一个时代有一个时代的主导企业范式。手工业时代最关键的要素是手艺,其主导范式是师傅带学徒的手工作坊;工业时代最关键的要素是机器,其主导范式是资本雇佣劳动的大机器工厂。机器的发明意在提升手工劳动的效率,结果却是以标准化的工序动作消解了手艺,开创了新的企业范式,建立了新的价值体系。企业范式总是与工具紧密相连,而且决定着谁是企业的统治者,因此,企业范式的每次改变,都是一场真正的革命。
目前,我们正处在一个由工业时代向信息时代过渡的时期,可以预见一场企业范式的革命也必将发生。信息技术已经在大规模重塑着现实世界,变动不居的环境让很多人抱怨生意难做,同时又不断给人们创造商业奇迹的机会。
种种迹象表明,一场企业范式的革命正在悄悄的发生。这场革命之所以来的悄无声息,不是因为它不够深刻,而是因为它没有被命名。
信息技术已经发展到能够方便的、随需访问基于网络的、可配置的共享资源池的云计算阶段,高速网络把分散在世界各地的高性能计算机连接起来,构成一个计算资源池,使终端用户仅凭键盘、显示器就能按需享受“云”的强大计算处理能力。云计算把计算能力变成了自来水、管道煤气和墙上的电源插座。依托信息技术的新范式企业,也必将体现为生产、服务能力的广泛共享和随需配置,这时候,企业的关键要素就不再是“资本”,而是“关系”——联结各种能力要素与需求的供需网络关系。
在信息时代,大机器工厂将被消解,逐步分离为一个个明确标识出功能与等级的生产、服务“能力单元”,它们作为网络节点,按照一定关系结构联结起来,即时响应客户个性化需求。网络节点的“随缘”聚散,塑造着生产者与消费者共赢的全新价值体系。
新范式的企业以描述客户价值的虚拟产品为界面,赢得特定客户群体的个性化需求订单,以预置的结构模式为依据快速调用不同的能力单元形成响应客户需求的虚拟“客户专属”工厂或服务单位,即时的、低成本的履行客制化订单。企业将分化为提供实体能力的单元和调用能力以履行订单的网络平台。能力的延迟整合、灵活聚散使得整个网络可以“化身无限,有求必应”。
这种分离与调用的范式恰好与云计算模式同构,因此这样一种供需网络可以称之为“云企业”——企业能力隐藏在网络的“云”中,随需而变,云行雨施,“应化”为特定功能结构。
云企业即是一个由众多能力单元按照日益丰富的关系结构联结而成的网络,而中国文化的底蕴恰好是关系主义的,相信中国人不会错过这一“弯道超车”的历史机遇。三十年来在中国大地上野蛮生长又被视为落后生产力的产业集群,在云企业的范式下也许会得到一次全面升级并赢得一个崭新的未来。
企业范式的革命
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