凌晨排队购买的是企业品质


   凌晨排队购买的是企业品质

 
严辉文

  五一黄金周是内地游客赴港消费的好时机,电器、黄金、衣服、化妆品等商品最受内地客欢迎,尤其是上市不久的iPad2市场上几乎绝迹。记者在丰泽、百老汇、苏宁镭射等电器连锁点走访发现,上市不久的iPad2、白色iphone4炙手可热,一“机”难求。有店家透露,不少人凌晨3时就过来排队,即使这样也不一定能买到。(5月4日《南方都市报》)
  
  在工业化时代,在产能过盛的语境下,促销几乎是一种风行全球的标志性动作。如今,促销和促销广告已从大卖场,延伸到网络、居民小区和家庭。促销之不足,甚而至于坑蒙拐骗各类手法一齐上也不鲜见。呵呵,目的只有一个,就是不管消费者买帐不买帐,喜欢不喜欢,那些生产者、经营者们都要急切地把他们手头的积压货推销变现,以便维持再生产、再促销的功能循环。
  
  市场经济时代,除了受谣言蛊惑抢盐、抢灵药仙丹、抢保障福利房之类的例外情形,还有谁相信凌晨排队抢购的市场神话么?然而,在香港市场,内地游客不仅不捂紧钱包,不仅没有像上帝一样悠闲自得,反而凌晨即起,排队侍候,竭力抢购。是谁享受了这等至尊荣光?您已经看到了,惟有我们时代杰出的电子产品之王——iPad2、白色iphone4。
  
  不用说,半夜排队购买的不只是新潮电子产品,而是高科技。我是外行,在此就不对iPad2、白色iphone4之类的性能、科技水准之类置喙了。我突然想,众多企业与其把人才、经费、精力和花样拚命使在销售的末端,何如在研发的初始阶段拚命使力,以便早下手、多出成果?
  
  半夜排队购买的也不只是高科技产品,恐怕还有企业的品质和荣耀。有什么样的企业就有什么样的产品。我们见惯了市场的五光十色、五彩斑斓,领教了促销的手法多样、花样翻新,以为这就是产品生命力竞争力的关键所在;殊不知,最核心的问题往往并不在那些最热闹的外表,而是由看不见摸不着的现代企业制度的内涵所决定的。在现代企业制度框架下,德先生,尤其是赛先生享受着崇高的地位,尊重德先生才可能留住人才,尊重人才才能出现人才辈出的局面,尊重科学才能出现抢占新科技高地的核心竞争力。这样的企业,何愁新科技的研发能力,又何愁不站在市场的顶端,拿出皇帝的女儿不愁嫁一样的新奇产品?反过来,假如企业内部一片混乱,高管们最大的心思又放在如何让自己比企业内部所有人先富起来上,而产品压根就是不值钱的大路货色,那么在市场的末端再怎么去鼓噪,能勉强糊口度日就该好好感谢“上帝”了。
  
  不知道凌晨排队抢购苹果产品的现象,能否给我们那些成天为产品促销发愁的企业提个醒?

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