管理:是选择方案,确立目标,做出决策,组合资源,选配人员,制定路线,执行决策,实现目标的过程。管理对于任何组织的生存和运营都是至关重要的。管理是科学,也是艺术。
管理在策划的指导下,进行选择,分为决策与执行两个层面。决策就是选择方案,下决心,确定目标,制定计划、决定行动,执行就是寻找和组织资源,包括人员、资金、物资、产品、目标,付诸实施。对于企业经营,有三分技术,七分管理之说,管理对于企业的作用是全面的和必要的。
个人的行为需要管理,比如时间管理、目标管理、生活管理、学习管理、任务管理等。
企业需要管理,包括信息管理、策划管理、决策管理、执行管理、人员管理、财务管理、工资管理、物资管理、项目管理、制度管理、研发管理、技术管理、资料管理、设备管理、生产管理、质量管理、库存管理、物流管理、销售管理、服务管理、目标管理等等。每类管理中都有其特定的内容和性质,都有其特定的拓扑关系和数量关系,都有其严格的制约性和严谨性。所以,管理是科学。在执行中,由于情况总是在变化中,各人素质、水平、认识、角度、立场各不相同,各种问题会层出不穷,执行的灵活性也是不可或缺的,而灵活的尺度在于,以小的变通为手段,以实现大的目标为原则,所以管理又应当具有很丰富的灵活性和艺术性。
管理的决定性因素是人,管理决策的制定是人,执行的对象首先也是人,然后才是物。企业领导者的个人特点,性格、经历、学识、能力、价值观、情感、目标等,对于企业的成长与发展状态有决定性的影响。企业内的人员特点也对企业有直接的影响和作用。管理制度产生于企业文化和管理理念。
管理是组合与运用其他生产要素的关键环节。管理是企业的大脑和神经系统。无数企业的成功与失败的的例证都说明,关键环节都是在管理上体现出来的。其他生产要素,是通过管理来调度和使用的,管理作为生产要素之一,至关重要。