咨询项目应该对谁负责？
咨询项目该对谁负责？不加思索的回答：当然是对我们的客户负责。但是，再进一步细想一下，我们的客户是谁？这一问题的答案却变得扑朔迷离起来。
理论上讲，管理咨询的客户是企业法人。咨询顾问始终站在法人的立场，思考该企业应有的发展途径、管理模式、制度体系建设等等，我们始终对法人负责。然而，从实践的情况看，我们无法回避企业领导人（或企业老板，下同）本身对企业的要求：一方面，企业法人是抽象的概念，它自身无法感知和评判责任人的行为，只有通过其利益代表即企业领导人去代理完成相应的主权表达；另一方面，企业的发展本身承载着企业领导人的意志与梦想，咨询顾问不能无视企业领导人的意志而独辟蹊径，做到完全中立。从这个意义上讲，我们的客户是企业老板，我们全力以赴必须满足企业老板的需求。
如果企业法人的利益与老板利益永远一致，那么，我们只要满足其中之一即可，可问题关键就在于，大多数情况下，企业法人的利益与老板利益总存在或多或少的差异，有时甚至是冲突。因此，我们在确定问题或解决方案时，经常要权衡与比较“老板需求”与“法人需求”。如果满足“老板需求”有时对企业是一种伤害，那么咨询顾问要竭力説服老板维护企业的利益。如老板为达到监控，设置较多的副职、助理，造成企业人浮于事和效率低下，同时，员工处在一种相互猜忌和看管的不信任氛围中，给企业造成实质性的伤害，这要求咨询顾问敢于揭短，不留情面；如果满足“法人需求”老板本人却不理解，那么咨询顾问更要做大量的沟通工作。如对于日常运营缺乏经营计划的集权总部，增加规划运营部门是当务之急，而作为老板长期养成的“想起来就做”的工作习惯和经营理念认为该部门是多余的，这也要咨询顾问做足説服的功课。
总之，在一项管理咨询活动中，咨询顾问一直做着满足“法人需求”的工作，同时，由于“老板需求”的不断介入（主动介入或被动发现），作为一个有责任心的咨询顾问又需要不停做出思考和判断：“老板需求”是对的吗？“老板需求”是否符合“法人需求”？最终做出符合企业利益的取舍。