前几天看到新闻,今年一季度,国产汽车销量为498万多辆,增幅比2010年同期大幅回落。如果说日本地震对于全球汽车供应链的打击影响了众多合资车消费市场,那么在国内政府为抑制通货膨胀采取的紧缩放贷的金融措施和油价上涨、限行等现状则是国产车陷入销售瓶颈的直接因素。可是,整体下滑的市场环境亦涌现出不少黑马,于2010年底上市的福美来三代逆势走红,表现出强劲的热销势头,形成了今年车市的一道独特风景。我想,福美来三代宜居版逆势热销绝大程度上依赖于有效的营销政策和精良的产品实力。
情感营销打造国民车
诚然,在天灾人祸频发、幸福指数低、安全感严重缺失的当今社会,汽车作为百年来人类出行的最佳代步工具,从某种意义上以成为家庭的一员,个人的诚实伴侣。因此,如何突破消费者越来越谨慎的心理防线,如何打消买车人越来越细节化的疑虑,实现福美来三代依据形象的全面提升,一直是汽车经营者思考的问题。汽车精准营销应运而生,并一步步走近你我。情感营销作为精准营销常用的方式,总是能以诚实的姿态建立起消费者与车辆之间的亲切链接。情感营销逐渐成为了一种新的模式,被厂家娴熟运用,且越来越被广大的消费者所接受。
有一段时间,网上疯传一组海马哥无间隙停车的图片,高超的停车技术让人叹为观止。后来,这组图还出现在了福美来达人秀活动中,借着这个活动平台,很多隐藏于民间的,具有传奇色彩的福美来车技车主都高调浮出水面,引得网民们惊叹连连。而这只是福美来情感营销牌的冰山一角,海马汽车为福美来三代量身定制的营销策略力求让福美来三代的宜居新基准轿车的品牌形象深入人心,并成功成为全新福美来三代销量火爆的助燃剂。
去年11月,福美来在上市不到一月的时间,就敢为天下先,举行新车秒杀活动.一元秒杀福美来三代, 半价秒杀福美来三代,如此大的让利情感促销,让这一活动在短短20天内调动起近一千万的网友的关注并参与秒杀,电视媒体争相报道,迅速扩大了福美来的三代的知名度,于是乎,在上市半个月,就传来热销3000台的销售喜讯。秒杀,实质是彰显海马汽车对产品的自信心,是愿意为网友先付出,在收获回报的情感攻势。
而后,海马汽车又以区域化的立体营销推进消费者对全新福美来三代的认知和体验,“全新福美来三代宜居之旅”走遍全国10大城市,以柔软的文化内涵触动了很多消费者的心,将产品与展位搬到了消费者的家门口,瞬间拉近了消费者与产品之间的关系,让消费者真切体会到了区域文化立体营销所带来的惊喜。当分享宜居理念的理解,福美来三代赛车品质。正在火热进行的福美来三代CTCC助威团招募活动又掀起了CTCC赛道上的黄色浪潮,并给了所有车迷见证福美来三代风驰电掣称霸赛场的机会,让车迷领略了福美来三代专业轿跑底盘的强大的同时也告诉世界,中国有全能家轿,它不只是样子货,它还有优秀的赛车品质.。至此,在一连串精心打造的情感营销活动攻势下,全新福美来三代化身为A级车乃至整个乘用车市场最大“黑马”,并成为真正意义上的中国国民车。
消费者利益实现驱动品牌价值
但是,观察中国A级乘用车消费市场,有一个规律是所有汽车厂商都必须遵守的,那就是:精准的营销也除了理性、温和、客观的建议,也需以实现消费者的冀求利益为准则。如何实现消费者利益呢?强大的产品支持是首要条件。毕竟,营销职能让产品的卖点被广而告之,大家本质上都是冲着产品的口碑和质量来买车用车的。
而福美来三代宜居版标榜的宜居基准轿车型同样有诸多的强劲元素做支持。全配置宜居空间、驾乘灵动操控、全方位五“心”安全独到的诠释了福美来三代“HOMEY宜居”核心设计理念。福美来三代最让人称道的还是从消费者利益层面充分考虑设计的主动安全、被动安全、信息安全、行人安全和材质安全的五“心”安全核心价值链,不仅拥有博世先进的8.1版本ABS防抱死制动系统及EBD电子制动力分配系统,同时更采用了4气囊设计、3H高刚性车身、后排儿童座椅固定装置等安全配置,安全保护周到细致。而一体化的前脸设计、发动机前盖板的缓冲吸能设计和前翼子板与轮眉的防护,均体现出全新福美来三代行人碰撞保护的设计理念,从行车的整个过程充分考虑到了我们的人身安全,很贴心,很适切。对于材质安全,更是从环保角度考虑运用环保材料,使车内基本无异味,实测各项如甲醛、苯、VOC等释放物指标含量极低,媲美欧洲豪华品牌车型,福美来三代的优越的安全理念决定了精良配置的基因。
营销是一把双刃剑,用得好,投入少、收获多;用得不好,不仅投入巨大,反而一无所获。从海马在福美来三代的营销探索之路上我们能体会到,营销在车企发展中的促进作用。循迹海马营销之道,可以感受到一家自主企业在前进道路上的坚持与突破。