西坡周记26:凡客推达人平台 网秦遭央视曝光


    

  BiaNews快评 (文/丁西坡) 3月14日至20日,这一周开始的时候,各互联网公司都是非常焦虑的,因为, 3月15日就在这一周,谁都不希望这一天央视帮自己做免费广告。

  这一周,最开心的互联网公司,当属凡客。

  3月14日,凡客宣布,将在2011年加快自建物流配送建设,旗下自建物流公司如风达将实现对28个重要城市的全境覆盖,开通400多个站点,自建物流员工人数将达到5000人。

  凡客诚品在成立之初就意识到了自建物流的重要性,因此成立了物流子公司如风达,与100多家第三方物流公司展开合作,以便全国范围的配送。成立两年多来开通了27个城市, 130个站点。目前,凡客诚品已经在北京、上海、广州和南京四个城市实现了全境配送,承担了凡客诚品50%的配送任务。

  既能节省成本,又能全程控制,各电子商务巨头自建物流确实能够得到好处。

  有很多专家都说,自建物流是中国电子商务的悲哀,没有什么技术含量。其实,应该一分为二地看,自建物流也是整合了第三方物流的资源,对消费者和对行业都有利。

  如果说,自建物流有点“跟风”的嫌疑,那么,“凡客达人”的推出就显得非常创新了。

  3月18日,凡客诚品宣布推出社会化营销平台“凡客达人”(star.vancl.com),进军社会化电子商务(social commerce)。

  我们来看看相应的分工,然后再研究一下社会化电子商务。

  凡客达人平台是一个社会化营销平台,面向所有网民。网民必须注册成为凡客诚品会员,并开通店铺成为达人店主。之后,店主发布搭配凡客诚品服装的照片,上传至店铺并关联相关商品,用户如果通过该店铺的照片成功购买后,店主就能获得该商品的销售分成。凡客诚品给“达人”店主的分成比例为10%,预计今年将分成10亿元。

  凡客方面,负责达人店铺的商品提供、库存、送货及售后服务。同时,凡客诚品为店铺提供后台管理系统,店主可自主查询商品的分成比例和销售收入,销售分成将直接打入店主的银行账户。

  电子商务,一共分为三个部分:信息流、物流、资金流。

  达人,解决的是信息流的问题。凡客,负责的是物流与资金流的问题。

  此前,我写过一篇文章,分析电子商务与社会化电子商务。有人认为,国内的人人网、开心网以及国外的Facebook,都在利用自身的用户与关系在进行团购、在线购物等方面的尝试,由此判断这些2.0网站会成为电子商务的后来居上者。但是,我认为,社交网络确实在忙电子商务,不管是实物交易还是虚假物品的交易,或者是团购,都是在尝试。不过,从目前的情况来看,还没有特别成功的案例出来。这说明,各公司都有自己相应的基因,能够做好社区的,不一定就能够做好电子商务,这是两个不同的行业。因此,指望社交网站能够起到阻击专业电商网站的作用,那是不怎么现实的。

  但是,由专业的电子商务网站进行社会化营销,则容易得多。互联网,最基础的就是解决信息流的问题,而物流和资金流相应麻烦得多。凡客首先是在电子商务领域获得了成功,在这个凡客达人平台,凡客控制了物流与资金流,这是“凡客达人”项目最基本的一点。

  3月17日,拉手网向外界表示,决定自建物流,年底计划发展至全国100个城市。

  目前,拉手网团购产品主要集中在吃、喝、玩、乐。一旦物流平台搭建完成,大量实物团品也会随即上线。据说,这将是拉手网年内最重要战略之一。

  实物团购,是非常不好做的。

  此前,京东商城与淘宝两大巨头就做过尝试。刘强东曾经说,要大力发展3C产品的实物团购,但后来没怎么发力。淘宝的“聚划算”刚开始也是瞄向实物团购,但是,也没能做起来,后来还是转向了生活消费产品。原因很简单,生活消费的利润高,才可能提供非常低的折扣。

  京东商城与淘宝没做好的事情,拉手网会做好吗?

