强大执行力的能量源在哪?


  语言定格了一个人的思维和情感,而思维定格了一个人如何行动,情感定格了一个人以什么样的动力行动。总之,语言定格行动。那么,打造强大的执行力之前,必须建立强大的语言体系。

  对比一下汉语和韩语的特点,就可以发现这一点。韩语的形容词非常多,比汉语多。可是,他们的动词就没有汉语多。这和中国人更关注实践是一致的。

  有什么样的语言,就有什么样的行动方式。不同的语言,产生不同的行动力。我们知道,日本丰田员工的执行力是非常强大的,总是能带来各种各样为消费者创造价值、为公司创造利润的改善。正是因为员工如此强大的执行力,丰田将这样员工称之为“人财”。

  丰田有一套非常独特的语言体系,这些语言形成了丰田员工独特的行为方式和极具竞争力的执行。比如“Muda”背后是丰田人消除浪费的执行力,“自働化”背后是丰田人创造附加价值。这里讲一个“停止”与“停掉”的小故事。

  “不是停止了,而是停掉了。这才是最关键的地方。”这是丰田英二先生说过的一句话,阪神淡路大地震的时候,丰田的相关公司也受到了很大的损失。由于告诉公司和铁路运输中断,他们没办法补给原料。受此影响,丰田让生产线停了两天。

  针对这一情况,某家报社在报纸中提出质疑:“是否该重新考虑准时生产方式?”丰田因为执行准时生产方式的“把必须的东西,在必要的时候,取最小限完成(按所需量完成)后送至现场的这一点而大大提高了效率。因为一向不依赖于库存,所以,在公路和铁路中断的时候,他们受到了很大的影响。

  看到这一报道以后,丰田英二先生向现场询问了情况。

  “马上就停止了吗?”

  现场传来的回答是这样的。

  “立刻就停掉了”

  这个“停止了”和“停掉了”之中所体现出来的差异表现了丰田的高明之处。

  受地震影响,人力和材料运输收到了阻滞。如果“以生产线停止了”来表述的话,就体现不出人的主观意志和智慧。丰田的做法是,在判断出“应该把生产线停掉”之后,他们就积极地“停掉了”生产线。这其中体现出了“发生异常状况后就停掉生产线”的明确意志和“只有停掉才是解决问题的捷径”这一能动的想法。

  因为是主题自己决定“停掉”的。所以才能够进行改善。这样生产线才有可能获得逐步的提高。这就是“停掉了”和“停止了”之间的差异。

  丰田通过区分“停止了”和“停掉了”的语言差别,调动了员工的主观能动性,鼓励了员工积极地释放其智慧,很好的提高了员工的执行力。

  语言,是一种执行力。语言,是一个强大的能量源,可以用于增强员工的执行力。但是,语言对执行力的价值,还远被低估,有待开发。