规则究竟有多少下潜的空间
最近,我们得到同行厂家的一份工艺文件,文件中赫然标注着不同“标准”的工艺参数,有85标、90标、93标,所谓85、90、93实际上是制造厂家相对于国家标准所打的折扣,通俗的说也就是偷工减料。之所以它们能够这样肆无忌惮,甚至明目张胆,从某种程度上说,在行业内的一定范围内已经形成了一种“潜规则”。“潜规则”相对于“元规则”①和“正规则”,不仅能够大行其道,还是某些制造厂家长期一直遵循和信仰的。
最近,我听说一个案例,或许能够说明这个问题。一次,我们的一个长期客户A客户要采购一根电缆,由于我们的生产任务忙,且客户要货十分着急,我们不能满足,于是就与另一家电缆企业B厂家购买。由于A客户对产品质量把关非常严格,B厂家的电缆交货时经检验不合格,后经协商,B厂家同意更换一根合格的电缆,可第二次交货时,A客户再次进行了检验,只是质量比第一次好一点,但还是不合格。
由此,我想,一个企业长期遵循潜规则,渐渐麻木、视产品标准、道德标准、法律法规于不顾,最后,连自己应该遵循的规则都完全抛弃了,离原点太远了,已经无法再回到原点。就像一个在黑暗中呆惯了的人,即使给他阳光,他会痛苦不堪,甚至会失明。所以他已经习惯了“潜伏”在规则的下方,害怕被曝光。
令我们痛心的是,在市场竞争面前,一些企业不靠管理、技术、创新、人才提升竞争优势,而是靠纯粹的价格竞争,不断突破规则的底线,不断下潜,试问,究竟还有多少下潜的空间?我的回答是,规则就是规则,本来就没有下潜的空间。
①吴思《血酬定律》中提到——“元规则”这个概念,比“血酬定律”提出得更晚,也更加深入。这个概念触及了生命、生存资源、生存资源分配规则这三者之间的关系。文中的原话是就是“所有规则的设立,说到底都遵循着一条根本规则:暴力最强者说了算。这是一条元规则,决定规则的规则。”