随着两会的来临，人民对于民生问题也普遍更加关注，这是好事，说明人民信任两会，两会真正在发挥作用。可是，在这其中也暴露出一些问题，说明有关部门的工作平时做的不细致，解释不到位，引起了误解，造成了矛盾，是社会稳定的隐患。

    例如，前一段说的输液座位费，其实就是输液观察费，是国家物价部门批准的（http://bjsqb.net/a/chengshichengshi/2011/0215/79434.html），但有关部门，包括基层物价部门没有理解，也没有给人民解释清楚，这就造成了误解，加上媒体记者缺乏医学知识，以讹传讹，成了座位费，造成了隔阂和矛盾。这需要有关部门和专家进行耐心的解释，也需要医护人员认真履行职责，使这10元钱花的值。

    另外，有媒体报道（http://gongyi.sohu.com/20110302/n279608603.shtml），我国2亿人遭职业病危害，但却没有解释职业病危害并非职业病，其定义是有区别的，且报道中主要强调了职业病患者的境况，这很片面，容易造成误读。其实，卫生部是非常关注职业病防治的，并且我相信，它一定会继续关注这个问题。这也需要专家和有关部门的耐心解释。

    应该看到，社会稳定来之不易，需要每个人的维护，同时，国家也是在积极维护人民的利益，因此，人民提出的客观问题，需要有关部门和专家的耐心解释，但决不能不懂装懂，例如，将输液观察费解释成椅子损耗费，这样的解释加重了人民的疑虑，造成了问题的激化，影响了社会的稳定。因此，如果有关部门，尤其是基层部门暂时不知道如何解释的，应该上报主管部门，再咨询真正懂的专家，形成科学合理的解释给人民。这样人民才能满意，也有利于社会的稳定。

    北京大学免疫学系  王月丹  博士

    于学院路38号