双汇叫屈,当心自己扳倒自己


双汇叫屈,当心自己扳倒自己
 
双汇集团董事长万隆接受《瞭望东方周刊》记者采访时表示:你放心,这次全球风暴袭击我,我也倒不了。因为啥?你看看,美国、欧洲、日本的朋友给我打电话,说要来慰问我,我说别来了,慰问什么呢?我自己干的事我知道,我们这么大的一个公司,不是轻易能扳倒的。“我想,我们的政府也不会说是一定要把我们打倒,而且这个坏事是上游干的事,因为我这个防火的墙没有修好,让它流下来了。因此,严格地说,我也是个受害者。” (1日瞭望东方周刊
瘦肉精”事件将“中国最大的肉类加工基地”双汇集团推上舆论的风口浪尖,因为其号称“十八道检验,十八个放心”,却独独放“瘦肉精”过关而备受公众、舆论质疑,销量骤降,市值蒸发,也引发有关各方双汇会否重蹈三鹿覆辙的关切。历经20多年的打拼,将双汇从1000多万元产值做到500亿规模的万隆董事长,在企业生死攸关的时刻,无疑需要有“不会被扳倒”的自信。
虽然此间舆论普遍认为,双汇会不会成为三鹿第二,双汇自己说了不算,得由市场说了算,也就是说由消费者说了算,但是,归根到底还得由双汇“说”了算--不是口头的,而是用实际的行动说话。就看有没有认错、纠错的诚意,就看能不能实实在在的措施,把“十八道检验”从假承诺变成真实施,重拾消费者的信任,否则,一旦市场放弃了你,消费者彻底唾弃了你,任你是多大的公司,也未必逃得过轰然倒塌的厄运,三鹿曾经不也是风光无限的奶业巨头吗?!
可是,从目前双汇应对危机的行动来看,人们似乎很少看到这种诚意和行动:一方面,他们坚持认为“瘦肉精”只给消费者带来困扰而不是伤害;另一方面,又坚持把责任政府推给政府和上游环节,将自己装扮成“代人受过”的受害者角色,显然缺乏对自身经营理念的深刻检讨,漠视了公众的终极话语权。尽管目前他们正在信心百倍地启动“快速恢复销量”计划,但如果没有“十八个放心”作支撑,这项计划的实施能够取得多大效果无疑难言乐观。
在双汇看来,如果由政府在源头把“瘦肉精”问题闸死,把制造“瘦肉精”这些有害、有毒药品的厂堵死,他们的猪肉产品就可以100%安全,企业就不需要承担高昂的检测代价。不错,政府职能部门有责任对“瘦肉精”的制造、使用,上游产业的质量安全等从源头上进行有效监管,但就此认为企业没有把关的义务,只有赚钱的权利,而无须付出应有的质量检测成本和代价,显然缺少起码的道德良心和责任担当,这样的企业、品牌又如何让公众报以信任和敬重?
正如万隆所言,政府不希望把双汇打倒,消费者又何尝希望双汇倒掉,毕竟曾经是大家信得过的民族品牌。可是,双汇的一番表态却让人难以恭维:“在国家没有出台更好的办法之前,为了生存,我们企业将一直坚持“头头检”,在企业无奈的时候,我们只有付出高昂的成本。光靠企业来防堵“瘦肉精”,确非长久之计”。这听起来哪有一丝检讨的意思,分明是在叫板:为应对眼前的危机,双汇迫不得已装孙子,等危机一过,啥样还是啥样?
双汇的命运无疑掌握在市场的手里,掌握在消费者的手里,终究也是掌握在自己的手里。不尊重消费者,无意承担社会责任,没有诚恳检讨、纠错的姿态,任何“无辜”的叫屈、“万岁”式示威,都将是徒劳无益的挣扎,最终只能自己扳倒自己。