争力,以亲情化的服务手段,带给人们一个愉悦的购物体验,以家庭化的服务理念,不断深化与客户的关系,让大家为共同的平台奉献力量,为正福国际Mall真正在全球珠宝市场树立影响力奠定良好的基础。只有这样,正福国际Mall才会是珠宝人来了还想再来的地方。
正福国际Mall营销,贯穿了行业的高度,视野的广度,事业的深度,市场的精度,企业的维度,带给人们一种全新的感觉。“重新定义”意味着我们重新发现,重新认识,重新提升,在整个的推广中,正福国际Mall以“大器玉城,万客聚”为主线,在理念层面超越了建筑本身,借助产业的平台,区域的优势,专业的高度,全球的视野实现了其价值的迅速提升。十大“重新定义”,开始为正福国际Mall营销保驾护航。
(文/林非)