旅游产业是全国现代服务业的核心产业,也是我省经济的新增长点。“十二五”期间要大手笔做大文章实现大发展。随着北京两会的胜利闭幕和“十二五”规划的出台,全国上下都在研究如何转方式、调结构,加快经济转型。旅游经济作为新的经济业态,力求做大做强实施四个转型升级。
一是旅游层次由单一观光旅游转型升级到休闲度假旅游。随着我国经济的不断发展,人民生活水平的提高和人们精神文化需求的升级,中国逐渐形成了中产阶级,休闲度假旅游和体验经济也成为新的经济业态。目前中国出现的候鸟族,这是这一新经济业态的消费主体。每年春节期间,黑龙江有25-30万人在海南三亚过年,这些人的主体都是候鸟族,他们走着活,飞着过,夏天去黑龙江避暑,冬天去三亚过年,春秋去青岛、杭州、大连,用消费换环境、用环境换心情、用心情换健康。这就是候鸟族消费心态和旅游理念。全国的候鸟族目前大约有2000-3000万人,消费潜力近2万亿元。我省休闲度假旅游应瞄准这一群体,吸引更多的候鸟族来黑龙江休闲度假、餐饮、住宿、购物,以此延长消费期,拉长旅游链,逐步扩大旅游消费量和经营收入,促进我省旅游业做大做强,实现更好更快发展。
二是旅游建设要从单一的景点建设转向提升旅游的文化品位。旅游是外行看热闹,内行看门道,景点外看是风景。内在感受的是文化,文化更有震撼力和吸引力,而我省由于经济的落后和文化的浅薄,对旅游景点的文化开发和包装不足。黑龙江是中国北方少数民族的发祥地,很多少数民族都起源于大兴安岭的嘎仙洞,然后鲜卑族南迁变成契丹族和羌族,历史上几次入驻中原,建立了元朝、辽和西夏以及清朝康乾盛世。我省还有宁安的渤海文化和阿城的金源文化,也需要深度挖掘和宣传. 这些都是我省独有的文化财富。此外,我省具有丰富的俄罗斯文化,俄罗斯是1897年8月份动工在中国东北修建的中东铁路,1903年2月竣工,投资大约250多亿,是当时全国铁路总长1/3,也是因为有了中东铁路才有牡丹江、横道河子、一面坡和哈尔滨的开发,黑龙江因中东铁路而发展,如果我们把铁路博物馆改名叫中东铁路博物馆,相信一定会吸引俄罗斯、以色列等各国游人的目光。所以,我省应把中东铁路文化挖掘出来。专家建议我省应建一个黑龙江旅游大博物馆,用现代化光、电、声的手段展现黑龙江100个最值得去的地方,让所有的游客先到这里总体了解和感知黑龙江的旅游资源和品牌特色,一定能提升全省的旅游的知名度和影响力。另外,黑龙江应该搞一台题为《北国风光》大节目,为旅游唱戏。我们到西双版纳、大理等地旅游,白天看景点,晚上看节目,颇具当地特色的一台大节目让人很震撼。放大了旅游的感染力。我省也应该学习搞出一台具有黑龙江特色的旅游大戏,充分展现黑土地的旅游文化和历史文化。
三是旅游景点由分散的点状建设升级到两个平台上大发展。目前我省的旅游景点建设往往是地方行为,存在着小、散、多、乱、杂等布局问题,缺乏整合和统筹发展。我省下一步需要利用两个现代化新平台,把旅游景点整合起来,把旅游产业做大做强。第一个是网络平台,利用网络把我省的旅游资源在时空上进行整合。目前,我省还没有一个成型的旅游门户网站,没有一个整合所有旅游景点的信息化平台,旅游组应高度关注如何利用网络的力量和信息化的手段,整合我省的旅游景点,实现资源共享,将旅游产业做大做强。第二个是金融平台,尽快推出旅游一卡通。鼓励邮政银行等金融机构积极为旅游产业服务,在全省各旅游景点免费安装旅游一卡通读卡机,推行旅游一卡通,实现吃、住、行、游、娱、购一条龙服务,从而放大旅游功能,调动更深层次的旅游消费,借助网络和金融的平台力量,把旅游产做成现代服务业的核心产业。
四是旅游的经营战略要有前瞻性,占领制高点,要由一般性的旅游开发转向升级主打品牌战略。黑龙江旅游的品牌战略就是“打生态牌、走特色路”。“打生态牌”就是把黑龙江的生态大省打造成旅游强省,我省生态资源丰富,有国内外驰名的大界江、大森林、大湖泊、大草原、大地貌,具有将生态大省打造成旅游强省的得天独厚的优势。“走特色路”就是冬天赏冰雪,夏天来避暑,这是黑龙江独具优势的特色,需要我们深入研究开发,打造黑龙江旅游的特色品牌。今后旅游服务,要重在让游客在龙江获得良好的心理感知和理性感受,才有更多的宣传者和回头客源。旅游业的竞争更多的是品牌特色的竞争.实践证明市场是海、企业是船,核心技术是杠杆,品牌是风帆。只有品牌做风帆才是鼓动风能,带动企业在市场经济的大海中劈荆斩浪。今后评价旅游企业,一看设施,二看管理,三看服务,四看文化,五看生态,这五个环节都需要打造特色品牌战略,所以我省旅游业的整合与管理的升级十分重要。我省在旅游产业发展应该在营造品牌战略上下功夫,提高旅游者在我省旅游过程中的幸福指数,才能真正把旅游产业做大做强。