  360上市的传闻,已经有一段时间了。3月15日,终于有了确定的消息:奇虎360提交美国监管机构(SEC)一份文件显示,该公司计划在纽交所启动IPO(首次公开招股),股票代码为“NYSE:QIHU”,融资规模为2亿美元。

  此前,360作为国内第二大客户软件供应商,一直是打着“免费”的旗号向大众提供杀毒服务,免费服务下仍然赚取高额利润,引得外界对于这家公司的营收情况始终保持着浓厚的兴趣。

  相关数据披露,奇虎360近12个月收入达5800万美元,2008年营收579万美元,2009年1600万美元,2010年5379万美元。营收分别来自网络收入和第三方杀毒软件,网络收入又包括在线广告、网络增值服务和其他服务。

  这些收入模式,也是周鸿祎引以为傲的成功模式:以免费为基础,获得大量的用户,然后通过增值服务和广告的方式赢利。不过,我认为,在360上市之后,或者说,从现在开始,开放平台将会成为360未来扩张的主动力,也是未来商业模式的基础。

  奇虎360招股说明书中有提到:利用庞大的用户群,奇虎360开发了众多开放平台,网页游戏、电子商务网站、软件及应用等众多第三方合作伙伴在这些平台上提供互联网产品和服务。

  360拥有3亿多的活跃用户,如果开放平台的模式能够在用户中得到推广,企业前景远比“增值服务+广告”有看头。对于网民来说,杀毒是一个比较基础的功能,尤其是360杀毒已经打下了免费的烙痕,其力推的增值服务前景,个人看来并不太乐观。同时,360客观上存在一个头疼的问题,3亿多用户的“活跃”度并不高,从而导致的用户黏性也不理想。它的老对手腾讯已通过向用户提供各式功能的服务,达到“变现”的目标。开放平台推广刻不容缓,必然会成为360又一个盈利主战场。

  曾经,360与腾讯有过一次战争。现在,当360申请上市的时候,腾讯也发布了财报。

  3 月16日,腾讯发布了2010年第四季度财报,营收为55.24亿元人民币,环比增长6%,同比增长50%。腾讯在其年报中指出,由于未来有多项新业务的投资,预期成本尤其是员工成本将大幅提高,由于同时这些投资无法产生即时收入,公司的盈利能力将在投资期内受影响。公司此前宣布由于行业竞争加剧和网络游戏业务淡季,2010年四季度净利润增速创三年来最低点。

  接下来,腾讯要发力的方向,是对B的商业模式上,一个是电子商务,一个广告(包括搜索)。因为,面向用户的收费模式,几乎被腾讯做到了极致。而且,由于以前的业绩太过于恐怖,在增速方面肯定不会太好看。

  现在看来,“3Q大战”也很有意思,腾讯股价开始下滑,而奇虎360的IPO获得三倍超额认证,QQ用户也在被微博慢慢分流。不能说,腾讯已经到了危险的时候,但是,这个时候的腾讯也确实需要在自己并不擅长的领域有所突破了。

  如果说腾讯担心微博分流IM用户,那么,作为微博的领先者,新浪对待微博的态度也是非常的有趣。

  3月14号,微博第三方同步工具“微博通”发布公告称其同步功能被新浪关闭,用户将无法“使用微博通同步到新浪”。

  新浪方面表示,之前已经跟第三方开发者有过沟通,而此次并未停掉微博通API接口,只是关闭其部分同步功能,以及暂停对其在微博广场的推荐。

  据说,当天晚上,新浪又恢复了“微博通”的同步功能。

  停了开,开了停,停了再开,这是为什么?

  这反映出,新浪对待第三方同步工具的矛盾心理。

  作为微博领域的领先者,新浪要保持自己的领先优势,限制对手跟进。但是,同时,如果关闭同步工具,新浪微博又会被认为是不够开放,难啊!

  最难的,倒不是新浪,而是网秦。

  3月15日,网秦被央视曝光,问题简单明了:手机吸费,坑害消费者。第二天,网秦向美国证监会递交了上市申请,计划融资1亿美元并在纽交所上市。

  不管能否成功上市,央视曝光事件的影响都会非常大,甚至是非常深远。曾经,分众无线也是准备上市的,央视曝光后,黄了。

  有人说,网秦被央视曝光,是竞争对手下的黑手。但是,问题是客观存在的,这是不容回避的。

  在上市的关键时刻,出现央视曝光事件,这只是网秦的第一重尴尬。事实上,即使没有央视曝光事件,网秦也存在着另外一处硬伤,那就是产品线过短和商业模式的问题。

  在被央视曝光之后,网秦的潜在商业模式有哪些?

  无非就是两点:一是发展付费用户,另一种就是吸引众多免费用户后的广告收入。这两种模式,对于网秦来说,都不容易。

  付费,对于习惯了免费的网民来说,是不可遇也不可求的。广告模式,在移动互联网领域并没有打开局面。现在,被央视曝光的那条财路已经断了,网秦需要向资本市场解释的,不仅仅是品牌美誉度受损的问题。

  

  西坡周记,记录互联网的精髓

  

 丁西坡已出版作品:《百度那些人和事》(中国人民大学出版社)和互联网商战小说《猎人猎物》(万卷出版公司)。