————反思深圳内衣品牌的市场拓展之路
连续参加了几届深圳国际内衣展,每次到深圳展会上去看,都发现有许多的新品牌涌现。从这些参展的品牌形象展示来看,深圳的内衣品牌无论是在形象,还是在产品线上,都站在了一定的高度,或许是因为多年的外单生产的资源与技术积累而成,能让深圳的内衣品牌起点,就摆脱了其他地区企业在刚进入时,去学习与模仿的阶段。可以说,深圳内衣的发展起点又比别人高。但是,起点高,并不代表就发展得好!每年的深圳内衣展上,我们都看到深圳的内衣品牌是大张旗鼓,在展会上进行形象展示,可是,过后就杳无音讯,后续是在市场运作中看不到半点的动作,好似做品牌是一阵风,风过之后,是满地的凌乱痕迹。
曾记否,ZIM、DIM等品牌,在深圳内衣展上是风光无限,可现在市场上难觅其踪影。而在2010年又见许多新品牌涌出,但此次这些品牌是不是昙花一现,笔者虽然不敢下结论,但对于他们的发展之路也充满担忧。以承接外单生产见长的企业,能做好国内市场,这需要企业家的魄力与智慧,更需要建立起用人的机制,因为,进入国内市场,不仅仅是只要抓好生产与产品就行了,而是一个系统的工程,如营销政策、渠道开拓、终端服务、价格体系、产品研发等个环节,这几个环节是缺一不可的。
深圳是重要的内衣生产基地,也涌现出如曼妮芬、伊丝艾拉等较为知名的内衣品牌,但是为什么以做外单为主的企业转型自创品牌,成功率却不高呢。笔者想主要有几下几个方面的原因。
守旧思想制约着思路
深圳是内衣生产的基地,但目前而言,自创品牌并不多,这是产业板块的思维习惯与经营的氛围所决定的。在改革开放初期,深圳作为香港产业转移的承接地,因为生产成本较低,吸引着众多港资企业进驻,渐渐形成了以公明镇为中心,向深圳市区与东莞覆盖的内衣产业带。但是这些企业只是生产型的,在香港接单,甚至在前期,原材料也通过香港中转进来。而很少有自创品牌的。所以,形成了如维珍妮、益德等大型制造企业,品牌型企业却较少。而在同期同时起步的南海大沥(原属于盐步镇),在港资企业黛丽斯的带动之下,当初在这个厂工作的员工纷纷自谋创业,最终形成了依曼丽、美思、奥丽侬、嘉莉诗等强劲的二线品牌。也可以说,这些品牌的崛起,使中国内衣真正走向创立自主品牌,打破了以外资或外国品牌一统天下的格局。尽管在转型的过程中,这些企业也走得很艰辛,但是,在挺过之后,他们迎来了更加辉煌的明天。而当南海品牌在谋求崛起时,深圳的内衣是在接外单的日子中度过,这种日子是惬意的。来料加工的方式,没有市场运作前期巨大投入的风险,也没有因为对市场判断不准而造成库存的压力。在只要接到单,生产好保证交期就有效益的情况下,深圳内衣企业走过一段非常舒适的日子。
当今天在市场所迫的情况之下,毫无思想准备的内衣企业主,面对国内市场一无所知的情况下,只有硬着头皮挤进来。这是市场所逼,靠加工的日子是面对着劳动成本与生产成本的增长,而生产单价无法提高的情况下,OEM的利润越来越薄,而如果自创品牌,可以依托品牌的提升,来提高产品附加值。所以,转型,是市场所趋,而老板的思路还是停留在OEM的运作方式上,造成自创品牌短路。
用外销的模式来经营内销
外销与内销是两个截然不同的概念,外销是等生意,所有的一切都是围着接单转,只要接到订单,按样安排生产,然后发货、收钱,似乎不需要什么考虑,只要保质保证交期就一切OK。而内销则是需要对市场进行研判,品牌怎样定位、产品怎样定位、渠道怎样定位等等,都需要进行前瞻性的战略规划与战术实施,依靠渠道网点布控、品牌形象宣传、寻找有实力的代理商进行合作,各项工作都做好,才能获得在市场上的生存空间。
而纵观深圳内衣企业,还是按外销的模式在经营内销,因为企业家自身对市场运作不了解,又不敢过份相信职业经理人,因为做自主品牌,在前期是一个较长时期的投入期,无论是时间、物力与财力、资源都需要持续不断地投入,才能启动市场,并且不能马上产生经济效益,所以,在看到职业经理人只知道花钱,而没有产生经济效益的情况下,会走马观花似地换职业经理人。这样,在自身不懂国内销售,又不相信职业经理人的情况下,企业的营销政策是不稳定,朝令夕改的政策令代理商灰心,也让企业内部的人在管理产生断层,许多细节服务无法做到位,最终,影响市场对品牌认可的信心。
对国内消费者研判不足
国内消费者相对国外消费者,无论是从身材与体型来看,还是从生活习惯与购物习性来看,都与国外的消费者有明显区别。从购物习惯来看,国外的消费者把内衣(文胸)当成易耗日常用品,一买可能就是一打,因此,相对来说,国外的消费者对于内衣的要求会比较简单。而国内的消费者的观点截然不同,一件内衣可能要穿一年,因此对于内衣要求非常高,有蕾丝花边,有塑身的效果等等。另外,在型体上也有明显的区别,国外的C、D、E、F杯型是常见,而国内这几年因为生活水平提高,体型发生变化,由原先的B罩杯为主,转向以B、C罩杯为主,但杯型还是与国外的有明显的区别。
列举众多的国外与国内消费者不同,是因为,想比较详细的说明,不同的消费群体是要区别对待的,而外销型企业显然没有更好地重视这一问题。在他们看来,有很好的面料与工艺,对国外流行元素的把握,就能设计出符合国内消费者的需求的产品来,显而易见,这种观念是错误的。纵观外销型企业转型做内销,有百分之八十是败在产品设计上,以国外的大罩杯,来满足国内的消费者,往往失去的是市场。
品牌建设是持续不断地进行投入
如果说做外单是闷声发大财,那么,做国内销售,就是高调吆喝。罗马不是一天建成的,同样,品牌也不是一天就能塑造出来的。以品牌为导向,来提升产品附加值,是需要做好基本功,如营销与生产、服务,也需要不断地去打造品牌形象。纵观深圳内衣品牌,只有在展会上才露一下脸,而平时不见其踪迹,加之渠道与网络不多,这样,最终沉寂在市场的喧哗之中,直至慢慢消失也不足为奇了。
当决定以品牌作为拓展国内市场的武器时,就要赋予品牌以灵魂与文化,并且不断地通过媒介与产品,来向市场消费者输入品牌的DNA,这样,才能培育消费者对品牌的忠诚度,并且,由品牌的忠诚度的影响来持续不断地关注该品牌的产品,欣赏直至购买。所以,这些问题要值得深圳内衣企业去深思的。
思路决定出路,深圳有很好的产业基础,从生产环节来看,产业链已经形成。因此,打造品牌有了产业基础,而关键是要看企业主的眼光与思路。随着香港与大陆经济的一体化发展,作为以港资企业为主的深圳内衣板块,也要改变以前只是过客的身份的想法,而通过对品牌的培植,来深挖国内这个大市场,将会成为企业永续经营的前提条件。在国外市场日趋严峻的情况下,早转型比晚转型好,转型彻底比不彻底更有意义。谁能笑到最后,关键是看谁更有决心与魄力。