今天是公司安排的一年一度的体检日，今年我们改变了以往按地域分别找医院的做法，全国性地与爱康国宾进行谈判，因此各地的同事基本均安排在爱康国宾进行体检。

  爱康国宾是国内领先的专门体检机构，今天在实地体检与往年的体检比较起来，感觉有几点明显不同：

  1 环境舒适：广州天河的爱康国宾整整两层楼，所有体检人员均需要换鞋，因此保证了整个体检环境的干净卫生，另外从科室的分布、等候区的设置、各种杂志的提供、宽敞的就餐区，墙上的养生宣传均相当令人赏心悦目。

  2 流程合理：以往体检，最恼人的是找医生和等人，爱康国宾在这方面用心研究，首先科室数目大量增加，例如B超，每层楼就有4个室，二是采用先进的自动排位系统，每检查完一个项目，医生会提醒你下一个项目和科室号，当你来到这个科室的时候，外面的LED显示屏马上会显示你的名字，这样可以确保排位的顺畅和时间的合理利用，令人印象深刻。

  3 设备先进：爱康国宾的体检设备相对于广州一般的医院来说，要先进很多，也更加奠定了其行业老大的位置。

  4 态度友善：无论是普通工作人员，还是医生护士，爱康国宾的服务态度勘称一流，他们不仅检查认真，还会提出专业的意见，另外如果见到你在外面犹豫不决时，会主动询问，提供帮助，与普通医院的服务态度可谓天渊之别。

  5 服务方式现代：爱康国宾由于在国内拥有超过50家分店，综合实力超群，可以以统一的标准很好地服务全国性的客户，也可以采用网络、电话进行预约服务，在产品方面，客户顾客的特点，有丰富的体检套餐可供选择。

  目前随着人们健康意识的加强，每年至少体检一次的理念已经深入人心，体检市场的蛋糕非常诱人，这个市场的切割可以按照客户细分、也可以按照区域细分、还可以按照产品细分，有很多的操作办法，从软件、硬件、流程和推广均有很丰富的手法，爱康国宾无疑是这方面的佼佼者，能够把一个相当传统的行业升级换代，也是一个了不起的贡献。

  体检市场的脱胎换骨其实也非常值得其他传统行业的人员进行借鉴。