有困难“打电话”

　　响滩经营业主有了民生维权服务热线

　　日前，四川省平昌县响滩镇新兴街返乡民工罗某，打进“民生维权服务热线”到该辖区工商所称“回到家乡后在自家门面内开设五金交电门市不知道该如何办理手续才是合法经营”。响滩工商所当场指派了两名管段的工商执法人员进行了现场勘查、现场业务指导、现场办结证照登记受理。

　　为了进一步倾听业主呼声，把保障民生、服务民生、惠泽民生落到实处，响滩工商所今年开通了“民生维权服务热线”，畅通了民生诉求渠道，并派专人对“民生维权服务热线”进行了梳理、分类、分解，及时受理等。截至目前，该所“民生维权服务热线”受理返乡民工、孤寡老人、退伍军人、失地农民、民间残疾人等共27件，办结率100%，使广大群众、经营业主的权利得到了合法有效的维护。