基于员工关键工作胜任能力的培训体系
培训到底该如何产生价值并支持到公司、部门、个人业绩结果的实现？培训创造的价值如何有效的量化并得到股东们的肯定？这是培训学院自创办以来一直思考的问题。
培训要能产生效用，很大程度上取决于如何有效的开发和设计培训课程。是以讲师为中心？还是以学员为中心？经过大量的调研和总结，我们选择了以学员为中心来开发课程，尤其是以学员关键工作能力为中心和重心来开发、设计课程。
我们一直坚持“以终为始”的培训思路，也就是在开展培训之前先思考清楚：为了更好的支持到业务指标的完成，培训的价值如何体现？举例说明：假如今年确定销售部门的任务指标是销售额提升50%，那么完成这个任务的途径基本上可以分成两大类：一是老客户提升、旧产品的整合；二是新客户的开发、新产品规划。那么，如果要实现通过上述两个途径来达成任务指标，可能会出现的难点在哪里？其中肯定有人的因素！那么就是需要通过培训来使学员达到胜任工作的关键能力，进而实现销售额提升50%的任务指标。这就是培训工作的开始！
我们一直这样认为：只要是员工具备了胜任关键业务的能力，那么他完成工作指标的能力也就具备了。
正是基于以上的考虑,培训学院提出了“以关键工作任务为导向，以员工为中心设计课程”的培训思路，这也是回归企业进行职业教育培训的本义。