在品牌战略的重要组成部分中，“品牌防御”战略占有重要的地位；而往往我们的企业家比较重视品牌定位、品牌推广、品牌营销这些，而忽略了由于品牌防御战略的缺失给企业带来的伤害，严重者将导致前期的品牌工程功亏一篑。

　　   近来，不断频发的食品安全事件，从瘦肉精到勾兑醋都让行业内不少企业深受其害，正所谓“一颗耗子屎坏了一锅汤”。由于品牌防御战略及运营体系的缺乏，使得面临这样突来的品牌公众事件而显得束手无策、严重者甚至关闭企业。

　　   其实，“品牌防御”战略与“品牌营销”战略同样重要。

　　什么是：“品牌防御”战略呢！笔者这里可以给出一个简单的定义，那就是企业防御竞争干预和应对品牌公共事件的战略体系。说俗点，就是防备“遭遇不测”。

　　一些大的公司通常比较注重品牌防御战略体系的建立，都有专门的公关部或品牌管理部来负责这方面的工作，而中小企业在这一方面基本被淡化处理了。

　　“霸王”洗发水能从容应对“致癌”风波，这都是品牌防御体系搞得好；相反，“达芬奇”面临家居造假事件，显得无所适从，便是品牌危机公共策略的不当。瘦肉精事件发生后，美好及时出来当“好好”先生；勾兑醋发生后，保宁醋及时公告，称发现有一瓶有假者奖励10万；由于他们及时启动了品牌防御机制，所以，幸免于难。

　　那么，平常我们的企业又该如何做好这一门功课呢！

　　首先，在品牌的定位上就应先做好“防御性”战略区隔，如香飘飘的“奶茶就喝香飘飘”，便是通过广告诉求把竞争对手甩在了后面；如果后进者再复制“奶茶就喝xxx”就没效果了。

　　另外就是做好危机公关。危机公共工作并不是等危机来了才“过河搭桥”，而是平时就要组建专业的部门，配备专业的人员来做这项工作。一个企业的品牌公共事业部平时主要的职责除了对外协调公共关系外，还要了解政策信息、市场动态、行业现象、消费变化等，通过有效预测达到有效调控，这样面临突发的品牌公共事件才能将事态趋势控制在最小范围。

　　这里值得一提的是：品牌危机公关是品牌战略体系的最后一道防线，如果出现问题，千万不能有回避，“都死一条船”的想法与做法，而应积极地从容面对，敢于承担责任；否则，品牌的“诚信”这面旗帜一旦被撕破，品牌重生也就再无回天之力，三鹿的例子便是一个警钟。